『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった
営業(全体管理)、施工管理担当、デザイン設計、皆さんそれぞれ連携をとりながらも、各自の担当責任や得意なところを発揮され、細かい要望にも応えるため頑張ってくださいました。マンションならではの梁や配管などの施工上の制約がある中で、こちらの要望と工務店さんの提案を何度も擦り合わせ、納得しながら工事を進めることができよかったと思います。デザインや設計では、こちらの好みをくみとっての提案あり、思い切ったセンスある提案ありで、色々考えさせられながらも結果的に楽しみながら満足感のある出来栄えになったと思います。
この会社に決めた理由
何でも“できます”というのではなく、難しいけれども一緒にできることを考えましょう、という姿勢がいいと思いました。担当者の方、職人さんたちが、お互い信頼関係がしっかりしていそうなのもいいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大きな工事で長い間大変お世話になりました。弊社では、営業、設計デザイナー、施工監理とそれぞれのプロがチームとなり連携を取りながらお客様にとって最適なご提案ができるよう努めております。今後もお客様との対話を大切に、ご満足頂けるプランのご提案をさせて頂きます。工事後にはメンテナンスのご案内も定期的にさせて頂きますので何かございましたらまたいつでもお問い合わせくださいませ。