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情報の見方

新木野3(新木駅) 780万円 (接客評価コメント)

  • 土地

780万円

千葉県我孫子市

JR成田線「新木」歩7分

情報提供日:
21/12/7
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)中央住宅ポラス住まいの情報館 柏営業所

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内訳(接客評価コメント39件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (18件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:誠意を持って対応頂きました。
    気になった:希望物件が売約済みであることを直前でいいので電話でほしかった (さかなさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    さかな様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きありがとうございます。
    「希望物件が売約済みであることを直前でいいので電話でほしかった。」とのご指摘、申し訳ございませんでした。
    今後はこのような対応にならないように努めてまいります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    ご不明点等ありましたらお気軽にご質問いただければと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:とてもわかりやすくご説明してくださいました。
    気になった:特にありません (きおいちょうさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    きおいちょう様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店、またご成約頂きありがとうございます。
    きおいちょう様のお住まい探しにお力添えする事が出来ました事を
    大変嬉しく思っております。
    今後お住まいになります上でも、ご不明点などございましたら
    担当者までご相談いただけましたらと思います。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちら側の立場になって考えてくれる姿勢が良く伝わりました。どんな質問にも丁寧に回答してくれました。後からメールで聞いたことにもきちんとした回答があり、こちら側に寄り添ってくださる方です。安心してお任せ出来ると感じました。
    気になった:特にありません (マリオさん 50代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    マリオ様
    このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
    また嬉しいお言葉、ありがとうございます。
    不動産は高価な買い物となります。
    今後もお客様のご希望を伺いながら、条件に沿う物件をご提案できるよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:突然お電話して、ご相談したのにも関わらず、熱心に話しを聞いて頂けました。また、紹介された物件やその環境などについても、よく説明してくださり該当地区の環境がよく分かりました。
    気になった:営業スタッフさん達がお忙しいのか、お一人で新たなお客様を接客されており、大変そうだな、と感じました。 (きりりさん 40代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    きりり様
    このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
    また嬉しいお言葉、ありがとうございます。
    不動産は高価な買い物となります。
    今後もお客様のご希望を伺いながら、条件に沿う物件をご提案できるよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンの考え方について、当初は頭金を増やし借入金額を減らすほうが良いと考えていましたが、昨今は低金利で住宅ローン減税等の優遇もあるため、必ずしもそうする必要がないという考え方が参考になりました。
    気になった:全6棟の分譲住宅を検討していましたが、見学に行った当日の直後に1棟成約が決まったとの連絡が携帯にあり、今思えば契約を焦らせるための作戦であったのかと感じます。 (20代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社から弊社にご来店、また、ご成約いただき誠にありがとうございます。
    指摘いただきました点につきましては、ご意見を営業所内で共有させていただき、今後そのような印象をお客様に抱かせないよう改善して参ります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    今後お住まいになります上でも、ご不明点などございましたら
    担当者までご相談いただけましたらと幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:購入する土地はすでに決まっており、重要事項説明をして頂きました。初めての経験でわからない言葉もありましたが、簡単に噛み砕いて説明してくださいました。こちらが気づかなかったゴミ捨て場の件も確認して頂けるとのことで、ありがとうございました。
    気になった:少しペースが速く感じましたが、説明事項が多いため仕方ないのかなとも思います。 (wayaさん 30代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    waya様
    この度は数ある不動産会社から弊社にご来店いただけた事、またご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    今後も要望に親身に応えられるよう努めてまいります。
    しかしながら、「少しペースが速く感じた」とのご指摘、申し訳ございませんでした。
    細かい点につきましてもしっかりとご説明できるよう心掛けてまいります。
    今後もご不明点などございましたら、担当者までご相談いただけましたらと思います。
    今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:一つ一つ大変丁寧に時間をかけて説明して下さり、分かりやすかったです。
    気になった:特にありませんでした。 (サラダさん 50代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    サラダ様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店、またご成約頂きありがとうございます。
    サラダ様のお住まい探しにお力添えする事が出来ました事を
    大変嬉しく思っております。
    今後お住まいになります上でも、ご不明点などございましたら
    担当者までご相談いただけましたらと思います。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:知識は豊富で丁寧さを感じた。
    気になった:掲載してあった内容をスタッフの方が把握してなかった部分があった。 (まるさん 50代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    まる様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きありがとうございます。
    「掲載してあった内容をスタッフの方が把握してなかった部分があった。」とのご指摘、申し訳ございませんでした。
    細かい点につきましてもしっかりとご説明できるよう心掛けてまいります。
    今後もご不明点等ありましたらお気軽にご質問いただければと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望を汲もうと真剣にやり取りをして頂きました。
    気になった:もう少し下調べをしておいて頂けると良かったと思います。 (新居検討中マンさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    新居検討中マン様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きありがとうございます。
    下調べについてのご指摘、申し訳ございませんでした。
    細かい点につきましてもしっかりとご説明できるよう心掛けてまいります。
    今後もお客様のご希望を伺いながら、条件に沿う物件をご提案できるよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客で良かった。こちらの話をしっかりと聞いてくれた。
    気になった:住宅ローンについてもう少しサポートが欲しかった。 (やっぴーさん 20代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    やっぴー様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店、またご成約頂きありがとうございます。
    住宅ローンについてもう少しサポートが欲しかったとのご指摘、申し訳ございませんでした。
    細かい点につきましてもしっかりとご説明できるよう心掛けてまいります。
    今後もご不明点等ありましたらお気軽にご質問いただければと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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