神戸市中央区（兵庫県）の洋室リフォーム会社情報（2ページ）

最初はいくらくらいでどのくらい直せるのかな？という気持ちで調べ始めてあれよあれよと話が進み、自分の中でもどう直したいかが明確ではなかったのですが、あーだこーだ言った意見をしっかり聞いていただき、アドバイスもたくさんしていただきました。担当のみなさんもアットホームな感じで話しやすくてよかったです。ほぼゼロから最後までお世話になりました、ありがとうございました。

最初から最後まで営業担当の方が責任持ってこまめによく対応して下さいました。途中技術部の方にも数人お会いしましたが、皆さん誠実な感じがしました。ただし、建築中は沢山の方が交代で作業されていて、その方達のスキルには差があったようです。全体的には細かな希望もちゃんと取り入れてあり、評判通りだと感じました。

リフォームそのものについて不満はありません。ただ（資材高騰の予想があったためではありますが）決断を急がざるを得なかった。もう少し私の方で（ネット環境のこと等）準備しておけばよかったとは思います

大手会社ですのでリフォームやデザイン、製品の質の高いことはもちろんですが、担当者の対応の速さは非常に安心感がありました。

打合せ段階までは、導入する水回り設備含め、提案内容については非常に安心感はありましたが、リフォーム工事が始まると建築部材が届いてなかった事もあり、段取り及び工程がチグハグ。更には現場作業者から『ココはどうするのですか？』と度々聞かれる始末。『何で施工管理者に聞いて確認しないの？』と思う事だらけ。自分が居たから良かったものの、もし妻だけならパニックになってたでしょう。生活しながらのリフォーム工事を希望した所為もあるが、養生が不十分でタンスや、周囲に埃が溜まり、完成後には美装（清掃）工程があったが、これも正直言って不十分。結局は自分達で拭き上げた状況。ただ、完成した状態を見た時には『それなりに満足感』はありました。施主が逐次、状況を確認して、細部をチェックした上で、修正を伝えないとならない案件が多かった。万が一、事後対応が出来ない事態になってたらと思うとヒヤリとする。