接客評価点
評価項目について
4.5
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すべてのコメント (40件)
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5.0
Dandelionさん 購入
40代・女性 - 2022年04月回答
良かった:いつも親切丁寧に対応して頂きました。親身になって話を聞いて下さりありがとうございました。良いお人柄がとても伝わってきました...
良かった:いつも親切丁寧に対応して頂きました。親身になって話を聞いて下さりありがとうございました。良いお人柄がとても伝わってきました。気になった:特にありません。
店舗からの回答
Dandelion様この度はアラモード練馬店にてご成約いただき誠に有難うございました!いただいた評価はスタッフ一同の頑張る源になります!大切なお家のご購入のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思っております。今後ともアラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
あっちゃんさん 購入
良かった:色々なわがままを迅速、丁寧に対応していただいた事に感謝しております。気になった:接客に気になった点はありませんでしたが、高...
良かった:色々なわがままを迅速、丁寧に対応していただいた事に感謝しております。気になった:接客に気になった点はありませんでしたが、高額な物件を扱っている会社でしたので私達の購入した物件が3分の1ほどの金額で申し訳なく思ってしまった。
あっちゃん様この度はアラモード練馬店にてご契約いただき、誠に有難うございました。また全項目満点の評価をいただきました事、スタッフ一同今後の業務の励みになります!弊社は1都3県エリアで営業活動を行っておりますので、お声かけいただき大変有難く思っております。ぜひ今後も不動産でご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きアラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
4.7
すてふぁんまーれーさん 購入
40代・男性 - 2022年04月回答
良かった:不動産業者さんの多くが要望とかけ離れた売りやすい物件を提案してくるが、こちらの要望をしっかり聞き根気強く付き合って下さった...
良かった:不動産業者さんの多くが要望とかけ離れた売りやすい物件を提案してくるが、こちらの要望をしっかり聞き根気強く付き合って下さった。細かい依頼事項にも真摯に対応してくれた。LINEでのやり取りも可能でレスポンスも早く対応して頂けたのも個人的には大きかった。気になった:特になし
すてふぁんまーれー様この度はアラモード練馬店にてご成約いただきまして、誠に有難うございました。今回ご希望の住宅をご購入いただけたのも、すてふぁんまーれー様より具体的なご要望やお話をいただけたのが大きかったと思います。やはり信頼関係を築けた事で、よりご希望に沿ったご提案ができたのだと思います。これからも地元で頑張っていきたいと思いますので、何か不動産において気になる点などございましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。引き続きアラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
たかやんさん 購入
40代・男性 - 2022年03月回答
良かった:中古物件の購入は初めてでしたが、細やかなサポートや提案により安心して事を運ぶことが出来ました。現住居の売却も相談しています...
良かった:中古物件の購入は初めてでしたが、細やかなサポートや提案により安心して事を運ぶことが出来ました。現住居の売却も相談しています。大変感謝しております。気になった:特にありません。
たかやん様この度はアラモード練馬店にてご成約いただき誠に有難うございました。弊社では営業・設計等のスタッフにより総合的にご自宅探しのサポートを行っておりますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。また、ご自宅のご売却にもご協力できること大変嬉しく思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
4.6
のえりんさん 購入
50代・女性 - 2022年03月回答
良かった:よく客の声を聞き、大変丁寧な言葉遣いで対応して下さいました。遠方に住んでいる為にメールやSMSでの連絡が多かったのですが、...
良かった:よく客の声を聞き、大変丁寧な言葉遣いで対応して下さいました。遠方に住んでいる為にメールやSMSでの連絡が多かったのですが、返信のタイミングは早く、私が言っていることの何が分かったのか、何を求めているのかを反復して下さった上で回答して下さるので行き違いがなくもどかしく思う事は全くありませんでした。まだお若いのですが、とても誠実で安定感があります。これからの活躍が目に見えるようです。気になった:思い当たりません。
のえりん様この度はアラモード練馬店にてご成約いただき誠に有難うございました。お客様とのやり取りには出来るだけ早いご回答をと思っておりますので、その結果ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからも何か不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。アラモード練馬店を引き続きよろしくお願いいたします。
nkbsさん 購入
30代・男性 - 2022年03月回答
良かった:常時親身になって相談にのっていただきました。今後もお付き合いさせていただければと思います。気になった:特にありません。
nkbs様この度はアラモード練馬店にてご成約いただき誠に有難うございました!お客様のご不安を払拭しながら、良いお家のご提案が出来たこと大変嬉しく思っております。今後も些細な事でも気になる点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。引き続きアラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
4.2
相談
30代・女性 - 2022年02月回答
良かった:知識豊富でこちらの立場を理解してメリットデメリットを提案してくださったので良かったです。気になった:特にありません
この度はアラモード練馬店へご来店いただき、誠に有難うございました。お客様のご満足いただける内容での接客が出来たこと、嬉しく思っております。弊社としましてはお客様とたくさんお話をさせていただくことで、実は思っている条件以上のご提案が出来たりします。今後も引き続きお手伝いが出来るよう頑張りますので、アラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
3.4
日当たり重視さん 相談
30代・男性 - 2022年02月回答
良かった:とても真面目な印象でした。物件見学の際にあまり時間がないことを先にお伝えしたところ、常に時間を気にしながらも質問にはきちん...
良かった:とても真面目な印象でした。物件見学の際にあまり時間がないことを先にお伝えしたところ、常に時間を気にしながらも質問にはきちんと答えて下さったり、安全運転だった点が好印象でした。また、物件に関する情報や知識も豊富で、勉強になりました。気になった:初顔合わせの際に、顎マスクの状態で挨拶され、そのまま車に乗り、至近距離での会話をし始めたので気になり指摘したところ、正しく装着して下さりましたが、このご時世で接客を伴う営業スタッフとして、もう少し感染リスクに気を付けていただきたかったです。また、送迎していただいたのは大変ありがたかったのですが、こちらは急いでいる状況だったのに明らかに遠回りとなる道順だった点も、少し気になりました。
日当たり重視様この度は弊社の送迎に際し、ご迷惑をお掛けいたしました事、申し訳ございませんでした。ご案内いたしました道順に関しましてはエリアの得意・不得意もございまして、今後良い近道などがあった際ご指摘いただけましたら幸いです。またマスクに関しましては弊社での教育が行き届いておらず、申し訳ございません。今後はこのような事が起らぬよう、社内意識を高めて参りたいと思います。
いもけんぴさん 相談
20代・男性 - 2022年01月回答
良かった:レスポンスが早く、こちらの日程調整依頼にも丁寧に対応してくれました。物件の案内についても、修繕計画書など気になる資料一式を...
良かった:レスポンスが早く、こちらの日程調整依頼にも丁寧に対応してくれました。物件の案内についても、修繕計画書など気になる資料一式を予め用意して頂き、大変透明性のある案内をして頂きました。同行した家族にもご名刺を頂けるなど、終始配慮ある接客をして頂きました。気になった:特にありません。
いもけんぴ様この度はアラモード練馬店へご来社いただきまして、誠に有難うございました。ご説明内容やレスポンスの部分でご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もご納得いただくお家に出会うまで、アラモード練馬店をよろしくお願いいたします。
KSさん 相談
30代・男性 - 2021年12月回答
良かった:熱心に話を聞いてくれた。打ち合わせの際には必ず車で迎えにきてくれた。小さな子どもに対する配慮が十分にあった。不明点はすぐに...
良かった:熱心に話を聞いてくれた。打ち合わせの際には必ず車で迎えにきてくれた。小さな子どもに対する配慮が十分にあった。不明点はすぐに調べて回答してくれた気になった:特になし
KS様この度はアラモード練馬店へご来店いただきまして、誠に有難うございます。弊社では小さなお子様のいらっしゃるご家庭のお迎えにはチャイルドシートをお持ちしております。次回もぜひお気軽にご来店くださいませ。引き続きアラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
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店舗物件コード:【練馬店営業2課2811】【新築戸建】練馬区谷原6
物件コード:97387375
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5.0
Dandelionさん 購入
40代・女性 - 2022年04月回答
良かった:いつも親切丁寧に対応して頂きました。親身になって話を聞いて下さりありがとうございました。良いお人柄がとても伝わってきました...
良かった:いつも親切丁寧に対応して頂きました。親身になって話を聞いて下さりありがとうございました。良いお人柄がとても伝わってきました。気になった:特にありません。
店舗からの回答
Dandelion様
この度はアラモード練馬店にてご成約いただき
誠に有難うございました!
いただいた評価はスタッフ一同の頑張る源になります!
大切なお家のご購入のお手伝いが出来ました事、
大変嬉しく思っております。
今後ともアラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
5.0
あっちゃんさん 購入
40代・女性 - 2022年04月回答
良かった:色々なわがままを迅速、丁寧に対応していただいた事に感謝しております。気になった:接客に気になった点はありませんでしたが、高...
良かった:色々なわがままを迅速、丁寧に対応していただいた事に感謝しております。気になった:接客に気になった点はありませんでしたが、高額な物件を扱っている会社でしたので私達の購入した物件が3分の1ほどの金額で申し訳なく思ってしまった。
店舗からの回答
あっちゃん様
この度はアラモード練馬店にてご契約いただき、誠に有難うございました。
また全項目満点の評価をいただきました事、スタッフ一同今後の業務の励みになります!
弊社は1都3県エリアで営業活動を行っておりますので、お声かけいただき大変有難く思っております。
ぜひ今後も不動産でご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きアラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
4.7
すてふぁんまーれーさん 購入
40代・男性 - 2022年04月回答
良かった:不動産業者さんの多くが要望とかけ離れた売りやすい物件を提案してくるが、こちらの要望をしっかり聞き根気強く付き合って下さった...
良かった:不動産業者さんの多くが要望とかけ離れた売りやすい物件を提案してくるが、こちらの要望をしっかり聞き根気強く付き合って下さった。細かい依頼事項にも真摯に対応してくれた。LINEでのやり取りも可能でレスポンスも早く対応して頂けたのも個人的には大きかった。気になった:特になし
店舗からの回答
すてふぁんまーれー様
この度はアラモード練馬店にてご成約いただきまして、誠に有難うございました。
今回ご希望の住宅をご購入いただけたのも、すてふぁんまーれー様より
具体的なご要望やお話をいただけたのが大きかったと思います。
やはり信頼関係を築けた事で、よりご希望に沿ったご提案ができたのだと思います。
これからも地元で頑張っていきたいと思いますので、何か不動産において
気になる点などございましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。
引き続きアラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
5.0
たかやんさん 購入
40代・男性 - 2022年03月回答
良かった:中古物件の購入は初めてでしたが、細やかなサポートや提案により安心して事を運ぶことが出来ました。現住居の売却も相談しています...
良かった:中古物件の購入は初めてでしたが、細やかなサポートや提案により安心して事を運ぶことが出来ました。現住居の売却も相談しています。大変感謝しております。気になった:特にありません。
店舗からの回答
たかやん様
この度はアラモード練馬店にてご成約いただき誠に有難うございました。
弊社では営業・設計等のスタッフにより総合的にご自宅探しのサポートを行っておりますので、
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。
また、ご自宅のご売却にもご協力できること大変嬉しく思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
4.6
のえりんさん 購入
50代・女性 - 2022年03月回答
良かった:よく客の声を聞き、大変丁寧な言葉遣いで対応して下さいました。遠方に住んでいる為にメールやSMSでの連絡が多かったのですが、...
良かった:よく客の声を聞き、大変丁寧な言葉遣いで対応して下さいました。遠方に住んでいる為にメールやSMSでの連絡が多かったのですが、返信のタイミングは早く、私が言っていることの何が分かったのか、何を求めているのかを反復して下さった上で回答して下さるので行き違いがなくもどかしく思う事は全くありませんでした。まだお若いのですが、とても誠実で安定感があります。これからの活躍が目に見えるようです。気になった:思い当たりません。
店舗からの回答
のえりん様
この度はアラモード練馬店にてご成約いただき誠に有難うございました。
お客様とのやり取りには出来るだけ早いご回答をと思っておりますので、
その結果ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも何か不動産に関してご不明な点等ございましたら
お気軽にご連絡いただければと思います。
アラモード練馬店を引き続きよろしくお願いいたします。
5.0
nkbsさん 購入
30代・男性 - 2022年03月回答
良かった:常時親身になって相談にのっていただきました。今後もお付き合いさせていただければと思います。気になった:特にありません。
良かった:常時親身になって相談にのっていただきました。今後もお付き合いさせていただければと思います。気になった:特にありません。
店舗からの回答
nkbs様
この度はアラモード練馬店にてご成約いただき
誠に有難うございました!
お客様のご不安を払拭しながら、良いお家のご提案が出来たこと
大変嬉しく思っております。
今後も些細な事でも気になる点がございましたら
お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きアラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
4.2
相談
30代・女性 - 2022年02月回答
良かった:知識豊富でこちらの立場を理解してメリットデメリットを提案してくださったので良かったです。気になった:特にありません
良かった:知識豊富でこちらの立場を理解してメリットデメリットを提案してくださったので良かったです。気になった:特にありません
店舗からの回答
この度はアラモード練馬店へご来店いただき、誠に有難うございました。
お客様のご満足いただける内容での接客が出来たこと、嬉しく思っております。
弊社としましてはお客様とたくさんお話をさせていただくことで、
実は思っている条件以上のご提案が出来たりします。
今後も引き続きお手伝いが出来るよう頑張りますので、
アラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。
3.4
日当たり重視さん 相談
30代・男性 - 2022年02月回答
良かった:とても真面目な印象でした。物件見学の際にあまり時間がないことを先にお伝えしたところ、常に時間を気にしながらも質問にはきちん...
良かった:とても真面目な印象でした。物件見学の際にあまり時間がないことを先にお伝えしたところ、常に時間を気にしながらも質問にはきちんと答えて下さったり、安全運転だった点が好印象でした。また、物件に関する情報や知識も豊富で、勉強になりました。気になった:初顔合わせの際に、顎マスクの状態で挨拶され、そのまま車に乗り、至近距離での会話をし始めたので気になり指摘したところ、正しく装着して下さりましたが、このご時世で接客を伴う営業スタッフとして、もう少し感染リスクに気を付けていただきたかったです。また、送迎していただいたのは大変ありがたかったのですが、こちらは急いでいる状況だったのに明らかに遠回りとなる道順だった点も、少し気になりました。
店舗からの回答
日当たり重視様
この度は弊社の送迎に際し、ご迷惑をお掛けいたしました事、申し訳ございませんでした。
ご案内いたしました道順に関しましてはエリアの得意・不得意もございまして、今後良い近道などがあった際
ご指摘いただけましたら幸いです。
またマスクに関しましては弊社での教育が行き届いておらず、申し訳ございません。
今後はこのような事が起らぬよう、社内意識を高めて参りたいと思います。
4.5
いもけんぴさん 相談
20代・男性 - 2022年01月回答
良かった:レスポンスが早く、こちらの日程調整依頼にも丁寧に対応してくれました。物件の案内についても、修繕計画書など気になる資料一式を...
良かった:レスポンスが早く、こちらの日程調整依頼にも丁寧に対応してくれました。物件の案内についても、修繕計画書など気になる資料一式を予め用意して頂き、大変透明性のある案内をして頂きました。同行した家族にもご名刺を頂けるなど、終始配慮ある接客をして頂きました。気になった:特にありません。
店舗からの回答
いもけんぴ様
この度はアラモード練馬店へご来社いただきまして、誠に有難うございました。
ご説明内容やレスポンスの部分でご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後もご納得いただくお家に出会うまで、アラモード練馬店をよろしくお願いいたします。
4.7
KSさん 相談
30代・男性 - 2021年12月回答
良かった:熱心に話を聞いてくれた。打ち合わせの際には必ず車で迎えにきてくれた。小さな子どもに対する配慮が十分にあった。不明点はすぐに...
良かった:熱心に話を聞いてくれた。打ち合わせの際には必ず車で迎えにきてくれた。小さな子どもに対する配慮が十分にあった。不明点はすぐに調べて回答してくれた気になった:特になし
店舗からの回答
KS様
この度はアラモード練馬店へご来店いただきまして、誠に有難うございます。
弊社では小さなお子様のいらっしゃるご家庭のお迎えにはチャイルドシートをお持ちしております。
次回もぜひお気軽にご来店くださいませ。
引き続きアラモード練馬店をどうぞよろしくお願いいたします。