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ミサワリフォームの評判・口コミ

  • 掲載実例の価格帯
    42万円~6500万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.5
    (76件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
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76
  • 5
    (40代/男性)
    建物タイプ オフィス等・その他
    費用 363,637円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 収納
    施工地 東京都
    工事完了日 2021年11月9日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    予算面での要望に応えてもらえたこと、担当の方、施工担当の方ともに丁寧な対応が良かったです。

    この会社に決めた理由

    予算面での希望に沿って対応してくれたこと、大手の安心感があったこと。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。また、大変ご満足の評価、大変嬉しく思います。営業担当及び工事担当者へのお褒めの言葉も頂戴し、本人たちも喜んでおります。リフォーム工事につきましては、皆様のご要望をいかに既存建物に合わせ工事を行うかが重要です。お客様と営業担当者及び工事担当者の意思疎通が大事な要素となります。今回はその連携がとてもうまく実行されたと考えます。今後共、アフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 442,325円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン
    施工地 千葉県
    工事完了日 2021年7月29日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    今回のキッチンリフォームは問題のある箇所の発生した原因が分からない状態からはじまりました。まず、シロアリ調査していただきシロアリではない事を確認していただきました。それから壁を剥がして中を確認し、雨の侵入で問題が発生していたこと、キッチンの装備を全て取り外して、シンク下からの水漏れが広がって問題が発生していたことが分かりました。雨の侵入の原因が建築会社(ミサワさんではありまん。)の施工不良であることが分かったため、建築会社がその箇所の修理をする事になりました。しかし、雨の侵入が止まらず、結局、5回やり直すことになってしまいました。ミサワさんには工事日程の度重なる変更で大変ご迷惑をおかけしてしまいました。ミサワさんは細かいところまでしっかり丁寧に、説明も分かりやすくとても安心感がありました。今回のリフォームは大掛かりで水回りでもあったため、ミサワさんじゃないとしっかり仕上げていただけなかったと思います。ミサワさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

    この会社に決めた理由

    スーモさんから見積もりを2箇所にするご提案をいただきました。ミサワさんと、個人経営されている工務店さんです。見積もりの内容と料金は大きく違いました。ミサワさんは細かい項目まで料金が示されていました。工務店さんは料金はミサワさんの半額程でしたが、見積もりの項目がほとんど書かれていなくて一式のような表記だったと記憶しております。工務店さんは料金が半額程だったので、やはり低価格に抑えられる方が良いので再度見積もりに含まれる工事の内容を確認しましたが、それでも説明が曖昧だったため不安になり、ミサワさんにお願いしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。また☆5つの評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。他社様との価格差にもかかわらず、弊社の補修案を採択し工事をご依頼をいただきましたことは、弊社の姿勢を評価いただいたことかと存じます。ありがとうございます。今後もアフターサービス等でしっかりご対応させていただきます。末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (60代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 1,386,000円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、寝室、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2021年8月1日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    非常に丁寧な対応をして頂き、安心してお任せ出来ました。とても親切な担当者でした。大手なのでメーカーさんとも繋がりがある様で、アイデアも色々出して頂けました。

    この会社に決めた理由

    金額の高い安いは結局分かりせんでしたが、大手ならではの安心感を最終的に選びました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社ご用命をいただき誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、ご満足評価もいただき大変嬉しく思います。担当者へのお褒めの言葉も頂戴し、本人も大変喜んでおります。弊社からのご提案もご満足いただけたようで、トータル的に弊社に信頼を頂けたことがスタッフ一同励みとなりました。これからも、ご期待に添えます様努力してまいりたいと考えております。引き続き、末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。

  • 5
    (30代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 1,636,364円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、和室
    施工地 千葉県
    工事完了日 2021年3月26日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    最初提案されたデザインはあまりピンと来なかったが、打ち合わせを何度もやるに連れて具体化できていった。また丁寧な対応も印象が良かった。

    この会社に決めた理由

    全体的なコストパフォーマンスが良かった。たぶん通常よりもコストについてはこちらがうるさく言ったのもあるが頑張ってくれた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命いただきありがとうございました。また、★5つのご評価いただき本当にありがとうございます。その後、いかがお過ごしでしょうか。快適なお住まいになられたと思います。建具など不具合はないでしょうか?ご不明な点などございましたら、遠慮なくお問い合わせください。末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,077,055円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都
    工事完了日 2021年6月9日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    丁寧、的確、柔軟性、対応力があり適切な対応で満足してます。途中何度か変更がありましたが全て受け入れて頂き対応してもらいました。

    この会社に決めた理由

    紹介された3社から見積もりを頂きそれぞれ説明を受けましたがミサワリフォームさんが一番詳細な説明をしてもらいました。

    リフォーム会社からの返答

    数あるリフォーム会社の中から、弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉や、見積についての詳細説明にもご評価をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。住宅の知識については皆様分からず不安に感じる方も多く、だからこそ弊社スタッフはお客様に素敵なリフォームを叶えていただけるようにご納得いただけるまでのご説明及びプラン提案など、日々心がけてまいります。今後共、末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。

  • 5
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,807,015円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所
    施工地 茨城県
    工事完了日 2021年5月7日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    洗面脱衣所と浴室のリフォーム及びエコキュートの取替工事をお願いしました。数社に相見積もりを委託して、その結果一番信頼できる会社で担当者だと思い依頼しました。全ての工事が終了したので、是非クチコミを投稿したいと思います。見積も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で工事などの不安を取り除いてくれました。とにかく最初の印象通り素晴らしい対応と工事の完成度でした。リフォームなどの工事には不安やトラブルが付き物ですが、全くそのようなことが無くてとても順調に進めて頂きました。何処かの家具屋さんのキャッチコピーに「お値段以上でしょ」というのがありますが、ミサワリフォームは正しくその「お値段以上」でした。誰にでも胸を張って紹介できる会社でした。担当してくれた方も対応やこまめな心遣いなど素晴らしかったです。

    この会社に決めた理由

    今回選ばせていただいたミサワリフォームは、担当者の人柄や会社の信用度が話を聞いていてよく分かりました。こちらの要望をよく聞いてくださり、質問にも的確に答えてくれました。最初は、エコキュートはお願いするつもりはなかったのですが、あまりに素晴らしい会社と担当者だったので追加でお願いしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数社のご検討にもかかわらず弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。お見積りの内容や担当者の説明などご評価いただき幸いです。また全ての評価項目においても☆5つをいただきありがとうございます。スタッフ皆とても喜んでおります。工事期間中もご協力とご配慮をいただき本当にありがとうございました。今後もアフターサービス等でしっかりご対応させていただきます。末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 4,218,183円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、子ども部屋、洋室
    施工地 千葉県
    工事完了日 2021年1月20日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    経験 知識豊富な女性スタッフの妻目線での提案が良かった施行中の監理も誠実で好感がもてた

    この会社に決めた理由

    アフターフォローも含めた安心感見積書提示も含めて対応の速さと丁寧さが決定要因のひとつ

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。また、☆5つの評価をいただき大変嬉しく存じます。提案内容、対応スピード、施工中の管理、アフターフォローなど、営業担当含め各スタッフが日々精進しております点をご評価いただいたこと、大変励みになります。本当にありがとうございました。今後もアフターサービス等でしっかりご対応させていただきます。末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (40代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 15,689,091円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、書斎、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年12月19日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    リフォーム価格は安くはないが、値段に見合ったリフォームの提案と施工をしていただき感謝しています。またこちらの希望を根気よく聞いていただき、金銭面と希望の妥協点を見いだせました。

    この会社に決めた理由

    ナチュラルな感じの自然派のリフォームをしたかったので、それに合わせた家具のコーディネートや間取りなどを提案していただけたから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へのご用命をいただき、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、担当者への人柄及びご提案についてのお褒めをいただき大変うれしく思います。弊社はお客様のご要望に対し、どこまでご納得いただけるご提案ができるかがプロとしての腕の見せ所ではないかと考えおります。今回スタッフ一同が一丸となりお手伝いができたこと、ご満足いただけたことは大変励みになります。今後ともアフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,209,091円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 京都府
    工事完了日 2020年10月16日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    担当者の方の説明が、施工の知識が豊富で説明もわかりやすく話して下さいました人柄も大変話しやすく、気になる事は小さい事も気軽に聞けて大変安心して任せる事ができました

    この会社に決めた理由

    比較検討したのは何社かあり、どこも希望をしっかり話せましたが、家全体のバランスを見て提案してもらい自社ローンも合わせて紹介して頂いたのが検討しやすく決め手になりました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社へご依頼頂きまして誠に有難うございました。今回の工事は既存の建物とのバランスが非常に重要でしたので、仕上がりにご満足頂けた様で何よりです。今後はアフターメンテナンスもきちんと対応させて頂きます。また、今回の工事以外の事でもお家に関する事でご相談がございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (40代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 4,544,546円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、子ども部屋
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年11月22日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    素敵なデザインを提案いただき、スケジュール管理、施工に至るまで安心して任せられました。新築と違って、リフォームの場合は、制約もあったり、また住みながらすすめたので、難しい部分もあったと思いますが、うまくまとめてやっていただけました。感謝しています。価格があとからいろいろ追加になってしまう部分だけが、不透明というか、しょうがないのかもしれませんが、残念な部分でした。

    この会社に決めた理由

    なにより安心感です。バックボーンもしっかりしていますし、最初の打ち合わせの段階から、細かく採寸をしていった業者はこちらだけだったので、しっかりしているなと安心して任せられました。インテリアコーディネーターの方も打ち合わせは同席いただき、感覚でしか伝えられないデザインを具体化していただけました。まちの大工さんだけではできなかったと思います。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へのご用命をいただき、誠にありがとうございました。ご提案から工事までご信頼にお応えできたことを大変うれしく思いますが、不透明な部分がございましこと改めましてお詫び申し上げます。良く「段取り八分」という言葉が有りますが、「事前準備が大事」と言う意味で使われます。工事を進める上で、細部採寸を怠りますと採用された機器類及び仕上がりの納まりが付かないことが想定されるからです。弊社は、お客様お喜びいただけるリフォーム実現に向け、最良なご提案をするために「事前準備」を大事にさせていただいております。しかし、リフォーム工事を進めることで想定外の工事発生や更なるご要望により変動が生じる場合もございます。弊社スタッフ一同には、皆様に更にご理解いただけるご説明及びご提案を心掛けるよう指導してまいります。これからはアフターメンテナンス等でしっかりご対応させていただきますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後共、末永くお付き合いをお願いいたします。

76

この会社についてお問い合わせ

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データで見るミサワリフォーム

  • 対応エリア
    全国(一部地域を除く)
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 19%
    • 100~300万円 … 34%
    • 300~500万円 … 12%
    • 500万円以上 … 35%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 30%
    • リビング・ダイニング … 20%
    • キッチン … 20%
    • 浴室・バス … 10%
    • トイレ … 2%
    • 洗面所 … 3%
    • 収納 … 3%
    • 寝室 … 2%
    • 和室 … 2%
    • 階段 … 2%
    • 玄関 … 2%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 2%

ミサワリフォームの会社データ

会社名
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
対応エリア
全国(一部地域を除く)
会社概要データ
[住所]〒163-0833 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
[営業時間]9:00~18:00(営業所により異なります)
[定休日]営業所により異なります
[交通]JR・京王・小田急線各新宿駅下車徒歩約10分
[設立]1967年10 月
[資本金]118億円
[従業員数]8859名
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[提携ローン]有り
[加盟団体](一社)日本経済団体連合会、(一社)住宅生産団体連合会、(一社)プレハブ建築協会、(一社)日本木造住宅産業協会、(一社)日本ツーバイフォー建築協会、(一財)住宅生産振興財団、(社)不動産協会、(社)不動産流通経営協会、(財)日本賃貸住宅管理協会
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、マンションリフォームマネージャー、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター他、有資格者を全国に配置
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(特-29)22353号 / 東京都知事登録第53910号(本社)他
[その他許認可][宅地建物取引業免許]国土交通大臣免許(2)第7576号 
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    リフォーム会社から直接営業電話がかかってこないので自分のペースで検討ができる
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    検討を中断するリフォーム会社についてはSUUMOの専門スタッフに意向を伝えるだけ
  • リフォーム会社に個人情報は非公開
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