内訳（接客評価コメント29件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても温和で人当たりが良い方で、ご自分のお住まいやプライベートことも交えてコミュニケーションをとってくださる方でした。しつこい営業や、購入を焦らせるような言い方は一切なく、それが逆に前向きな検討意欲を引き出されました。
気になった:特にありません （碧葉さん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂きましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:中古戸建ての購入でお世話になりました。こちらの希望に沿った提案をして頂きました。中古戸建てのメリットだけでなくデメリットも同時に説明してくださり、安心して購入を決断できました。お若いのにとても真摯にお仕事をされる方だと感じました。
気になった:特にありません。 （明智犬さん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。常にお客様の立場に寄り添ってご提案ができるよう、精進する所存でございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣い、物腰が大変柔らかく、安心して相談することができました。知識も豊富で、お伺いしたことを丁寧に教えてくださり助かりました。
気になった:特にございませんでした。 （ほーさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂きましてありがとうございました。
担当スタッフへの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
こういったお言葉を頂けるスタッフを増やせるよう、店舗一同精進してまいります。
不安要素を取り除けるよう、引き続き丁寧な対応を心掛けながら、サポートをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:家を購入するに当たっての不安感を払拭してくれる説明や親身な対応をとってくれたことで、仲介をお任せしたいと思いお任せしました。身近に家を買う人がいれば是非紹介したいと思います。
気になった:いつも親身に対応してくれて文句はありません。 （BITOKUさん 40代・男性）2022年12月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。常にお客様の立場に寄り添ってご提案ができるよう、精進する所存でございます。
今後は、ご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:決め細やかに対応してくれて、すごく安心感があった。とても感謝している。
気になった:特になかった。 （ようこさん 40代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂きましてありがとうございました。
担当スタッフへの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
こういったお言葉を頂けるスタッフを増やせるよう、店舗一同精進してまいります。
引き続き、サポートをさせて頂ければ幸いです。
どんなことでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切に分かりやすくご説明していただき、いい物件にも巡り合えてよかったです。信頼できる方でした。気さくにお話もでき、質問したいこともたくさんできました。本当にありがとうございました。
気になった:特になかったです （ゆーさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。常にお客様の立場に寄り添ってご提案ができるよう、精進する所存でございます。
今後は、ご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
店舗からの回答
この度は、ご来店頂きましてありがとうございました。
担当スタッフへの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
引き続き、お家探しのサポートをさせて頂ければ幸いです。
どんなことでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に接客してもらいました。
気になった:店舗に車で行く時 反対車線からは中央分離帯があり入れなかった （ちいさん 50代・女性）2022年03月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂きましてありがとうございました。
担当スタッフへの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
こういったお言葉を頂けるスタッフを増やせるよう、店舗一同精進してまいります。
不安要素を取り除けるよう、引き続き丁寧な対応を心掛けながら、サポートをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちいたしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:一つ一つ丁寧に説明をしてくださりました。
気になった:中央分離帯があり、お店を通り過ぎてしまいました。 （しーさん 30代・女性）2022年03月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂きましてありがとうございました。
担当スタッフへの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
こういったお言葉を頂けるスタッフを増やせるよう、店舗一同精進してまいります。
引き続き、サポートをさせて頂ければ幸いです。
どんなことでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
2.8参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.6
- 提案力3.0 ）
良かった:無理に、物件をすすむず、話を聞いてくださった。駐車場ない。ペット難しいなとわにて。予算が、少ない為、なかなか、物件は、難しいとの事。
気になった:聞こえが悪い為、筆談になったが、すこし、面倒のようなお顔でした。申し訳かな？と思いました。 （ワンコさん 60代・女性）2022年02月回答店舗からの回答この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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