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ミサワリフォームの評判・口コミ

  • 掲載実例の価格帯
    42万円~6500万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.4
    (123件)
    評価について
    口コミ評価平均
    グループ会社のホームプロ成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    ページ内の口コミは2018年4月以降に投稿されたもののうち、最大10件を表示。
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  • 2
    (30代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 400,000円
    築年数 1~5年
    リフォーム箇所 エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 神奈川県 伊勢原市
    工事完了日 2020年9月14日
    ホームプロで成約
    タイトルなし

    最初から伝えたオーダーに対し何も見積もり書に記載していない。入金しても確認の連絡はない。別件も頼んだのに現場確認しただけで、その後連絡するといい何もない。大手だと思って頼んだのにとても残念。

    この会社に決めた理由

    大手だから期待して

    リフォーム会社からの返答

    ご評価及びご指摘を頂きまして、誠に有難うございました。お客様へのご連絡不足によりご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。お客様のご要望を汲み取った御見積書のご提示、ご入金のご連絡、別件へのご対応、何れも基本的かつお客様との信頼関係を築き上げていく上で、大変重要なことです。ご指摘頂いた内容を重く受け止め、社内共有化を図り、今後の発生防止に尽力して参ります。
    この度は、このような貴重なご意見、ご指摘を頂き、改めて御礼申し上げます。
    今後とも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    ※グループ会社のホームプロで成約したお客様の口コミ評価になります。
  • 5
    (50代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 250,000円
    築年数 6~10年
    リフォーム箇所 洋室
    施工地 神奈川県 横浜市中区
    工事完了日 2020年9月30日
    ホームプロで成約
    『丁寧な対応』が良かった

    契約前のやり取り、当日の施工業者の方の丁寧なご対応(主要な工事は当然ながら、養生や片付けも)、また綺麗な仕上がりなど、大変満足しております。家族がみな笑顔になりました。本当にありがとうございました。施工業者の方にもよろしくお伝えください。
     今後も何かあれば、ご相談させてください。どうぞよろしくお願いいたします。

    この会社に決めた理由

    こちらの会社のご担当者様のご対応が、大変丁寧で迅速であり、かつ質疑等でのご回答がとても的確でしたので、しっかりした会社だと感じ契約させていただきました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご家族の皆様の笑顔に貢献できましたこと、何より嬉しく思います。
    また、弊社担当者や施工業者の対応やお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。お打ち合わせから、工事期間中、仕上がりまで、全てにおいてご満足いただけたことは、お客様が弊社や担当者をご信頼くださったおかげです。改めて心より感謝申し上げます。
    これからも、ご期待に添えるよう努力してまいりますので、今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。 弊社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛け頂きたく、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    ※グループ会社のホームプロで成約したお客様の口コミ評価になります。
  • 5
    (女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 165,000円
    築年数 1~5年
    リフォーム箇所 エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都 世田谷区
    工事完了日 2020年9月3日
    ホームプロで成約
    『デザインセンス』が良かった

    希望通り対応頂き有難うございました。

    この会社に決めた理由

    担当者の説明、価格。

    リフォーム会社からの返答

    この度は工事のご用命を頂き誠に有難うございました。
    また、温かいお言葉と評価を頂きましたこと感謝申し上げます。
    ご満足いただき大変うれしく思います。
    お住まいのことでしたらどんなことでも承っておりますので、
    お困りの際は遠慮なくご相談くださいませ。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    ※グループ会社のホームプロで成約したお客様の口コミ評価になります。
  • 5
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,645,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、階段、玄関、外壁外装・屋根、廊下
    施工地 東京都 昭島市
    工事完了日 2020年9月28日
    ホームプロで成約
    『丁寧な対応』が良かった

    工事中の変更要望にも適切に対応していただき感謝しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

    この会社に決めた理由

    提案・プランの内容がよく、かつ名前の知れた業者のため安心感があったため。

    リフォーム会社からの返答

    大変嬉しいお声を頂き、有難うございました。今回のようなリフォーム規模は初めてで色々と大変な所(打合せから仮住まいでのご生活等)も多かったかと思います。こちらも力不足な点はあったかと思いますが、ご満足頂けて本当に良かったです。工事後のアフターフォローもしっかり行わせていただきます。いつでもご相談ください。
    この度は、ありがとうございました。

    ※グループ会社のホームプロで成約したお客様の口コミ評価になります。
  • 5
    (70代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 270,000円
    築年数 26~30年
    リフォーム箇所 玄関、洋室
    施工地 東京都 杉並区
    工事完了日 2020年10月1日
    ホームプロで成約
    『満足のいく仕上がり』が良かった

    下見の時点での作業範囲や施工方法の説明も分かりやすく、担当者の人柄も良く説明も丁寧で安心できた。
    施工日程も予定より早く完了し、できばえも良く満足でした。

    この会社に決めた理由

    作業日程の設定が無理なく、下見の時点での作業範囲や施工方法の説明も分かりやすかった。契約担当者や施工担当者の人柄も良く説明も丁寧で安心できた。
    施工にかかる費用も妥当な料金かと思われた。

    ※グループ会社のホームプロで成約したお客様の口コミ評価になります。
  • 5
    (50代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 17,985,000円
    築年数 16~20年
    リフォーム箇所 不明
    施工地 神奈川県 川崎市高津区
    工事完了日 2020年8月25日
    ホームプロで成約
    『担当者の人柄・説明力』が良かった

    降って湧いたリフォームだったので、下調べをする余裕のない状況で、ホームプロでピックアップされた会社から選んだのがこちらの会社さんでした。結果、間違いはなかったと満足しています。
    契約前の打ち合わせから親身に話を聞いてくださるのと、無理なことは正直に伝えてくださるので信用できました。
    半年に及ぶお付き合いの中で信頼関係ができたと感じています。
    コロナという予想外の状況のなかでも工期遅れを発生させず仕上げてくださったことに、感謝しています。
    おかげさまで、在宅勤務のいまも快適に過ごすことができています!

    この会社に決めた理由

    ・相見積もりしたなかで当初は高めだったところ、こちらの気持ちを汲んで限りなく努力してくださったことが感じられたため
    ・工期についても、少しでも早く出来上がるよう努力してくださったため
    ・なにより担当の方の人間力(打ち合わせ等、何度も顔を合わせ話し合いをすることはわかっていたので、担当者とのフィーリングは大事だと思いました)

    リフォーム会社からの返答

    この度は、大変満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。弊社担当者の人柄を高くご評価くださり、心より感謝いたします。コロナウイルスの蔓延という予想外な環境の中ではありましたが、お客様のリフォーム工事に、弊社がお役に立てたこと、ご満足いただけるお引渡しができたことを、大変嬉しく存じます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

    ※グループ会社のホームプロで成約したお客様の口コミ評価になります。
  • 5
    (40代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 158,000円
    築年数 11~15年
    リフォーム箇所 洋室
    施工地 東京都 稲城市
    工事完了日 2020年9月26日
    ホームプロで成約
    『丁寧な対応』が良かった

    今回、子供部屋の間仕切り工事をお願いしましたが、契約・施工共に、迅速かつ丁寧な対応で大満足です。

    この会社に決めた理由

    担当者さんの迅速な対応・連絡と、わかりやすい説明による安心感が得られたため。

    リフォーム会社からの返答

    もともと一部屋だったお子様お二人のお部屋を二部屋にする間仕切り工事をご用命いただきました。新設した壁のクロスはお子様たちも一緒に考えて選んでいただいたそうで、素敵な内装に仕上げることができました。
    最後にはご家族皆様、お子様たちからも「ありがとうございました」とお礼の言葉をいただき、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
    この度は誠にありがとうございました。

    ※グループ会社のホームプロで成約したお客様の口コミ評価になります。
  • 5
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 248,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 トイレ
    施工地 東京都 立川市
    工事完了日 2020年8月29日
    ホームプロで成約
    『納得の価格』が良かった

    現地調査に一番早く来ていただいたこと、予算内にて頑張ってくださるとのことで契約しました。サイズの計測ミスで工事が2度に渡ってしまい、休日出勤を2回しなければならなかったことだけが唯一のマイナスポイントです。担当の方・職人の方々の感じがとてもよかったので、また機会があったらお願いしたいな、と思っています。おかげさまで、とても綺麗にしていただき、気持ちの良い毎日を送らせていただいております。

    この会社に決めた理由

    担当の方の誠実さ。
    予算内で頑張っていただけたため。

    ※グループ会社のホームプロで成約したお客様の口コミ評価になります。
  • 5
    (50代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 209,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 エクステリア・バルコニー・庭、その他
    施工地 神奈川県 三浦市
    工事完了日 2020年9月15日
    ホームプロで成約
    『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

    セカンドハウスのベランダの床のリフォームと、キッチンの窓に網戸を取りつける工事をお願いしました。部屋のイメージに合わせた色調を提案してくださり、快適であか抜けた感じに仕上り、大満足です。特に、ベランダの避難はしごの部分が、キレイにリフォームされた床の部分に比べて、薄汚れて目立ってしまうことを気にしていたのですが、担当の方が、わざわざ研磨剤等を持参されて、汚れを丁寧にとってくださり、感激しました。その他にも、プロとして、こちらの質問に対して、色々アドバイスもいただき、とても頼りになりました。また、機会があれば、お願いしたいです。ありがとうございました。

    この会社に決めた理由

    一番最初に連絡をくださり、その後の見積もりや、手配などをスムーズに運んでくださったことです。他社に見積もりを依頼しなかったので、金額的には比較はできなかったのですが、担当の方の提案力とセンスにお任せしようと思えました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社担当者の対応やアドバイスをお褒めいただき、心より感謝いたします。また、お客様のリフォーム工事に弊社がお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。これからも、ご期待に添えるよう努力してまいりますので、今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。 弊社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛け頂きたく、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    ※グループ会社のホームプロで成約したお客様の口コミ評価になります。
  • 5
    (40代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 572,000円
    築年数 不明
    リフォーム箇所 エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 神奈川県 川崎市高津区
    工事完了日 2020年7月6日
    ホームプロで成約
    『担当者の人柄・説明力』が良かった

    工事着手前、工事中、工事完了後と最初から最後まで丁寧な対応ありがとうございました。紹介していただいた工事の方も親切な方たちで、仕上もよかったです。
    すこしずつ補修して家を長く使い続けたいので、またお願いしたいと思います。

    この会社に決めた理由

    評価したいポイントは多々あります。
    特に「できない」ではなく「どうできるか」を丁寧に説明いただいたこと。
    これが契約した理由です。

    ※グループ会社のホームプロで成約したお客様の口コミ評価になります。
※2018年4月以降に投稿された口コミのうち最大10件を表示

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  • 対応エリア
    全国(一部地域を除く)
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 19%
    • 100~300万円 … 34%
    • 300~500万円 … 12%
    • 500万円以上 … 35%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 30%
    • リビング・ダイニング … 20%
    • キッチン … 20%
    • 浴室・バス … 10%
    • トイレ … 2%
    • 洗面所 … 3%
    • 収納 … 3%
    • 寝室 … 2%
    • 和室 … 2%
    • 階段 … 2%
    • 玄関 … 2%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 2%

ミサワリフォームの会社データ

会社名
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
対応エリア
全国(一部地域を除く)
会社概要データ
[住所]〒163-0833 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
[営業時間]9:00~18:00(営業所により異なります)
[定休日]営業所により異なります
[交通]JR・京王・小田急線各新宿駅下車徒歩約10分
[設立]1967年10 月
[資本金]118億円
[従業員数]8859名
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[提携ローン]有り
[加盟団体](一社)日本経済団体連合会、(一社)住宅生産団体連合会、(一社)プレハブ建築協会、(一社)日本木造住宅産業協会、(一社)日本ツーバイフォー建築協会、(一財)住宅生産振興財団、(社)不動産協会、(社)不動産流通経営協会、(財)日本賃貸住宅管理協会
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、マンションリフォームマネージャー、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター他、有資格者を全国に配置
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(特-29)22353号 / 東京都知事登録第53910号(本社)他
[その他許認可][宅地建物取引業免許]国土交通大臣免許(2)第7576号 
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