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フレッシュハウス 書斎リフォームの評判・口コミ(2ページ)

  • 掲載事例の価格帯
    297万円~3219万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (396件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.3
    • 価格の納得感
      4.3
    • マナー・態度
      4.5
    • 作業中の配慮
      4.2
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.3
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,018,183円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、玄関、外壁外装・屋根、書斎、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年12月17日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    誠実で熱心な対応でした。仕事熱心で安心して仕事を任せられる職人さんを選んでくださいました。所長さんが最初に、会社が一体となってサポートしますと言ってくれたことが印象深かったです。そして、それに応えるように社員の方も皆、きめ細かな対応をしてくださいました。

    この会社に決めた理由

    担当者の熱意があり、好感が持てました。また、案も気に入り、考えも合致するところが多かったです。

    リフォーム会社からの返答

    この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。職人の技術についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。当社は担当者・職人・施工管理者などがチームを作りお客さまのご自宅のためのリフォームを行っております。今後も安心して工事をお任せいただけるよう、きめ細やかな対応を心がけてまいります。何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (40代)
    建物タイプ マンション
    費用 4,257,274円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、収納、寝室、玄関、子ども部屋、書斎、洋室、廊下
    施工地 福岡県
    工事完了日 2022年6月30日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    担当の方は最初の提案時から工事完了までとても親身に接してくださいました。途中で何度も追加や変更の相談もさせていただきましたが、その都度迅速かつ誠意の感じられる対応をいただけたと思っております。工事の内容についても十分に納得のできるレベルでした(一部、クオリティの低い仕上がりがありましたが、引き渡し時に一緒に確認し、そういった点に対する先方からの提案は、満足できる対応だったと思います)

    この会社に決めた理由

    数社の相見積の中から選びましたが、何度か追加の見積もり依頼などをする上で、最も対応が良く、かつ見積額も納得のいくものであったため選びました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。お引き渡し時の施工品質に気になる点があったとのことですが、最後まで手直し工事をさせていただき重ねて感謝申し上げます。生活される中であらためて気になる箇所がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後もお客さまにご満足いただけるリフォームが提供できるよう精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (70代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,885,455円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、子ども部屋、書斎、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2022年10月7日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    仕様変更等への対応が適切かつ迅速であった。すべて狙い通りの仕上がりで大変満足している。

    この会社に決めた理由

    見積書の内容が分かり易かったこと。見積り時点で、現場施工責任者の知識と対応が良かったから。地元で施工実績が多いこと。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事の仕上がりだけでなく、スピード感を含め担当者の対応を非常に高く評価していただけましたこと、心より嬉しく存じます。今後もお客さまのお住まいが快適に過ごせるようお手伝いできればと思っておりますので、何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。引き続き末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 3,977,274円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、書斎、洋室、廊下
    施工地 千葉県
    工事完了日 2022年6月8日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    こちらのイメージするところをしっかりと把握してくださり、かつプロの視点での助言やアドバイス、代替えアイデアなどもわかりやすく出してくださってとても理想的かつ快適なリフォームでした!

    この会社に決めた理由

    とにかくイメージが正確に伝わって【守りに入らなかった】点ですね。施工会社としての実績に基づく意見を尊重するのも大事かもしれませんが、いかにしてこちら側の意図を組んでそれに近づけるかと言う点に重きを置いてくれました。特に、厳しい予算の中で本当にありがたかったです。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、当社担当の対応ならびにご提案に関して、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。お引渡しからしばらく経過しましたが、リフォーム後の生活はいかがでしょうか?今後もお住まいのことでお困り事・ご相談事がございましたら、精一杯努めて参りますので、末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,855,274円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、トイレ、寝室、和室、子ども部屋、書斎、洋室
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2022年3月22日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者にもよるのでしょうが、知識がやや頼りなく、施工中や後にこうでしたので、こうするしかないとなるパターンが多々ありました。事前にこうなる可能性があるからという選択肢をもう少し貰いたかったです。ただ、そうなったから追加料金ということは無かったので、その点は良かったです。トラブルは何度かありましたが、基本的には誠意のある対応をしていただき、結果的にはここで良かったのかなと思えましたので星3です。

    この会社に決めた理由

    施工価格が相見積もりの結果1番安かったので、こちらにしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社に工事ご依頼をいただき、心よりお礼申し上げます。なお、施工開始後の留意点や対応方法など、事前のご案内不足により、ご心配・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回は都度対応を行うようなカタチとなりましたが、今後は担当への指導を行い、ご提案の品質向上に努めて参ります。当社対応にご評価いただきまして、誠にありがとうございました。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 10,090,910円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、書斎
    施工地 愛知県
    工事完了日 2021年9月30日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    SUUMOさんに紹介いただくまで知らない会社でしたが、打ち合わせに来ていただいたりショウルームを見学して信頼できると感じました。手を掛けていただいた大工さんや他の業者さんのマナーや挨拶も気持ちよくされていて、好感度は良好です。

    この会社に決めた理由

    最終的にはコストパフォーマンスを重視して選びました。結果他社と比べ玄関、階段、2階の廊下等、手を入れる事ができる箇所が増えました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。奥さまのご希望を叶えるリフォームがご提案できましたこと、大変嬉しく思っております。また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 4,545,455円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、収納、寝室、和室、書斎、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2021年9月30日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    大きすぎもせず 小さすぎもしない 信頼感でした。 個人的には 紹介された 3社のうち 最も事務所が近かったのが 良かったでした。

    この会社に決めた理由

    見積りの内容と 施工の説明が連動していて 解りやすかった。 見積りと実請求額の差が少なかった。 (リフォーム会社からの請求は変わらず。 ガス、電気などにかかる経費が 増額になりました。)

    リフォーム会社からの返答

    この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただく事ができ嬉しく思います。次回は更なる高評価をいただけるよう精進してまいります。ぜひ今後も末長いお付き合いができると幸いです。

  • 3
    (30代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,481,820円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、書斎、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2022年1月17日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    厳しい日程ながら、ほとんどのリフォーム工事は希望納期までに、完了。残った部分が、思ったより時間がかかったが最後まできちんと完成させてくれた。

    この会社に決めた理由

    数社見積もりを集めた中でもっとも値段と、仕上がり予想が相応だった。担当者の、工事内容に対する見識が深かった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。その後不具合は生じておりませんでしょうか?また気になる箇所が出てまいりましたら可能な限り迅速な対応を心がけますのでお気軽にご連絡いただきたく存じます。そして今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。

  • 3
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,663,636円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 書斎、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2021年6月26日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    担当者の仕事/対応がとても遅いと感じた。ただ、大工さんは配慮しながら丁寧にやってくれていた。 クロスを貼る方は今まで経験した中で上手ではない方に入ると思います。ただ、指摘後、即修正をしていました。

    この会社に決めた理由

    比較した会社に対して、価格的には高かったが、経験値や提案してきた案が良かった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。施工の完成度につきまして、ご納得の内容ではなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。完了のチェックをさせていただきましたが、お客さまの求める品質に至れず、こちらの力不足で誠に申し訳なく存じます。今後、細心の注意を払い、施工管理を行ってまいりたく存じます。もし、ご使用の上でご不便が生じられるようでしたら、営業担当までご相談くださいませ。何卒よろしくお願いいたします。このような状況におきましても、お客さまより職人の技術について評価をいただきまして、大変恐縮でございます。 お客さまが工事完了まで貴重なお時間を割いてお付き合いいただきましたため、無事に完了することができました。重ねて御礼申し上げます。

  • 1
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,433,637円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 トイレ、洗面所・脱衣所、収納、書斎
    施工地 千葉県
    工事完了日 2021年4月25日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    担当者の発注ミスが多く、各作業を請け負う業者も混乱当惑するほど。地元の知人達に水回り、大工作業などできるがスケジュールのマネージメントが大変かと思い業者に頼みましたが、かえって、ストレス増幅。今後はマネージメントは自分がやって、知人達にそれぞれ仕事をしてもらうようにしようと家族ときめました。

    この会社に決めた理由

    ウォークインクローゼットに和服用の引き出しがあることを提案したから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は工事のご用命をいただきましたがご満足いただける対応ができず誠に申し訳ございませんでした。発注ミスが起こらない様にダブルチェック体制を強化しておりますが、それを活かすことができずご迷惑をお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。今後同じミスが発生しない様、社内の教育体制改善を行い、お客さまにご満足いただける体制つくりに努める所存です。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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  • 対応エリア
    山梨東京神奈川埼玉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
    山梨県で対応可能なエリア
    甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
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    ※あいうえお順

フレッシュハウスの会社データ

会社名
フレッシュハウス(株式会社フレッシュハウス)
対応エリア
山梨東京神奈川埼玉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
山梨県で対応可能なエリア
甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
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東京都で対応可能なエリア
昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
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埼玉県で対応可能なエリア
上尾市、朝霞市、入間市、桶川市、春日部市、加須市、川口市、川越市、北足立郡、北本市、久喜市、鴻巣市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、狭山市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
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※あいうえお順
静岡県で対応可能なエリア
熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、御殿場市、静岡市葵区、静岡市清水区、静岡市駿河区、島田市、裾野市、駿東郡、田方郡、沼津市、榛原郡、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市
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福岡県で対応可能なエリア
飯塚市、糸島市、大野城市、春日市、糟屋郡志免町、糟屋郡宇美町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡新宮町、糟屋郡須惠町、糟屋郡久山町、古賀市、太宰府市、筑紫野市、那珂川市、福岡市早良区、福岡市城南区、福岡市中央区、福岡市西区、福岡市博多区、福岡市東区、福岡市南区、福津市、宮若市、宗像市
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒330-0071 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1丁目13番1号
[営業時間]9:00~18:00
[定休日]毎週日曜・月曜・年末年始(福岡東店は1月1日のみ)
[交通]JR京浜東北線 さいたま新都心駅徒歩10分・与野駅 徒歩5分
[設立]1995年7 月
[資本金]5000万円
[従業員数]234名
[支店・店舗]神奈川県8店舗/横浜南・センター南・相模原・横須賀・藤沢・厚木・平塚・小田原、東京7店舗/八王子・立川・調布・足立・久が原・町田・中野鷺宮、静岡1店舗/沼津、埼玉5店舗/さいたま新都心・戸田・所沢・大宮・越谷、愛知3店舗/一宮・岡崎・名古屋、山梨1店舗/甲府、福岡1店舗/福岡東
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]建築工事保険、賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]日本住宅リフォーム産業協会(JERCO)、住宅保証機構、日本木造住宅耐震補強事業者協同組合、日本住宅保証検査機構
[資格保有者]一級建築士2名、二級建築士33名、インテリアコーディネーター15名、増改築相談員11名、一級建築施工管理技士3名、二級建築施工管理技士36名、一級土木施工管理技士1名 二級土木施工管理技士2名、マンションリフォームマネージャー6名、他資格者多数
[建設業許可番号]建設業許可 国土交通大臣許可(般-3)第21488号
[その他許認可]一級建築士事務所登録番号/ 神奈川県知事登録第12694号
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  • [営業時間] 10:00~18:00
  • [定休日] 年中無休 ※一部不定休有
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