内訳(接客評価コメント13件)
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(4件)
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:初めての不動産購入で不安な点もありましたが、とても分かりやすくきちんとご説明いただき安心して手続きができました。
気になった:特になし (やまさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。あわせてコメントをお送り頂きありがとうございました。やま様ご家族のご要望に沿った物件をご購入頂けたようで、大変うれしく思います。今後もお客様に安心してご購入いただけるよう努めてまいります。よろしくお願い申し上げます。
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:話していてとても親しみやすく、どんな事でも聞きやすかったです。
気になった:ありません。 (Sさんさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答S様 この度は弊社にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。S様のお役に立てました事大変うれしく又、高評価を頂き感謝申し上げます。お客様のご希望に沿った物件のご提案ができるように、これからもスタッフ一同頑張ります!今後ともよろしくお願い申し上げます。
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:要望に沿うように色々な提案をしてもらえた!
気になった:購入した物件の清掃があまりされていなかった (ともさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答とも様、この度は弊社にて物件をご購入頂きありがとうございました。また、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。お引渡しの際の清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。今後は引渡し前の確認をしっかりと行い、お客様にご満足いただけるよう努力致します。他にもお気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話しをきいてくれて、また熱心に動いてくれて本当にありがとうございました。
気になった:無し (しいくんさん 60代・女性)2023年09月回答店舗からの回答しいくん様、この度は弊社にて物件をご購入頂きありがとうございました。コメントもお送り頂きありがとうございます。気に入った物件が見つかって良かったですね。ご購入にあたってお役に立てたようで嬉しく思います。これからも不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。末永くよろしくお願い申し上げます。
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店舗からの回答
ktomo様 この度は弊社にて不動産をご購入頂きありがとうございました!お褒めの言葉ありがとうございます!今後もお客様に分かりやすくご提案・ご説明できるよう努力します。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せください。
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店舗からの回答
ありさ様 この度は弊社にて不動産をご購入頂きありがとうございました!コメントもありがとうございます!今後もお客様に分かりやすくご提案・ご説明できるよう努力します。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せください。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かいところまで一つ一つ丁寧に分かりやすく教えて頂きました。ありがとうございました。
気になった:特に無いです。 (。和さん 20代・女性)2022年12月回答店舗からの回答和様 この度は弊社にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。和様のお役に立てました事大変うれしく又、高評価を頂き感謝申し上げます。お客様のご希望に沿った物件のご提案ができるように、これからもスタッフ一同頑張ります!今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:提供される情報や提案など常にこちら側の立場に立って考えてくれていると感じました。
気になった:特にない (けんさん 50代・女性)2022年12月回答店舗からの回答けん様 この度は物件をご購入いただき誠にありがとうございました。不動産購入は一生に一度有るか無いかの事ですので、不安があって当たり前です。少しでもその不安解消のお力になれたのなら、大変嬉しく思います。不動産のプロとして、お客様が安心して物件購入が出来ますよう、これからも努力致します。お有難いお言葉を頂き、感謝申し上げます。
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4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:言葉づかい対応が丁寧でとても良かった。電話後の対応もスムーズに進めてくださり良かった。
気になった:忙しい様子で内覧などの際に来ることが出来なかった時があった。 (カズさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答カズ様、この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見もありがとうございます。立会いの出来ない場面がありまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様がご不安に思わないような接客を心がけます。これからもよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まめに連絡をくださって、親身になって土地探しをしていただけました。
気になった:特になし (30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。気に入った物件と出会えたようで良かったです。お客様のご希望に沿った物件のご提案ができるように、これからもスタッフ一同頑張ります!今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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