内訳（接客評価コメント19件）
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- ★★★★★
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（8件）
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- ★★★★
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（6件）
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- ★★★
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（3件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉使いや接し方が丁寧で夫婦目線で見ても、両方が納得するように説明してくれたので、夫婦間で後から揉めることもなく、スムーズでした！
気になった:打ち合わせに自分たちが遅れてしまったのに、温かく出迎えてくれて、申し訳なかったです。 （hikatiさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答hikati様
この度は、ご成約おめでとうございます！
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では物件のご紹介はもちろんの事、お客様の要望やライフスタイルを十分に理解した上でご対応させて頂きたいと考えております。その点を hikati様 に高い評価を頂けた事、大変嬉しく思っております。
お打ち合わせについても、お客様のご都合に合わせて柔軟な対応を心がけております。
お客様のご無事が何よりですので、何事もなく安心いたしました。
ご成約後もご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切丁寧でわかりやすく説明を行なってくれて良かったです。
気になった:特にありません （dengimoriさん 50代・男性）2022年12月回答店舗からの回答dengimori様
この度は、ご成約おめでとうございます！
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産探しにおかれましては、普段の生活では馴染みの薄い専門用語などに触れる機会が多くあったことかと存じます。
弊社では、そのような中でもお客様に安心して物件をお選び頂き、心からご納得したうえでご購入ができるよう、
専門性の高い不動産知識を分かりやすく、丁寧にお伝えすることを日々心掛けております。
この度、dengimori様にその点をご評価いただき大変光栄です。
総合5.0点の最高評価に恥じないよう、更なる接客品質向上に努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ごごご様
この度は、ご成約おめでとうございます！
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回大切なお住まい探しを満足頂ける形でお手伝いできました事、心より嬉しく思います。
また総合5.0点の最高評価とコメントをいただき励みになります！
ご成約後もご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
r様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、弊社スタッフの対応にコメントをいただきありがとうございます。
不動産購入は多くのお客様にとって、人生でもっとも高額なお買い物でございますので、弊社では、お客様の不安や疑問に対し、丁寧にお応えできるよう努めております。
その点をr様にご評価いただき、大変光栄です。
引き続き、ご不明な点やお気づきの点等がございましたら、何なりとお尋ねくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
2.7参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.3
- 提案力3.0 ）
良かった:効率よく話してくれた
気になった:わからない点もわからない状態だった （ななさん 20代・女性）2022年12月回答店舗からの回答なな様
この度は、ご成約おめでとうございます。
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして、弊社スタッフの対応により、ご不安な思いをさせてしまったことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
不動産という大変高額なお買い物においては、どんなに些細なことであっても、一つ一つお客様と認識を共有し、安心してお取引頂くことが、仲介業者として何よりも大切な役割であるかと存じます。
それにも関わらず、このたびなな様が疑問やご不安をお持ちのまま、ご契約にお進み頂きましたことは、心より申し訳なく存じます。
この度頂戴しましたご意見は、今後の接客品質の向上にしっかりと繋げさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:相談に乗ってくださる姿勢や、言葉遣いなど話をしていて非常に心地よく知り合いにも紹介したいと率直に感じました。
気になった:気になった所は、特にございません。この度は、ありがとうございました。 （ヨシマサさん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答ヨシマサ様
この度は、ご成約おめでとうございます！
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回大切なお住まい探しをご満足頂ける形でお手伝いできました事、心より嬉しく思います。
紹介した方も、紹介された方もお得なご紹介キャンペーン※も実施しておりますので、
お住まいをお探しの方やお悩みの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介お待ちしております！
ご成約後もご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
※このキャンぺーンは予告なく終了する可能性がございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に相談に乗ってくださり、スムーズに契約することができました。丁寧にご対応いただいて感謝しております。
気になった:特にありません。 （みみみさん 20代・女性）2022年11月回答店舗からの回答みみみ様
この度は、ご成約おめでとうございます！
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産購入の過程におかれましては、普段は聞き慣れない専門用語等が多々あったことかと存じます。
そのような中でも、お客様に心からご納得頂ける物件をお選び頂くため、私どもは日々、親身にお客様に寄り添い、丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。
総合5.0点の最高評価に恥じないよう、更なる接客品質向上に努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:希望エリアの追加からすぐに候補の選定等ご対応頂けました。その際には最も気にしていた対象物件のハザードマップや浸水実績がわかるようにご準備頂き、選定がスムーズに出来ました。
気になった:特にありません。無理に押し売りする感じでもなく嫌な印象はなかったです。 （ポワチさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答ポワチ様
この度は、ご成約おめでとうございます！
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産探しは不安なこともあったかとは思いますが、
ご希望通りの物件が見つかり、私どもも大変嬉しく思います。
弊社では、必要な情報をご提供させていただくのはもちろんですが、
必要以上の積極的なご提案は時にお客様のご迷惑となることもございますので、今後も適切な対応を心掛けて参ります。
ご成約後もご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
もりどん様
この度は、ご成約おめでとうございます！
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回大切な住まい探しを満足頂ける形でお手伝いできました事、心より嬉しく思います。
また総合5.0点の最高評価とコメントをいただき励みになります！
ご成約後もご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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