内訳（接客評価コメント21件）
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（8件）
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- ★★★★
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（6件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:担当がこの営業スタッフさんになり、すごい親身に対応してくださった。
気になった:他の営業スタッフさんは購入後の態度が変わり、購入の際に揉めてしまったのが残念でした。 （マックさん 30代・男性）2021年06月回答店舗からの回答マック様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただくにあたり、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
変更後の担当にご満足いただくことができ、心より嬉しく思っています。
これから長いお付き合いとなりますが、誠心誠意をもって対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:問い合わせにすぐ答えていただいたので、最短で決めることができました。また強く勧められることもなかったので、とても冷静に物件をみることができました。今後もよろしくお願いします。
気になった:とくにありません。 （30代・女性）2021年05月回答店舗からの回答この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
冷静に物件をご覧いただいた上で、当社分譲住宅の購入を決めていただき、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:コメントが的確で、漂うベテラン感があったのでいろいろと相談しやすい雰囲気の方でした。
気になった:特にありません。内見したおうちも綺麗で掃除が行き届いていました。 （えびぞうさん 30代・男性）2021年03月回答店舗からの回答えびぞう様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただき大変嬉しく思います。
タイコウハウスでは、いつお客様に内見いただいても気持ちよくご見学いただけるように、定期的な清掃を行なっています。
これからも常に綺麗な物件・現場を目指してゆきたいと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:集合場所には常に早く来てくれており、このご時世なので早く来て窓を開け換気、換気扇を回す、などこちらの安全を確保してくれていました。こちらが子連れで小さい子供がいたのですが、とても優しい対応をしてくださり、人見知りの子供も懐いていて気分が良かったです。
気になった:お互い言葉が足りずに、勘違いしていることがあったので、こちらも聞けば良かったのですが、最後に全ての確認などをもう一度したら良かったと思いました。他は特にないです。 （大学芋さん 20代・女性）2020年11月回答店舗からの回答大学芋様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
言葉が足りず、ご不安を感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう気をつけてまいります。
安心いただきながらご見学いただけたこと、大変嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉遣いや接し方は大変丁寧で良かったと思います。色々なことでこちらの話を聞いてくれて問題点などをできる限りで解決してくれたのでとても助かりました。
気になった:特に気になったことはありません。 （ひなさん 20代・女性）2020年11月回答店舗からの回答ひな様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
気になる点を解決できたこと、大変嬉しく思います。
これからも丁寧な対応でご満足いただけるよう心掛けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常に丁寧な接客、説明、迅速な対応で本当に良い気分で物件を検討する事が出来ました。担当していただいた営業さんが現場の方も経験があったという事で細かい内容も全て分かりやすく説明してくださり、妻と共に納得しながら契約しました。
気になった:特に無し （やしるさん 20代・男性）2020年10月回答店舗からの回答やしる様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
営業担当者の対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
これから末永いお付き合いとなりますが、迅速・丁寧な対応を社員一同心掛けてまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの立場になっていろいろなプランを提案して頂いき、決定までに時間がかかりそうだったがそれまで待って頂き感謝しております。また、経験豊富で様々な知識をお持ちでしたのでとても安心できました。打ち合せや現地立会等コロナ対策も徹底しており感心しました。知り合いにマイホーム計画が有れば是非紹介させて頂きたいと思いました。
気になった:特にありませんがタブレットやLINEなどの通信ツールを積極的に活用していけばより迅速なやりとりが可能になると感じました。 （ファニタさん 40代・男性）2020年09月回答店舗からの回答ファニタ様
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。
引き続き、コロナ対策も徹底しお客様に安心してご来場いただけるように心がけてまいります。また、それと同時に、ご指南いただいた通信ツールの活用につきましても、コロナ渦においても大変重要なツールとなりますので、最大限活用してまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって相談に乗ってくれたり、疑問に丁寧に答えてくださり、不安なく購入に踏み切ることができました。たくさん見学に行きましたが、物件も担当の方も一番素敵だなと思えました。
気になった:特にありません。 （みーさん 20代・女性）2020年09月回答店舗からの回答みー様
この度は、弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、いただいたコメントに恥じないように親切、丁寧な接客を心掛け、お客様の不安を解消出来るよう心掛けてまいります。
ご入居されてからも何かお困りの事がございましたら、遠慮なくご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分からない事などたくさん電話して聞いたりしましたが、お店がお休みの日でも対応してくださり、内覧も何回頼んだのですが、すぐに対応してくださいました。近くのタイコウハウスの物件を他にも4件ほど訪れたのですが、良いところなど比較してしっかり教えてくださいました。引き渡し後も申請する書類の事などしっかりサポートしていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （ちーたろさん 20代・女性）2020年06月回答店舗からの回答ちーたろ様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
ご検討いただく中、しっかりご納得いただけるようお力添えさｓていただき、ご満足いただけたようで私たちも嬉しい限りです。
これからもお家のお困り事等、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:疑問に思ったことへの返答が早く、曖昧な表現をせずに対応してくださいました。こまめに連絡をいただきました。
気になった:ご近所に住んでいる方が気になり質問したのはこちらですが、少々踏み込んだ内容も教えてくれました。個人情報とは... （おたまさん 30代・女性）2020年06月回答店舗からの回答おたま様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
お家の購入は一生に一度の大きなお買い物ですので、疑問やご不安をしっかり解消いただいてご購入いただけたらと考えております。
これからも早いレスポンスを心掛けてまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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