昭島市（東京都）の玄関リフォーム会社情報（3ページ）

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。すべての評価項目で【大変満足】をいただけ担当ともども嬉しく思います。ご相談初期から施工中にいたるまで弊社の担当プランナーと密にメールのやり取りを行い、お客さまに安心していただけるよう努めてまいりました。改めて、弊社にて素敵な新生活のお手伝いができましたこと感謝申し上げます。今後も「地域一番店」を目指しすべてのお客さまにご満足いただけるよう尽力いたします。また何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします

リフォーム会社からの返答

この度は、大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。貴重なお言葉誠にありがとうございます。頂戴したご意見を基に二度と同じことが起こさない様、社内全体にて改善を行ってまいります。施工後のフォローについてはフリーダイヤル、ホームページでも問い合わせ窓口を設けておりますので、ご連絡をいただけますと幸いです。この度は、大変申し訳ございませんでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。最終的には良いリフォームとなったと感じていただけたことは嬉しく思いますが、弊社からのご提案をプロとして行うべきでございました。大変申し訳ございませんでした。アフターサービスや保証制度が充実していることを良いところで挙げてくださって嬉しく思います。これからもいただきましたご意見をふまえ、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。現在も問題なくご利用できておりますでしょうか？些細なことでも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。