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情報の見方

塩屋町3(塩屋駅) 1980万円 (接客評価コメント)

  • 土地

1980万円

兵庫県神戸市垂水区

JR山陽本線「塩屋」歩8分

情報提供日:
21/5/17
次回更新日:
情報提供より8日以内

神戸不動産リアルティ(株)

TEL:0800-812-8608 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント75件)

  • ★★★★★
    (55件)
  • ★★★★
    (17件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:土地を見てとても気に入りましたが、予算を超えていました。悩んでいるとこちらの希望に沿ったローンの提案や少しでも負担の減る自己資金の使い方など色々相談に乗って頂けました。また近隣住民の状況など住んでみないと分からないことも教えて頂けて、この土地に決めました。
    気になった:土地契約書の内容が難しくて、その場で理解するのは大変だったので、もう少し分かりやすい条文にして頂くか、事前にどんな事項になるか教えて頂けると助かるなと感じました。売主に比べて買主側は立場が弱いことに驚きました。 (anさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    an様、貴重なご意見ありがとうございます。確かに契約書の条文は普段聞きなれない文言等が並びますので、難しいですよね。条文は変えれないので、もう少し補足説明を入れるなど心掛けます。
    注文住宅は決めないといけない事がたくさんあり、それに加え、住宅ローンの手続きも並行して進めていかなければなりません。貴重なお休みを新居の打ち合わせに費やしていただく事になり大変恐縮ですが、私もできる限りのフォローとアイデアを提案できる様寄り添いますので、良いお家になるよう頑張りましょう!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての購入でしたので不安いっぱいでした。私の希望をしっかり聞き、提案もしてくださいました。金額や間取りも希望通りになり満足しています。
    気になった:ありません。 (まるたさん 50代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    まるた様 素敵なコメントいただき感謝いたします。初めての不動産購入ということで、わからないことだらけだったと思います。わたくしの提案なども真摯に受け止めていただき、検討してくださったことが、今回まるた様にとって素敵な物件に出会えた理由じゃないかと思います。わたくしが常に心掛けているのが、まずお客様の希望条件をしっかりと聞くことです。そのお客様の条件に合う物件出ないとどれほどいいおうちであっても、そのひとにとっていいおうちではありません。ナンバーワンよりオンリーワンであると思っております。日ごろから心がけ、こだわっているところなのでお褒め頂きとてもうれしく思っております。お引き渡しももうすぐですが、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:明るい笑顔で、丁寧に対応してくれました。
    気になった:特になし。 (Sさん 50代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    S様、この度は数ある不動産業者の中から弊社でご契約下さり、誠にありがとうございました。
    S様とは1年以上一緒に物件探しを致しました。最後まで私にご相談頂き、大変嬉しく思います。
    S様ご夫婦のご協力もあって お引渡しまでスムーズに進む事ができ、大変感謝しております。誠にありがとうございました。
    不動産のお引き渡し後も、マンションのご売却等引き続き頑張らせて頂きます!
    私どもは、物件をお売りする際には 一生お付き合いさせていただくつもりで販売させていただいております。今後とも、何かお困りの事等ございましたらいつでもご連絡下さい。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明いただきました
    気になった:とくになし (なさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    な様
    この度は「神戸不動産リアルティ」で物件のご紹介から契約までお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
    今後ともお住まいのことでご質問やご要望がございましたら、お気軽にご相談下さいませ!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今回家を購入するにあたり、とても親切なスタッフさんと出逢えたと思っています。親切で丁寧な対応でした。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (Ryoさん 40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    RYO様 この度は弊社で不動産のお取引を頂きありがとうございます。素敵なコメントをいただき感謝いたします。
    遠方からのご購入で、ご契約の際はたくさんのご協力を頂き、誠にありがとうございました。また、書類の準備なども早急なご対応・ご協力のお陰で早期のお引渡しが可能となりました。
    お取引は完了しておりますが、今後も、不動産(購入物件)のことでお困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧で、説明が分かりやすかった。
    気になった:ありません。 (コースケさん 40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    コースケ様
    この度は当社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。初めてお会いした時から、気さくに話していただき、私も話しやすく、ついつい関係のない話もたくさんしてしまいましたが、希望している条件や、妥協してもいい点など細かく聞けたので、ご提案しやすかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すべての質問に的確な回答をしていただけました。提案力もあり、対応も良かったです。
    気になった:ありません (りんちゃんさん 40代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    りんちゃん様 素敵なコメントありがとうございます。りんちゃん様は、たくさんご自身で事前に住宅購入に関することを調べていたのが印象に残っています。坂道が気になる物件ではありましたが、購入申し込みがほかのお客様で入りそうなタイミングでしたが、すぐにりんちゃん様のお子様たちが現地に来ていただき、事前に通学路を確認していただく機会を設けることができたのが1番手で申し込みができ、購入にいたることができた要因だと思います。お家の購入はどうしても慎重になりますが、いい物件ほど競争率が激しいため、決断力も大切になります。今回の件で、改めてその大事さを痛感しました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に親身なって対応して頂けました。とてもユーモアのある方です。
    気になった:有りません (のぼさん 40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    のぼ様
    この度は当社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。のぼ様がお住まいになられているお家にいくつかの不満があったことをお伝え下さいましたので、条件に合う不動産をご紹介することが出来ました。引渡しまで少し時間がありますが、間取りの採寸やお引っ越しの段取りについて等何なりとお申し付け下さい。
    ユーモアがあるとおっしゃって頂きありがとうございます。のぼ様には勝てませんが...(笑)

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすい気さくな方で、たいへん親身になって相談にのっていただき、さらに問題点の解決法も色々提案してくださり、自分たちだけでは決して思いつかないことがたくさんありましたので、ほんとうに相談させていただいてよかったです。物件、ローン、リフォームなど、色んな知識が豊富で、色々と勉強になりました!時間も遅い時間でも対応していただき、ほんとうにありがたかったです。
    気になった:特にありませんでした! (まよまよさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    まよまよ様、この度は弊社にてマイホームをご購入頂き誠にありがとうございました。初めてマイホームを購入される場合、分からないことのほうが多く、熱心に独学で勉強される方もおられますが、多くの方はネットの不確かな情報を頼るのみです。正しいことも多く書いてありますが、私どもからすると???の情報も多少ありますし、玉石混交といった感じです。結局は不動産会社に頼らざるを得ないことが多くあって、そんな時に不安や問題点を抱かれておられるお客様に対し、提案力の低い営業スキル、低い知識レベルではお客様のお役に立てませんし、数ある不動産会社の中からお選び頂くことは叶いません。お褒めのお言葉を頂戴し、まよまよ様にとって最善の提案ができて良かったと胸を撫で下ろしております。こちらこそお付き合いを頂きありがとうございました。今後ともどうぞ神戸不動産リアルティを宜しくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:質問に対しては、すぐに確認して対応していただけました紹介されたリフォーム会社も可能な範囲で親身に迅速に対応していただけました
    気になった:直接及び電話対応は、丁寧で問題無かったが、メールでは、少し言葉足らずの面が見受けられた上司の方には、フォローいただきましたので、問題は無かったが (KAZUさん 60代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    KAZU様
    リフォーム含め会社全体を評価頂き、大変うれしく思います。
    文面でのやりとりがうまく伝達できず、申し訳ございませんでした。
    会社全体、質の高いワンストップサービスを提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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