株式会社安江工務店の評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 292,420円 |
| 築年数 | 1~5年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
| 施工地 | 愛知県 額田郡 |
| 工事完了日 | 2020年9月5日 |
提案力、デザインに関しては良かったが、
品質が良くなかった。
(1)取り外した旧枠周辺の穴空き、釘の刺しっ放し、端っこのバリや、
釘の打ち込みズレによる新枠面の凹凸
(2)新しく取り付けた折れ戸の枠の歪み
(3)増厚した壁面の凹凸
(1)については、指摘後すぐに修正してもらえたが、(2).(3)についてはどうにもならないと説明され、リフォームというのはこれくらいの品質が当たり前(しょうがない)と言われた。
こうなってしまった理由を問いただしても、「元々の壁が歪んでいた、元々凹凸があった」
など、到底納得できる理由ではなかったし、元々そうなっていた訳が無かった。
(隣接して繋がっている未工事の壁の部分をみても、歪んでいないのは明らか)
仮に、リフォーム自体がこれくらいの品質が世間一般的に当たり前だとしても、事前に説明があるべき(新築の様な正確な仕上がりにはならないことを)だし、工事中に見せて確認させて欲しかった。
ホームプロでの実績が高かったから
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事の仕上がりに関して貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
先日、弊社責任者立ち合いのもと確認をし、
直ちに是正させていただく旨のお約束をいたしました。
工事の進捗状況や納まり具合などの報告を都度行い、
お客様のご納得いただける工事品質向上に向け、
スタッフ一同、改善を徹底してまいります。
お気づきの点、ご不明点などございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 1,600,000円 |
| 築年数 | 16~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、トイレ、収納、和室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 愛知県 名古屋市北区 |
| 工事完了日 | 2020年7月30日 |
どの担当の方に会っても、とても親切かつ丁寧で、安心して初めてのリフォームをお任せする事が出来ました。
もともと主人の会社とお取引きがあった会社ですが、他の会社とも価格等比較致しましたが、担当者の方やコーディネーターの方、施工主任のかたなど、何度も変更したにも関わらず、丁寧な対応をしていただいたため。
この度は弊社に工事ご用命をいただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
初めてのリフォームとのことでご心配なことも多かったことと思いますが、
お客様ご協力のもと、快適なご提案を形にすることができました。
ご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 1,188,254円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ、洗面所・脱衣所、玄関、廊下 |
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
| 工事完了日 | 2020年6月25日 |
とにかくすべてが雑でした。多少高くてもきちんとしてくれるならと思い決めたが、他のところに頼めば良かったと後悔しています。
担当者がちゃんとしてくれると思い、一番高かったが決めた
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事中からお客様より、仕上がりや施工方法についてご指摘をいただきながら工事が進み、お客様に言われてから是正するという流れを最後まで挽回することができませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
再発防止に伴い、今後は、工事における背景を把握し、住まわれるご家族様全員とお打合せができる環境を整え、仕上がりや工事管理についてご家族様全員に説明をし、ご了承をいただいくなど、お客様と弊社との認識にズレが無いように努めてまいります。
またご指摘いただいたことが社内で共有されていなかったこともありましたので、現場管理および品質管理スキル向上に向け、社内体制の改善に努めてまいります。
お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 245,000円 |
| 築年数 | 16~20年 |
| リフォーム箇所 | 階段、廊下 |
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
| 工事完了日 | 2020年4月7日 |
パターンをいくつか提案してくれて、納得のいく方法でリフォームする事が出来ました。
なるべく早く工事をしたいとの要望にも応じてくれて助かりました。
担当の方が丁寧に説明してくれた為。
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
とても快適にお過ごしいただけているようで、
私たちもとても励みになります。
これからもお客様に最適で、より安らぐ住まいの提案をしていけるよう、
スタッフ一同まい進いたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 5,049,718円 |
| 築年数 | 26~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、収納、和室、洋室、廊下、その他 |
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
| 工事完了日 | 2019年10月18日 |
会社の形態としては
接遇も良く提案も的確で評価できる。
内容に納得した上での施工依頼であり施工後の使い勝手は素晴らしいと思うが仕上げに満足できなければ全てが無になる。
業者さんに依頼の内容が伝わっていなかったのか施工のやり直しをしてもらう事もあり頻回になると連絡するのも嫌でもういいです!と言わざるを得ない状況になる。
クロスの張り替えは何度か経験しているが今までで一番よくなかった。とくにつなぎ目の雑さが目立つ。
クロス補正をお願いしているが最終確認後一月以上、未だ日程の連絡はない。
急がないとは言ったがせめて予定は連絡が欲しかった。
襖は木枠と認識していたのでダン襖なるものが木枠でなかったのは驚き。価格面で提案されたのだと思うが現状のものより仕様を落とされるのは依頼側からするとがっかり感が残る。
(1)ネット検索後の返信が早かった。
(2)安江工務店という会社が信用できると思った。
(3)価格が適正だと思った。
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事に際し不手際がありましたこと、心より深くお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所につき、後日補修をさせていただきました。
いただきました貴重なご意見を糧に、より密な打合せの上、ご意向に沿った提案ができるよう、共有し、改善してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 不明 |
|---|---|
| 費用 | 1,207,800円 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 階段、洋室、廊下 |
| 施工地 | 不明 |
| 工事完了日 | 不明 |
こちらの会社は、近所にあって通りすがりに入ってみたところ、たまたま知り合いが勤めていたので、工事をお願いしました。担当の方は約束の時間に訪問があり、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も良かったです。作業の方も丁寧に一生懸命やってくださり良かったです。こちらの細かい要求にも対応してくださいました。養生や後片付けもきれいに行っていただきました。作業前や作業後の説明も丁寧でわかりやすかったですし、ご親切に工場見学にも同行してくださいました。アフターメンテナンスの説明もあり安心してお願いできました。価格については他社との相見積もりをとらなかったので何とも言えずこんなものかなと思っておりますが、仕上りを考えると価格以上の価値に感じ、満足しています。また機会があればこちらの会社にぜひお願いしたいと思っていますし、現在実際に別工事もお願いしているところです。
(旧株式会社N-Basicでの評価です。)この度は、数あるリフォーム会社の中からN-Basicを選んでいただき、有難うございました。長い打ち合わせを何度もした甲斐がありましたね!いつもお家にお邪魔すると、長居をしてしまいます(笑)また、カーペットを見に行きますね。有難うございました。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 5,134,087円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、収納、和室、洋室、廊下、その他 |
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
| 工事完了日 | 2019年6月29日 |
会社に電話した時、対応が良かった。現場監督さんの人柄が良かった。話合いを重ねてできた。
家から近い。見積もりが速くきた。デザインが良かった。
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
大変励みになるお言葉、誠に恐れ入ります。
これからもお客様に寄り添った住まいのご提案にまい進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 598,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ、廊下 |
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
| 工事完了日 | 2018年11月30日 |
一部の不具合に適切に対応してもらいました。
施工内容と費用が納得できたから
この度は弊社に工事ご用命をいただき、
誠にありがとうございました。
これからもお客様に寄り添った提案を心掛け、
ご満足いただけるように精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 会社名 |
株式会社安江工務店
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