内訳（接客評価コメント28件）
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- ★★★★
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（12件）
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（8件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:ニコニコ笑顔で気さくな話し方、好印象でした！私たちの状況や希望をじっくり聞いてくださって。今後、どのような点に重視したらよいのか。予算組などはどうしたらよいのかなど。初めてのことでよく分からない私たちに、丁寧に説明してくださいました。これからゆっくり検討して決めて行きたいと思います。今後もよろしくお願い致します。
気になった:特にありませんでした。 （えるまーさん 40代・女性）2020年10月回答店舗からの回答えるまー様、ご来店有難うございました。
少しでもえるまー様のマイホーム探しのお役に立てればと思いますので、精一杯頑張ります。
何かあれば、いつでもご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気さくに話してくれて楽しく物件の相談をすることが出来ました！！
気になった:特にありません。 （あーさんさん 20代・女性）2020年10月回答店舗からの回答あーさん様ご来店有難うございます。初めてご来店される時は皆様とても緊張されているので、アットホームな雰囲気でお迎えできる様心掛けております。
次回のご来店楽しみにお待ちしております。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:シビアなところははっきりと話してくれた。
気になった:打ち合わせでのメモをもっととってほしい。 （30代・男性）2020年10月回答店舗からの回答この度は、ご成約有難うございました。メリット・デメリットどちらもお客様にお伝えし、良し悪しをご判断頂けるよう心掛けております。
また、ご意見・ご指摘有難うございます。より良いサービスが提供できるよう精進してまいります。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:営業担当者とは初めての打ち合わせでしたが親しみやすく相談に親身になって聞いてもらいとてもたすかりました。このような担当者の方が街に溢れていてくれたらいいなと思いました。
気になった:特になし。逆に親切すぎて困りました。スタッフの方もとても笑顔が素敵で私もこんな職場で働きたいです。 （げじーさんさん 30代・男性）2021年01月回答店舗からの回答げじーさんご来店ありがとうございました。初めてのご来店で緊張しているにも関わらず、たくさんお話をして頂いて有難うございました。親しみやすくお話のしやすい場を提供したいとの想いでおります。また、「こんな職場で働きたいです。」というお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでます。げじーさんにとって良い物件が見つかるようお手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
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3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:子供と一緒の打ち合わせでしたが、スタッフの方が面倒見が良く打ち合わせに集中できてとても助かりました。
気になった:特にありませんでした。 （おっちゃんさん 30代・男性）2021年04月回答店舗からの回答おっちゃん様ご成約おめでとうございます。
ご夫婦で打ち合わせに集中して頂けてよかったです。また、お子様も楽しんで頂けていたら嬉しく思います。
ご質問などございましたら、いつでもご連絡下さい。引き続きよろしくお願い致します。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:物件の気になるマイナス点も教えていただき、また内覧した物件以外にもヒアリングによって類似するような物件を当日でしたが紹介していただき良かったです。
気になった:特にはなかったです （みやさん 30代・女性）2021年05月回答店舗からの回答みや様、ご来店ありがとうございました。物件の良い点はもちろん、マイナスな点も一緒にお伝えをする様にしております。また、聞かせて頂いたお話の中で、お客様にぴったりな物件があれば併せて提供するようにしております。良い点・悪い点を含めて検討すれば、購入した後の後悔がないと思います。お問合せ頂いた物件だけでなく、これから販売予定の物件などもご案内し、なるべくお客様に選択肢を広げて頂く為に、ご希望の条件が合致するものがあった際にはご提示させて頂いております。引き続きよろしくお願いします。
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4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:要望を整理してくれて、しっかり打ち合わせしてくれました。
気になった:特になし （みーさん 20代・女性）2021年05月回答店舗からの回答みー様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。マイホームを探しはじめたばかりの時は、何をしたらいいのかさえ分からないことばかりで、自分たちに合った物件がどのようなものかも判断できないことも多いと思います。
要望を整理することで、少しずつご家族に合った物件が見えてきますし、マイホーム購入への一歩につながると思います。
また、いつでもご相談いただければと思います。引き続きよろしくお願いいたします。素敵なおうちづくりができますように… -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:私達がまだハッキリ条件などを決めかねている状況でしたが、いま現段階での考えて私達の理想、希望に沿った物件の提案やアドバイスを頂けた。
気になった:気になった点は特にありません。 （yoshiさん 30代・男性）2021年05月回答店舗からの回答yoshi様、この度はご来店有難うございました。探し始めは、お客様にとって理想の条件は皆さん分からない方が多いですが、ご提案させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
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3.3参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:新人さんの方でしたが、とても丁寧に対応してくださいました。分からないことははっきりと分からないので確認させて頂く旨をこちらに伝えてくださり、話しやすかったです。他の物件もこちらの希望額の範囲で回れるところを回っていただけたので助かりました。
気になった:大変かと思いますがこれからも頑張ってください。 （Kさん 20代・女性）2021年07月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございます！
知識はまだまだですが、ひとつひとつ誠実に対応できればと思っております。
今後もよろしくお願い致します！ -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:親切な案内で、一生懸命にこちらの立場に立って物件の案内をしてくれて良かったと思いました。
気になった:今日見れなかった他の物件もあるようなので、また別の日に見学させて頂けることになり楽しみにしています。 （どぅさん 20代・男性）2021年07月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございます！お忙しい中お時間とっていただきありがとうございました。
今後もお客様の理想のお家を探すお手伝いができればと思っています。
次の見学もよろしくお願いします！
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