内訳（接客評価コメント27件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
けんじ様
コメントを頂き、ありがとうございます！
この度は、ご新居のご購入おめでとうございます。
お忙しいお客様には、電話連絡よりもメッセージでやりとりさせて頂くことが多いです。
これからも報連相をしっかり行えるようにスタッフ一同、しっかりと対応させていただきます。 -
店舗からの回答
ゆのゆの様この度はご成約おめでとうございます。
お家購入はどれだけ自分たちのご希望条件を理解されているかがポイントとなります。
ゆのゆの様ご夫婦は明確なご希望条件があり、とてもスピーディに動かれた為、運命のマイホームに出会えましたね。
お引渡しまでまだ期間はございますが、ご不明点ございましたらいつでもお申し付け下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何件も土地を探していただき、私たち夫婦に心から寄り添って真心を感じました。御社とは関係ない土地のアドバイスから時間を私たちのためにさいていただき，感謝しかありません。出会えて良かった方と夫婦共々思っております。
気になった:ないです。完璧です！ （カイアオさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答カイアオ様、素敵なコメントありがとうございました。
思い返せばいろんな奇跡がありましたね。山あり谷ありのマイホーム探しで、苦労して手に入れた思い出の土地となったと思います。新たな生活で素敵な生活を楽しんで下さい！私も無事カイアオ様のマイホームが決まって自分事のように嬉しかったです。心から、心からおめでとうございます。
お引渡し後も、何かあればいつでもご相談下さい！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:一度購入間近までいきかけた物件をこちらの都合でキャンセルしても、快く対応していただきました。 度々ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、継続的に物件の情報等や家探しの進捗具合を確認してくれて有り難かったです。おかげさまで納得できる物件購入が出来ました。
気になった:購入を決めてから引き渡しまでに、もう少し頻繁に次に何をしたら良いか、アドバイス等の連絡があれば嬉しかったですが、こちらから尋ねたらすぐに回答してくれたため、概ね満足しています。 （マンモス太郎さん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答マンモス太郎様、この度はご成約誠に有難うございます。無事お引渡しも終わり幸せな生活風景が目に浮かびます。人懐っこいかわいいお子様達も新しいお住いに楽しそうにウキウキされてたのがとても印象に残っております。納得のいくお住いに住むことが出来て私も自分事のようにうれしく思います。これからも新しいお家で素敵な思い出をたくさん作ってください♪また今後も分からないこと、お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
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店舗からの回答
あいか様、この度はご来店有難うございました。不動産購入はもやもやした気持ちのまま購入するものではありませんので、弊社では、ご不明点、ご不安事をすべて解消できるよう心がけております。同じ不動産はこの世に一つとしてございません。いろんなお家を見ていく中で、いろんな疑問やご不安事出てくるかと思いますが都度ご相談下さい。納得のできるお家探しを弊社が責任をもってお手伝い致します。引き続きよろしくお願い致します。
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店舗からの回答
えりー様
この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
引き続きえりー様のお力になれる様に尽力して参ります、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常にお客様の立場で物事を考えて接客してくれたこと。
気になった:なし （りょうさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答りょう様。この度はご成約おめでとうございます！とても素敵なお家で過ごすりょう様ご家族を想像すると、私も自分のことのようにうれしくなります。駐車場もスムーズに見つかって、まるでりょう様がお引越しされるのを分かっていたかのようなタイミングの良さでしたね！これもご縁かと思います。不動産に係わらずご不明点等これからもあるかと思いますが、お引渡し以降も何かあればすぐご連絡下さい！お引渡しまではもちろん、お引渡し後もあなたが担当でよかったと思て頂けるよう、いつでもサポート致します。今後とも末永く宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:丁寧に親身になって、対応して下さいました。質問がある時も、すぐに返事をしてくれ安心できる担当者様でした。
気になった:特にありません。 （りんこさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答りんこ様、この度はご来店頂き誠に有難うございました。弊社では、お客様とのご連絡はこまめに行うことを心がけております。今後ともご不明点、お困りごとございましたらお時間問わずいつでもお気軽にご相談下さい。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知りたい情報を分かりやすく的確に教えてもらい、雰囲気も良く、親身に話を聞いて頂きました。
気になった:なし。 （アラタさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答アラタ様
この度は御縁を頂き、ありがとうございます。ご決断のスピードも速く、私自身も勉強になることが多々ありました。引き渡しまで時間がありますので、ご質問などございましたら、ご連絡ください。宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望をすぐに聞いてくださり疑問点にも丁寧に回答していただきました。真摯に向き合って頂き、とても安心して取引できました。
気になった:ないです。 （やまちゃんさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答やまちゃん様
この度は、ご契約を頂き、ありがとうございます。ご一緒に現地確認を行い、質問も具体的に頂くことができたことで、話をスムーズに進めることができました。引き渡しまで宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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