住友不動産の新築そっくりさん（マンション） 和室リフォームの評判・口コミ（4ページ）

勿論大手リフォーム会社さんということの認知度もありますが、担当いただいた営業さんの熱心さとご対応時のリアクションの良さが一番の決め手だったと思います。現場が当方の住まいから離れた場所ということもあって、多少心配もありましたが、逆に現場内覧会や打ち合わせにお伺いするたびに、その進捗具合が楽しみでもありました。金額なりの満足感は得られたと思っております。

４社様と相見積もりを取りましたが、抜群の価格の安さでした。我が家が奇抜なカフェの様な内装を求めたのも有りましたが、デザインを決めるのは、かなり難航しました。その点で星を、ひとつ減らしてます。

●定額制：バス・トイレ・キッチンの設備系は割引率も高く定額制と合わせて5%～10%は安かった。●実績豊富：リフォーム実績N o1。でもプランなどの提案力は低い。工事の知識は豊富だったが我々でプランを作って提示。物凄く時間を費やしたことが不満。しかもこちらの要望を踏まえたプランがなかなか出てこなかった。ただしインテリア専門の住友不動産シスコンはセンスが良く、我々のニーズを組み込んだ素敵な提案をしてくれたのでとても満足した。●会社のバックアップ：大手だからバックアップが充実していると思ったが営業担当者以外ほとんどお会いしなかった。仮住まいで住不が保有する都心のマンションに入れると思っていたが満室で入らず。そのお知らせがリフォーム開始の3週間前になっても連絡がこなかった。これは一例。仕上がりには満足しているが、我々がそれだけ時間をかけたから満足してるところもあり、住友不動産さんのおかげだけとは思えないのが残念。

最も迅速に対応をした頂けたこと。また、「何でも相談してください」と言っていただけて、本当にこちらが希望する何もかもを手配して頂けたので、楽でした。

料金は安くはないが、実績数と定額料金設定で信用があったから。提案された間取りが1番よかったから。

古い物件のため、こちらではわからない土台部分の指摘、改修提案があったこと。スケジュールが早かったこと（実際は1ヶ月遅れた）

担当していただいた方がとてもよかったアフターサービス等もよかった。

高齢の両親が住む物件をリフォームするためにお願いしました。まず、相見積もりの段階でしたが、図面を独自に取り寄せていただき、物件の問題点などが瞬時に共有できたことに尽きました。初めての打ち合わせでは、豊富な知識と経験からの思いやりのこもったアドバイスを多数いただきました。ショウルーム対応などでも、高齢の両親に格別のご配慮をいただき、仕事以上のプライドを感じました。心からお願いして良かったと思っております。また機会があればお願いしたいと思う会社だと、自信を持ってお勧めいたします。

対応が早く、丁寧。予算がオーバーしていると無理に進めずこちらの意見を尊重した提案をしてもらえたので。

予算に対して、他社より高仕様の装備を提案してくれ、結果、見積もり価格が一番安価であった。見積もりが使い勝手、要望等配慮され、いい提案をしてくれた。