住友不動産の新築そっくりさん（マンション） 洋室リフォームの評判・口コミ（8ページ）

引越しの関係で納期重視で工事を進めて頂きましたが、当初の納期に間に合わず、工程の最後で突貫工事感が否めませんでした。こちらが工事進捗を確認しない限り工事状況を報告されず、工事に関する信用性が無かったです。

毎回、話し合いの内容等を詳細に確認する会社をまず選び、後は担当者の人柄で決定しましたが、今回は成功でした。ご尽力頂き感謝しています。

大企業だけあって、きちんと対応してくれたと思いますが、少し値段高め

設計を提案される営業の方の好みが自分の好みと違ったので、早い段階でこちらが丸々決めていく状態になり、大変でしたが希望の仕上がりにはなりました。年配の経験豊かな営業マンだったので、こちらの希望が作り上問題無いかどうかの判断や他のアイデアの提示は早く的確でしたが、こちらの希望を汲み取って素人の想像以上のものを提案するという力はあまり無いように感じました。また素材の指示や施行中の確認(板材の色や壁掛けTV裏の指定したコンセント位置など)は見落としも多く、現地確認の際には仕上がってしまっていて変更できないものが発生したものもあり、未然に防ぐため毎週自分で現地を撮影し指定通りになっているかよくよくチェックするなど、ヤキモキさせられました。設計段階で不安になったこととして、大手なので完成予想の3D画像や壁面の製図等を見せて頂けるかと思っていましたが、そういうものは一切ありませんでした。特に我が家は室内窓と室内扉と壁掛けTVを1壁面に配置することにしたので、どういったバランスになるのか全く想像できず、自分で計測し、イラストレーターでカラーを付けた立体画像を作ったりして完成をイメージしたりしました。アクセントクロスと巾木と床材の色が馴染むかどうかを想像する時も同様でした。自分でいかに完成予想と間違いを指摘できるかが肝になる会社だと思います。

同じマンション内の別のお宅をリホームした会社だったので、安心してお任せしました。完成した現在、その後の問題箇所の対応時も、迅速にお願いしたいです。契約後に追加工事の費用が発生した事は、ちょっと納得できなかったです、

アイランドキッチンを希望したが、他のメーカーは高さの問題から対応してもらえなかったが、住友不動産は対応してもらえて、想定以上の仕上がりで満足できた。

担当者が若い女性で経験不足なんじゃないかと最初は不安を感じましたが、全くそんなことはなくしっかりと対応頂きました。時々同行される上司の方も知識も誠意もある方で信頼してリフォームをお任せできました。特にマンションリフォームだったので工事前、工期中の配慮など大手の安心感を感じました。

当初のイメージを的確に聞き取った上で、それとは異なる提案をしてくれて、結果としてそれが8割方納得できるものだった。他に紹介してもらったリフォーム会社では同様の提案はなく、結果としては大変満足のいく形だったと思う。

毎週、進捗状況の説明や現場状況の確認などについての打ち合わせをして、進捗状況をわかりやすいです。引っ越しや、家電の設置工事についてのスケジュールを作りやすいです。

大手の安心感で価格競争にも積極的に参画を希望します。遠方であったため、細やかな報告。