内訳(接客評価コメント133件)
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- ★★★★★
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(42件)
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- ★★★★
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(58件)
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- ★★★
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(30件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客、言葉使い、とても良かったです。何度も同じような質問にも、心良く答えてくれて、帰る時も、いつも見送り、ず?????っと、お辞儀をしてくれていました。
気になった:特に無しです。 (らんさん 50代・女性)2022年05月回答店舗からの回答この度は、数多くある不動産業者の中から、弊社ビューハウス太田店にてご購入して頂きまして、ありがとうございます。また、この様な大変素敵な評価をして頂きまして、本当にありがとうございます。この様な評価を頂けることは私達にとって最高のお言葉です。今後も全てのお客様にこの様な評価をして頂けるように、一生懸命頑張ってまいります。最後になりますが、素敵なマイホームおめでとうございます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
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3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:こちらは無愛想な客で、共通の話題も無いようでしたが、頑張って話題を振って会話しようという姿勢は評価させて頂きます。勧めてくる物件や営業度(グイグイ来すぎるなど)も適切だと思います。
気になった:特にありませんが、中古住宅においては建屋構造や間取りの使い方など知識が付いてくるとより安心して話が出来ると思います。また、物件の悪い所も積極的に話して頂けると、隠しているより心象が良くなりますので(やりすぎると売れないのでしょうが)バランス良く、頑張って下さい。 (オカさん 30代・男性)2022年04月回答店舗からの回答この度は、数多くある不動産業者の中から弊社ビューハウス太田店にてご購入を頂きましてありがとうございます。また、この様な素晴らしいカスタマーコメントを頂きましてありがとうございます。私達は、全てのお客様にとって案内してご購入をして頂けるように物件ごとに良い点、悪い点を伝え最善な物件を選んで頂けるように常日頃から教育しております。また、気になった点に関しましても再度店舗内で共有し、よりよりサービスをさせて頂けるようにしてまいります。最後になりますが、素敵なマイホームおめでとうございます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉づかいが丁寧で帰る際は車が見えなくなるまでお辞儀をして居たのを見て感動したこちらが気になる物件がピックアップされてた中に入っておりちゃんとこちらの希望条件を理解していてもらえて話がスムーズに進み内見もいろいろ行けて良かった
気になった:なし (みーさんさん 30代・男性)2022年04月回答店舗からの回答この度は、数多くある不動産業社の中から弊社ビューハウス太田店にご来店いただきまして、ありがとうございます。また、大変素敵な評価をしていただきまして、本当にありがとうございます。私たちは、すべてのお客様に失敗しない不動産をご購入していただくように、一つ一つしっかりと説明を、させていただいております。今後もみーさん様にとって、満足していただけるような物件を紹介できるように一生懸命頑張ってまいりますので、末長くよろしくお願いいたします。
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4.1参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。私達の要望をよく理解してくれて、しっかり話を聞いてくれました。
気になった:担当の営業スタッフの方以外にもう一人付き添う方がいました。そのスタッフの立ち位置がいまいち分からず困惑した部分もありました。 (唐揚げ粉集団接種さん 30代・男性)2022年04月回答店舗からの回答この度は、数多くある不動産業者の中から弊社ビューハウス高崎店にご来店いただきまして、ありがとうございます。また、評価及びカスタマーコメントにご協力を頂きまして、本当にありがとうございます。気になった点に関しまして、今後より一層お客様本位でのご提案をさせていただくように社内勉強会で教育させていただきます。また唐揚げ粉集団接種様にとって最適なご提案と物件紹介ができるように、一生懸命頑張ってまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:親身になって話を聞いてくれた。説明も分かりやすくて丁寧だった。
気になった:特になし (テヒョンさん 30代・女性)2022年04月回答店舗からの回答この度は、数多くある不動産業社の中から弊社ビューハウス太田店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、大変素敵な評価をしていただきまして、本当にありがとうございます。私たちは、すべてのお客様に失敗しない不動産をご購入していただくように、一つ一つしっかりと説明を、させていただいております。今後もテヒョン様にとって、満足していただけるような物件を紹介できるように一生懸命頑張ってまいりますので、末長くよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望をちゃんと聞いてくれていろいろな提案してくれました!
気になった:特にありません (Aさん 20代・女性)2022年04月回答店舗からの回答この度は、数多くある不動産業者の中から弊社ビューハウス太田店にご来店頂きまして、ありがとうございます。また、この様な大変素敵な評価をして頂きまして、本当にありがとうございます。私達は一人一人のお客様にとって最善最適なご提案ができるように、日々勉強をしています。今後もA様にとって満足して頂けるような物件を紹介できるように、一生懸命頑張ってまいりますので、末永く宜しくお願い致します。
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:住宅ローンについて親切に教えていただきましてありがとうございました。また、機会がありましたらお邪魔します。
気になった:特にありませんでした。丁寧な接客をしていただきました。 (あきまるさん 30代・男性)2022年03月回答店舗からの回答この度は、数多くある不動産業者の中から、弊社ビューハウス太田店にご来店頂きましてありがとうございます。また、この様な大変素敵な評価をして頂きまして、本当にありがとうございます。私達は一人一人のお客様にとって最善最適なご提案ができるように、日々住宅ローンについても勉強をしています。今後もあきまる様にとって満足して頂けるような物件を紹介できるように、一生懸命頑張ってまいりますので、末永く宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客をしていただきました。機会があればまた利用させていただきたいです。
気になった:特にありませんでした。 (タラコさん 50代・女性)2022年03月回答店舗からの回答この度は、数多くある不動産業社の中から弊社ビューハウス太田店にご来店いただきまして、ありがとうございます。また、大変素敵な評価をしていただきまして、本当にありがとうございます。私たちは、すべてのお客様に失敗しない不動産をご購入していただくように、一つ一つしっかりと説明を、させていただいております。今後もタラコ様にとって、満足していただけるような物件を紹介できるように一生懸命頑張ってまいりますので、末長くよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答
この度は、数多くある不動産業者の中から、弊社ビューハウス太田店にご来店頂きまして、ありがとうございます。また、この様な大変素敵な評価をして頂きまして、本当にありがとうございます。私達は一人一人のお客様にとって最善最適なご提案ができるように、日々勉強をしています。今後もマリノスケ様にとって満足して頂けるような物件を紹介できるように、一生懸命頑張ってまいりますので、末永く宜しくお願い致します。
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3.4参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:面倒な案件にお付き合い頂き、ありがとうございました。
気になった:特になし (だいだいさん 40代・女性)2022年03月回答店舗からの回答この度は、数多くある不動産業者の中から、弊社ビューハウス太田店にてご購入をしていただきまして、ありがとうございます。また、このような大変素敵な評価をしていただきまして、本当にありがとうございます。このような評価を頂けることは、私たちの今後のさらなる励みになります。面倒な案件ではございません。1件1件お客様と向き合いすべてのお客様に満足していただけるような、ご提案ができるように一生懸命頑張ります。最後になりますが、素敵なマイホームおめでとうございます。今後とも末長くよろしくお願いいたします。
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