内訳(接客評価コメント33件)
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- ★★★★★
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(15件)
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- ★★★★
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(10件)
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- ★★★
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(7件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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2.9参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力2.3
- 提案力2.6 )
良かった:特殊なケースの物件購入でしたが、細かな点までサポートしてくださいました。子連れでの相談・契約でしたが周りのスタッフが子供を見ていてくれたので、夫婦で納得いくまで相談ができました。
気になった:特にありません。 (まっぴぃさん 30代・男性)2022年05月回答店舗からの回答まっぴぃ様、この度はご成約誠におめでとうございます。
カスタマーコメントにご協力を頂き、誠にありがとうございます!
お客様の緊張や不安を取り除き、相談しやすい雰囲気作りを心がけております。
今後も精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください。
まっぴぃ様の新生活を心よりお祝い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった: 急な連絡にも親切に対応して頂け、「頼れそう」
と、家族で安心してお任せしています。
気になった:特に無いです。 (kameさん 40代・女性)2022年05月回答店舗からの回答kame様、この度はご成約誠におめでとうございます!
カスタマーコメントへのご協力頂き、満点の評価を頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
お客様の立場に立ち、安心して相談して頂けるよう心掛けておりますので
対応について、お褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も精一杯サポートさせて頂きますので、
気になった点などございましたらお気軽にご連絡ください! -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.6 )
良かった:新着の物件を見に行った時に、購入するかしないか考えてた時、親身になって考えてくれてるし総合的にすごく良かったです。
気になった:営業スタッフさんが、若い方で素直で丁重で気になった事も無いです。 (コウさん 40代・男性)2022年05月回答店舗からの回答コウ様この度はご成約誠におめでとうございます!
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、迅速丁寧な対応を心掛けて参ります。
何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
コウ様の新生活を心よりお祝い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何もわからない中で、私たちの希望を丁寧に聞いてくださり、わかりやすく進めていただきました。大きな買い物なので親身になって考えてくださったことがとても助かりました。
気になった:特になし (ぺいぺいさん 20代・男性)2022年06月回答店舗からの回答ぺいぺい様この度はご成約誠におめでとうございます!
カスタマーコメントへのご協力頂き、満点の評価を頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
日頃からお客様の気持ちに寄り添い、相談しやすい雰囲気作りを心がけております。
今後も精一杯サポートさせて頂きますので、
気になった点などございましたらお気軽にご相談ください!
ぺいぺい様の新生活を心よりお祝い申し上げます -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:私たちの難しい条件の中、営業スタッフが親身になって相談や説明等を詳しくしていただき、とても丁寧であった。
気になった:特に気になったということはなく、非常に丁寧な対応をしていただきました。 (田舎のアベレージさん 20代・男性)2022年06月回答店舗からの回答田舎のアベレージ様この度はご成約誠におめでとうございます!
カスタマーコメントにご協力を頂き、誠にありがとうございます!
日頃からお客様の気持ちに寄り添い、相談しやすい雰囲気作りを心がけておりますので、
このようなお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
気になった点などございましたらお気軽にご連絡ください。
田舎のアベレージ様の新生活を心よりお祝い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:半年以上時間が空いているのに、いい物件がありますよと提案してくれた事はとても感謝しています。その提案してくれた物件に今住んでいるのは担当者の方のお陰です。ありがとうございました!
気になった:特にありません。 (マスターさん 30代・男性)2022年06月回答店舗からの回答マスター様この度はご成約誠におめでとうございます。
カスタマーコメントへのご協力頂き、満点の評価を頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもお客様のご希望に合うご提案ができるよう、日々精進してまいります。
引き続きサポートさせて頂きますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
マスター様の新生活を心よりお祝い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件を購入するまでかなりの時間がかかったのにも関わらず、最後まで熱心に且つ誠実に対応してくださり、担当の方も疲れてるのに私たちをずっと励ましてくださりとうとう納得のいく物件を購入する事ができました。本当に担当様には感謝しかありません。
気になった:特にない (ブーさん 20代・女性)2022年06月回答店舗からの回答ブー様この度はご成約誠におめでとうございます!
カスタマーコメントへのご協力頂き、満点の評価を頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
お客様のご希望に合ったお家ををご提案し、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
担当スタッフのご対応もお褒め頂き、今後の励みになります。
何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ブー様の新生活を心よりお祝い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:急な内覧希望に迅速に対応いただいたお陰で物件を決めることができて大変感謝しています。丁寧な受け答えで親身になって希望などを理解して貰えました。
気になった:特に気になったところはありません。 (ちゃりさん 60代・男性)2022年06月回答店舗からの回答ちゃり様、この度はご成約誠におめでとうございます!
カスタマーコメントへのご協力頂き、満点の評価を頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は、社員一同やりがいにも繋がります。
今後も、ご不明点や不安なことがございましたらどんなことでもご相談ください!
ちゃり様の新生活を心よりお祝い申し上げます。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力2.6
- 提案力3.3 )
良かった:明るく接していただいたので気持ちよく内見や打ち合わせをすることができた
気になった:確認事項について若干曖昧な回答なときがあった (saさん 30代・男性)2022年06月回答店舗からの回答sa様、この度はご成約誠におめでとうございます!
又、カスタマーコメントにご協力いただきありがとうございます。
お客様が少しでも安心してお家をご購入いただけるよう、ご指摘頂いた点も含め精進して参ります。
何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
sa様の新生活を心よりお祝い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも突然の依頼に対しても懇切丁寧に対応して頂けた
気になった:全くなし (スプーンさん 50代・男性)2022年07月回答店舗からの回答スプーン様、この度はご成約誠におめでとうございます!
カスタマーコメントへのご協力頂き、満点の評価を頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
このようなお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。今後もお客様に寄り添い、信頼され続けられるような接客を心掛けて参ります。
スプーン様の新生活を心よりお祝い申し上げます。
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