接客評価点
評価項目について
4.2
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すべてのコメント (64件)
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4.8
やんさんさん 購入
40代・男性 - 2020年11月回答
良かった:親身になって説明、案内をして頂きました。年齢もいっていたのでローン組み等不安でしたが色々と提案、説明頂いて少しずつ不安は取...
良かった:親身になって説明、案内をして頂きました。年齢もいっていたのでローン組み等不安でしたが色々と提案、説明頂いて少しずつ不安は取れていきました。他に候補の物件はありましたが最後は担当の方の誠意で決めようと思っていました。この営業スタッフさんに担当して頂いて良かったです。気になった:特に無し
店舗からの回答
この度は、当店をご利用・ご成約頂き誠にありがとうございました。当店では、住宅という大きなお買い物へ不安をお持ちのお客様が安心いただけるように、接客では分かり易い丁寧な説明を心掛けております。これからもお客様のお役に立てるように努めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
5.0
Pchiさん 購入
30代・女性 - 2020年11月回答
良かった:とても誠実な対応をしてくれました。こちらから連絡するまで電話しないで欲しいとのお願いをきちんと守ってくれたこと、予算があま...
良かった:とても誠実な対応をしてくれました。こちらから連絡するまで電話しないで欲しいとのお願いをきちんと守ってくれたこと、予算があまり無い中でも引かずに丁寧に相談にのってくれたことなど、気持ちの良い対応をして下さいました。契約は人で選んで行うため、こちらの営業スタッフさんに対応していただいて本当に良かったです!感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。気になった:特になし
この度は住協新所沢支店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きありがとうございます。不動産は人生の大きな買い物ですので、親切で丁寧な接客でコミュニケーションを図り、お客様の不安や疑問の解消につながるような提案や説明が出来るよう心がけております。成約後もお困りのことがございまたらお気軽にご連絡ください。当店スタッフで精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
4.0
かずさん 購入
良かった:我が家の要望を理解して提案してもらいました。気になった:特に無し
この度は、当店をご利用、ご成約いただきましてありがとうございました。不動産は人生の大きなお買い物ですので、お客様の不安を取り払えるよう、ご納得いただけるまで丁寧なご説明ができるように心がけております。ご成約後も社員一同でサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
1.0
ねこ好きさん 購入
良かった:思いつかない。営業担当を変えてほしいくらいです。気になった:まだ詳細が全く決まっていないのに、契約を急かしてきたのはとても...
良かった:思いつかない。営業担当を変えてほしいくらいです。気になった:まだ詳細が全く決まっていないのに、契約を急かしてきたのはとても残念でした。さらにこちらが詳細が決まってから契約したい旨を伝えても、契約は後から変更できるとこちらの気持ちを汲んでくれなかった。次回の予定についてこちらから連絡しないと連絡が来ない。何日も前に送っているのにも関わらず、打ち合わせ前日にならないとかえってこない事もあった。会社の体制かもしれないが、売ったら終わりというのが感じられ残念だった。
この度は住協新所沢支店をご利用頂きありがとうございました。お客様が気に入られる物件は、条件の良い物件が多く、ご検討者様が多くいらっしゃいます。ご契約に関して急かされたと不快に感じられた事は大変恐縮ですが、良い物件を購入できたとご理解いただけると幸いです。ご指摘頂きました貴重なご意見を社内で共有し、改善に努めさせて頂きます。弊社は地元密着企業として販売だけでなくアフターサポートについてもご好評頂いてる会社ですので、売ったら終わりという会社ではございません。今後のサポートにご期待頂けましたら幸いです。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
あみさん 相談
10代・女性 - 2020年10月回答
良かった:優しかったです気になった:特にありません
この度は住協新所沢支店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きありがとうございます。不動産は人生の大きな買い物ですので、親切で丁寧な接客でコミュニケーションを図り、お客様の不安や疑問の解消につながるような提案や説明が出来るよう心がけております。あみ様の住宅探しを精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
3.5
マイホームさんさん 購入
30代・男性 - 2020年10月回答
良かった:こちらからの質問に丁寧に答えてもらえたこと気になった:特になし
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました。住宅購入は大きなお買い物ですので、お客様の不安を取り払えるように丁寧で分かりやすい説明を、これからも心がけて参ります。今後ともスタッフ一同、精一杯サポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
3.8
くまたんさん 購入
30代・女性 - 2020年10月回答
良かった:こちらのイメージする物件を即時に理解して下さり、予算に合う物件を紹介して頂きまし。たくさん回らず、無駄がなく効率よく選ぶこ...
良かった:こちらのイメージする物件を即時に理解して下さり、予算に合う物件を紹介して頂きまし。たくさん回らず、無駄がなく効率よく選ぶことができたと思います。気になった:ゆっくりと検討する隙を与えなかった。しかし、物件選びは間延びしているとチャンスを逃すので、結果的にはタイミングが良かったのかなと思います。
この度は住協新所沢支店をご利用頂きありがとうございました。また、ご成約頂きありがとうございます。仰る通り住宅購入は希望する条件が決まっているほど選択肢が限られ、早めのご決断が良い結果に結びつくことが多いです。そのため担当スタッフも くまたん 様のご要望に沿う物件を迅速に選定しご提案させて頂きました。今回ご希望に沿う物件をご紹介できたことを大変うれしく思います。成約後も社員一同でサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
4.7
NAOさん 購入
40代・男性 - 2020年10月回答
良かった:こちらが希望する条件に見合った土地を何度もご紹介頂き、生活環境や建物が建った時のイメージを、親身になってご提案頂きました。...
良かった:こちらが希望する条件に見合った土地を何度もご紹介頂き、生活環境や建物が建った時のイメージを、親身になってご提案頂きました。気になった:特にありません。
わわわさん 購入
良かった:希望の条件を満たすように、間取り等何度も提案していただきました。気になった:決断を焦らせるような圧迫感がありました。
この度は住協新所沢支店をご利用頂きありがとうございました。また、ご成約頂きありがとうございます。当店では住宅購入にあたり、様々な提案を通じてお客様の不安を解消するように努めております。ご希望に沿う物件というのは何件もある訳ではございませんので、今回、わわわ様の希望に沿うご提案ができたことを大変喜ばしいと感じております。成約後も社員一同でサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
4.3
リンクさん 購入
良かった:急な訪問にも対応頂き良いアドバイスを頂きました。要望を理解して頂き、こちらの状況を理解した上での現実的な部分も含めて提案を...
良かった:急な訪問にも対応頂き良いアドバイスを頂きました。要望を理解して頂き、こちらの状況を理解した上での現実的な部分も含めて提案を頂きました。気になった:特に無し
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店舗物件コード:250008495
物件コード:95127384
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以下の内容で検索条件を登録しました
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検索条件に追加済みです
検索条件が上限に達しています
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システムエラーです
条件に一致する物件がありませんでした。
通信が行えませんでした。通信状況を確認してください。
4.8
やんさんさん 購入
40代・男性 - 2020年11月回答
良かった:親身になって説明、案内をして頂きました。年齢もいっていたのでローン組み等不安でしたが色々と提案、説明頂いて少しずつ不安は取...
良かった:親身になって説明、案内をして頂きました。年齢もいっていたのでローン組み等不安でしたが色々と提案、説明頂いて少しずつ不安は取れていきました。他に候補の物件はありましたが最後は担当の方の誠意で決めようと思っていました。この営業スタッフさんに担当して頂いて良かったです。気になった:特に無し
店舗からの回答
この度は、当店をご利用・ご成約頂き誠にありがとうございました。当店では、住宅という大きなお買い物へ不安をお持ちのお客様が安心いただけるように、接客では分かり易い丁寧な説明を心掛けております。これからもお客様のお役に立てるように努めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
5.0
Pchiさん 購入
30代・女性 - 2020年11月回答
良かった:とても誠実な対応をしてくれました。こちらから連絡するまで電話しないで欲しいとのお願いをきちんと守ってくれたこと、予算があま...
良かった:とても誠実な対応をしてくれました。こちらから連絡するまで電話しないで欲しいとのお願いをきちんと守ってくれたこと、予算があまり無い中でも引かずに丁寧に相談にのってくれたことなど、気持ちの良い対応をして下さいました。契約は人で選んで行うため、こちらの営業スタッフさんに対応していただいて本当に良かったです!感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。気になった:特になし
店舗からの回答
この度は住協新所沢支店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きありがとうございます。不動産は人生の大きな買い物ですので、親切で丁寧な接客でコミュニケーションを図り、お客様の不安や疑問の解消につながるような提案や説明が出来るよう心がけております。成約後もお困りのことがございまたらお気軽にご連絡ください。当店スタッフで精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
4.0
かずさん 購入
40代・男性 - 2020年11月回答
良かった:我が家の要望を理解して提案してもらいました。気になった:特に無し
良かった:我が家の要望を理解して提案してもらいました。気になった:特に無し
店舗からの回答
この度は、当店をご利用、ご成約いただきましてありがとうございました。不動産は人生の大きなお買い物ですので、お客様の不安を取り払えるよう、ご納得いただけるまで丁寧なご説明ができるように心がけております。ご成約後も社員一同でサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
1.0
ねこ好きさん 購入
30代・女性 - 2020年11月回答
良かった:思いつかない。営業担当を変えてほしいくらいです。気になった:まだ詳細が全く決まっていないのに、契約を急かしてきたのはとても...
良かった:思いつかない。営業担当を変えてほしいくらいです。気になった:まだ詳細が全く決まっていないのに、契約を急かしてきたのはとても残念でした。さらにこちらが詳細が決まってから契約したい旨を伝えても、契約は後から変更できるとこちらの気持ちを汲んでくれなかった。次回の予定についてこちらから連絡しないと連絡が来ない。何日も前に送っているのにも関わらず、打ち合わせ前日にならないとかえってこない事もあった。会社の体制かもしれないが、売ったら終わりというのが感じられ残念だった。
店舗からの回答
この度は住協新所沢支店をご利用頂きありがとうございました。お客様が気に入られる物件は、条件の良い物件が多く、ご検討者様が多くいらっしゃいます。ご契約に関して急かされたと不快に感じられた事は大変恐縮ですが、良い物件を購入できたとご理解いただけると幸いです。ご指摘頂きました貴重なご意見を社内で共有し、改善に努めさせて頂きます。弊社は地元密着企業として販売だけでなくアフターサポートについてもご好評頂いてる会社ですので、売ったら終わりという会社ではございません。今後のサポートにご期待頂けましたら幸いです。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
5.0
あみさん 相談
10代・女性 - 2020年10月回答
良かった:優しかったです気になった:特にありません
良かった:優しかったです気になった:特にありません
店舗からの回答
この度は住協新所沢支店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きありがとうございます。不動産は人生の大きな買い物ですので、親切で丁寧な接客でコミュニケーションを図り、お客様の不安や疑問の解消につながるような提案や説明が出来るよう心がけております。あみ様の住宅探しを精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
3.5
マイホームさんさん 購入
30代・男性 - 2020年10月回答
良かった:こちらからの質問に丁寧に答えてもらえたこと気になった:特になし
良かった:こちらからの質問に丁寧に答えてもらえたこと気になった:特になし
店舗からの回答
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました。住宅購入は大きなお買い物ですので、お客様の不安を取り払えるように丁寧で分かりやすい説明を、これからも心がけて参ります。今後ともスタッフ一同、精一杯サポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
3.8
くまたんさん 購入
30代・女性 - 2020年10月回答
良かった:こちらのイメージする物件を即時に理解して下さり、予算に合う物件を紹介して頂きまし。たくさん回らず、無駄がなく効率よく選ぶこ...
良かった:こちらのイメージする物件を即時に理解して下さり、予算に合う物件を紹介して頂きまし。たくさん回らず、無駄がなく効率よく選ぶことができたと思います。気になった:ゆっくりと検討する隙を与えなかった。しかし、物件選びは間延びしているとチャンスを逃すので、結果的にはタイミングが良かったのかなと思います。
店舗からの回答
この度は住協新所沢支店をご利用頂きありがとうございました。また、ご成約頂きありがとうございます。仰る通り住宅購入は希望する条件が決まっているほど選択肢が限られ、早めのご決断が良い結果に結びつくことが多いです。そのため担当スタッフも くまたん 様のご要望に沿う物件を迅速に選定しご提案させて頂きました。今回ご希望に沿う物件をご紹介できたことを大変うれしく思います。成約後も社員一同でサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
4.7
NAOさん 購入
40代・男性 - 2020年10月回答
良かった:こちらが希望する条件に見合った土地を何度もご紹介頂き、生活環境や建物が建った時のイメージを、親身になってご提案頂きました。...
良かった:こちらが希望する条件に見合った土地を何度もご紹介頂き、生活環境や建物が建った時のイメージを、親身になってご提案頂きました。気になった:特にありません。
店舗からの回答
この度は、当店をご利用、ご成約いただきましてありがとうございました。不動産は人生の大きなお買い物ですので、お客様の不安を取り払えるよう、ご納得いただけるまで丁寧なご説明ができるように心がけております。ご成約後も社員一同でサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
3.8
わわわさん 購入
10代・女性 - 2020年10月回答
良かった:希望の条件を満たすように、間取り等何度も提案していただきました。気になった:決断を焦らせるような圧迫感がありました。
良かった:希望の条件を満たすように、間取り等何度も提案していただきました。気になった:決断を焦らせるような圧迫感がありました。
店舗からの回答
この度は住協新所沢支店をご利用頂きありがとうございました。また、ご成約頂きありがとうございます。当店では住宅購入にあたり、様々な提案を通じてお客様の不安を解消するように努めております。ご希望に沿う物件というのは何件もある訳ではございませんので、今回、わわわ様の希望に沿うご提案ができたことを大変喜ばしいと感じております。成約後も社員一同でサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
4.3
リンクさん 購入
40代・男性 - 2020年10月回答
良かった:急な訪問にも対応頂き良いアドバイスを頂きました。要望を理解して頂き、こちらの状況を理解した上での現実的な部分も含めて提案を...
良かった:急な訪問にも対応頂き良いアドバイスを頂きました。要望を理解して頂き、こちらの状況を理解した上での現実的な部分も含めて提案を頂きました。気になった:特に無し
店舗からの回答
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました。住宅購入は大きなお買い物ですので、お客様の不安を取り払えるように丁寧で分かりやすい説明を、これからも心がけて参ります。今後ともスタッフ一同、精一杯サポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。