内訳（接客評価コメント40件）
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- ★★★★★
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（21件）
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- ★★★★
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（13件）
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（4件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:顧客の希望を実現するために真摯に相談に乗ってもらった。いい点だけでなく、悪い点も併せて説明してくれたのは良かったと思う。
気になった:売り出して間もない頃は問い合わせも少なかったが、売るための積極的な提案があまり無かった。 （QQLINさん 50代・男性）2022年04月回答店舗からの回答QQLIN様、この度はアンサー倶楽部へご来店をして頂きまして誠にありがとうございました！
ご提案の件に関して、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
満足して頂けるご提案が出来ず、申し訳ありません。
社内でも共有し、改善に努めてまいります。
今後も安心してご購入をして頂けるように・お客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。
どうぞ引き続きご対応お願い致します。 -
店舗からの回答
つよし様、この度はアンサー倶楽部にご来店をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
これからも安心してご購入をして頂けるように・お客様により良いサービス・情報を提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。
今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こまめに連絡をくれてとても頼りになりました。質問にもわかりやすく教えてくれたり勤務時間外だと思われるときでもこちらの都合を優先して対応してくれてとても助かりました。こちらで購入できてよかったです。
気になった:特にありません。 （タケさん 40代・女性）2022年04月回答店舗からの回答タケ様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
無事にご購入まで携わることが出来て、私たち自身もうれしく感じます。
今後も安心してご購入をして頂けるように・お客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。
タケ様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明があり、リフォームプランなど3社見積もりを取って頂いたり、県外に住んでいても安心して話しを進める事が出来ました
気になった:特になかったです （ふしふしさん 50代・男性）2022年04月回答店舗からの回答ふしふし様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
今後も安心してご購入をして頂けるように・お客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。
ふしふし様にこれからも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
3.6参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力3.6 ）
良かった:少し無理を言ってもこちらの要望を聞いてくれることが多々ありました。話しやすいのもよかったです。
気になった:とくにない （30代・女性）2022年03月回答店舗からの回答お客様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
お客様のご条件・ご要望に合った物件提案ができるように今後も務めてまいります！
今後も安心してご購入をして頂けるように・お客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。
お客様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
店舗からの回答
こー様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
今後も安心してご購入をして頂けるように・お客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。
こー様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
店舗からの回答
たか様、この度はアンサー倶楽部にてご来店をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
お客様にいろいろな情報をご提供できるように今後も務めてまいります！
今後も安心してご購入をして頂けるように・お客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。
たか様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に対して共感してもらえたこと、要望を満たす物件を紹介してもらえた事で希望の物件を購入することができました。妥協点についても妥協してよかったと思える別案を提案をしてもらえましたし、細々としたこともお願いしやすく、この営業スタッフさんを担当に指名してよかったです。
気になった:特になし （aimoさん 40代・女性）2022年02月回答店舗からの回答aimo様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
お客様にいろいろな情報をご提供できるように今後も務めてまいります！
今後も安心してご購入をして頂けるように・お客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。
aimo様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:売買終了後もフォローいただいて大変助かりました。
気になった:とくにありません （uさん 40代・男性）2022年02月回答店舗からの回答u様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
ご購入後もお客様にいろいろな情報をご提供できるように今後も務めてまいります！
今後も安心してお住まい頂けるように・お客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。
u様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使いは、当然丁寧で気持ちが良いです。こちらの希望が定まらない中、いろいろな視点での提案をいただき、実物もいろいろと見せていただきました。それによって私達の希望も、それまでの漠然としたものから、確たるものに認識する事が出来ました。結果、希望物件が見つかり満足しています。
気になった:特にありません。遅れる時も、連絡をいただくので。 （あぁくんさん 50代・男性）2022年01月回答店舗からの回答あぁくん様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
ご満足して頂ける物件に巡り合うことが出来て私たちも喜ばしく感じます！
今後も安心してご購入をして頂けるように・お客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。
あぁくん様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！
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