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フレッシュハウス 階段リフォームの評判・口コミ(3ページ)

  • 掲載事例の価格帯
    297万円~3219万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (400件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.3
    • 価格の納得感
      4.3
    • マナー・態度
      4.5
    • 作業中の配慮
      4.2
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.3
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 5,688,182円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、階段、玄関
    施工地 福岡県
    工事完了日 2021年7月21日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    リフォーム会社さんの対応には概ね満足しています。他の業者に比べて提案力があったり、こちらの希望を網羅してもらえる姿勢も良かったです。95%は想像していたリフォーム完了後の部屋に仕上がりました。ただ、一部の業者さんの工期が納得いかない部分がありました。

    この会社に決めた理由

    リフォーム会社を決定するに際し4社と打ち合わせをしこちらの要望を伝えましたが、再度のその打合せの時に一番自分が思い描いた理想の空間に近かったリフォーム会社さんでした。あとは会話をしている時に相性がいいのではないかと感じたのでこの会社に決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。お客さまのご希望を叶えるご提案ができましたこと大変嬉しく思っております。工期については一部ご迷惑をおかけした部分があるとのことで申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は社内で共有し、よりお客さまにご満足いただけるサービスが提供できますよう改善を行ってまいります。また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,395,455円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2021年7月23日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    今回は初めてのリフォームなので、やりたいことの内容を仕様書として作り、数社から見積りを取りました。見積りの説明や対応はどの会社もとても良い会社でした。

    この会社に決めた理由

    仕様書に対する見積はどの会社も良かったのですが、我が家の一番の問題点である耐震性の内容について、一番具体的にこちらの要望を踏まえてくれ、提案してくれたことと、担当者と技術者の説明が納得出来たのできめました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、高評価をいただきましたことを心より感謝申し上げます。特にご提案部分の耐震性につきまして、担当者からの説明が一番具体的だったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。工事後も快適にお住まいいただけておりましたら幸いに存じます。また何かお困りごとがございましたら、些細な事でもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

  • 2
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 3,786,364円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、階段、玄関、外壁外装・屋根
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2021年6月1日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    営業さんの対応はすごくよかったですが施行の技術は値段なり、それ以下でした

    この会社に決めた理由

    値段と担当者さんの雰囲気何社か見積もって話を聞いた中で一番納得がいったので

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社に工事をご用命いただき、ありがとうございました。また、アンケートのご回答をいただき誠にありがとうございます。せっかく担当者を信頼いただき工事をご用命いただいたにも関わらず、施工に関してはご満足にかける部分がありましたこと、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げると共に貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後は施工品質の向上、お客さまのご満足度向上に努め、末永くお付き合いをさせていただけるように全社一丸となって日々昇進して参ります。もちろんアフターフォローの対応も承っておりますので、お住まいの事でお困りのことがございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。

  • 5
    (20代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 14,754,546円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2021年3月27日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    依頼者のライフスタイルや将来的な暮らし方を考慮した提案が素晴らしかったと感じました。また細かい仕様決めの際にも知識量が十分であり、非常に頼りになりました。

    この会社に決めた理由

    他社と比較して、1番依頼者の想いを反映した提案を行ってくださったため。また価格帯も良心的であると感じたため。担当の方々が親身であったため。

    リフォーム会社からの返答

    当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お客さまのご要望に沿ったご提案ができるよう努めておりますが、ご提案力において評価いただけた事、担当者も大変喜んでおりました。お客さまのご希望がたくさん詰まったご自宅がとても素敵に仕上がっており、担当者としても今後のご提案に活かしたくお写真撮影をさせていただきたいと申しておりました。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,813,638円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、トイレ、洗面所・脱衣所、階段、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2021年4月7日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    中古戸建ての注文住宅のリフォームだったので特殊な部分が多く、手こずらせてしまった部分もありましたが、きれいに仕上げていただき感謝しています。ただ、壁紙張り替えをお願いした際の古い壁紙が家の複数箇所に落ちていた点が気になりました。全体的には満足です。

    この会社に決めた理由

    4社で相見積もりを取り、1番納得のいく見積もりをいただけたことと、特殊な要望にも応えてくれる手応えを感じたのでお願いすることにしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。工事完成後の清掃においては、配慮が足らず申し訳ございませんでした。長い期間の工事となり、ご不便をおかけしてしまったかと思いますが、お客さまにご協力いただき無事に工事完了することが出来ました。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 7,300,001円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2020年10月4日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    リフォームイメージをいち早く見せてもらい具体的な完成像が分かりやすかったです。

    この会社に決めた理由

    こちらの希望納期への対応スピードと提案力、次点で価格でした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、フレッシュハウスをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

  • 5
    (20代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,829,093円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所、階段、洋室
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2021年1月31日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    スピード感があり、こちらの要望にも柔軟に対応頂けた点が非常に有難かった。

    この会社に決めた理由

    コミュニケーションの取りやすさ。今回は部分的かつコスト面での制約が多いリフォームだったので、こちらの要望をいかに反映出来るか=ミスコミュニケーションが起こらないか、を重要視しており、その観点において担当者とはその心配がないと感じたのが決め手となりました。

    リフォーム会社からの返答

    このたびは当社へ工事のご用命をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お客さまのご要望をしっかり把握したうえで、プランのご提案、施工をさせていただきました。担当者の対応の早さ・柔軟性を評価していただき、誠にありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 8,581,819円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、階段、玄関、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2020年4月15日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    見積り当初から、丁寧にわかりやすく私たち目線で話をしてくださり、信頼して安心してお任せすることが出来ました。私たちでは気付けなかった家のプロだからこその情報も教えてくださり助かりました。新型コロナウイルスの影響で、材料が入らなくやむなく工事が止まった時期もありましたが、別な材料メーカーを手配してくれるなど、迅速に対応くださったのもありがたかったです。

    この会社に決めた理由

    リフォームをする時に、数社に見積もりをお願いしましたが、見積りの下見をしにいらした時に、営業の方と施工の方など3人でいらして丁寧に家を見てくださり、私たちの話を聞いてくださいました。そして、後日届いた見積書が他のリフォーム業者さんと比べて、詳細に記載されていたことです。金額的にも高額でもなく安価過ぎるでもなく、想定内の妥当な金額でした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉をいただく事ができとても嬉しく思います。これまで培ってきた経験をもとにお客さま宅の状態や状況などを加味したうえで色々なアドバイスをさせていただいておりますが、そのことが良い結果につながった事も嬉しく思っております。コロナウイルス感染拡大の影響で一時商材関係の発注や納品がストップしてしまった際には、ご不安やご心配をお掛けいたしました。不測の事態が発生した際に、お客さまにご迷惑をお掛けする事が最小限で済むように迅速な対応ができる基盤造りを継続して行ってまいりたいと思います。引き続きお客さまに安心、信頼していただける様な対応、わかりやすいお見積りご提示を心がけながら対応をさせていただきますので、今後もお住まいの事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談、ご連絡いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

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    山梨東京神奈川埼玉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
    山梨県で対応可能なエリア
    甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
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    東京都で対応可能なエリア
    昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
    ※あいうえお順
    神奈川県で対応可能なエリア
    愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
    ※あいうえお順
    埼玉県で対応可能なエリア
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    愛知県で対応可能なエリア
    愛知郡東郷町、海部郡、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、高浜市、知多郡、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡、日進市、丹羽郡、額田郡、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
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    熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、御殿場市、静岡市葵区、静岡市清水区、静岡市駿河区、島田市、裾野市、駿東郡、田方郡、沼津市、榛原郡、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市
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    福岡県で対応可能なエリア
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    ※あいうえお順

フレッシュハウスの会社データ

会社名
フレッシュハウス(株式会社フレッシュハウス)
対応エリア
山梨東京神奈川埼玉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
山梨県で対応可能なエリア
甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
※あいうえお順
東京都で対応可能なエリア
昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
埼玉県で対応可能なエリア
上尾市、朝霞市、入間市、桶川市、春日部市、加須市、川口市、川越市、北足立郡、北本市、久喜市、鴻巣市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、狭山市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
※あいうえお順
愛知県で対応可能なエリア
愛知郡東郷町、海部郡、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、高浜市、知多郡、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡、日進市、丹羽郡、額田郡、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
※あいうえお順
静岡県で対応可能なエリア
熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、御殿場市、静岡市葵区、静岡市清水区、静岡市駿河区、島田市、裾野市、駿東郡、田方郡、沼津市、榛原郡、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市
※あいうえお順
福岡県で対応可能なエリア
飯塚市、糸島市、大野城市、春日市、糟屋郡志免町、糟屋郡宇美町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡新宮町、糟屋郡須惠町、糟屋郡久山町、古賀市、太宰府市、筑紫野市、那珂川市、福岡市早良区、福岡市城南区、福岡市中央区、福岡市西区、福岡市博多区、福岡市東区、福岡市南区、福津市、宮若市、宗像市
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒330-0071 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1丁目13番1号
[営業時間]9:00~18:00
[定休日]毎週日曜・月曜・年末年始(福岡東店は1月1日のみ)
[交通]JR京浜東北線 さいたま新都心駅徒歩10分・与野駅 徒歩5分
[設立]1995年7 月
[資本金]5000万円
[従業員数]234名
[支店・店舗]神奈川県8店舗/横浜南・センター南・相模原・横須賀・藤沢・厚木・平塚・小田原、東京7店舗/八王子・立川・調布・足立・久が原・町田・中野鷺宮、静岡1店舗/沼津、埼玉5店舗/さいたま新都心・戸田・所沢・大宮・越谷、愛知3店舗/一宮・岡崎・名古屋、山梨1店舗/甲府、福岡1店舗/福岡東
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]建築工事保険、賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]日本住宅リフォーム産業協会(JERCO)、住宅保証機構、日本木造住宅耐震補強事業者協同組合、日本住宅保証検査機構
[資格保有者]一級建築士2名、二級建築士33名、インテリアコーディネーター15名、増改築相談員11名、一級建築施工管理技士3名、二級建築施工管理技士36名、一級土木施工管理技士1名 二級土木施工管理技士2名、マンションリフォームマネージャー6名、他資格者多数
[建設業許可番号]建設業許可 国土交通大臣許可(般-3)第21488号
[その他許認可]一級建築士事務所登録番号/ 神奈川県知事登録第12694号
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※返答は通常10:00~18:00の間とさせていただきます
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