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情報の見方

長岡市南町1丁目【レーベン長岡南町LEXIS804】 3700万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 未入居
  • 即入居可

情報提供日:2020/10/21

次回更新日:情報提供より8日以内

3700万円

新潟県長岡市

JR上越線「長岡」歩12分

イエステーションハーバーエステート(株)長岡支店

TEL:0800-816-8197 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント28件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:検討物件を迷っていたところ、他の物件の情報も希望でしたらと聞いていただき、他の選択肢も見た中で決めることができました。内見も数回に渡ってご対応いただき、大変助かりました。
    気になった:全くありません。言葉遣い、接し方共に丁寧な対応でした。 (あおやまさん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    あおやま様
    まずは、ご成約おめでとうございます!
    お客様には不動産購入がより良いものになるよう
    様々なご提案をさせていただいております。
    今回このようなコメントをいただけ嬉しく思います。
    今後も、知識の幅を広げより良いご提案ができ、
    お客様に寄り添った丁寧な接客ができるよう努めてまいります。
    数ある不動産会社から、弊社とお取引していただきありがとうございました!

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応していただきました!タイミングよくいい土地を探してもらえてよかったです!いろいろアドバイスもしていただきとても信頼できました!ありがとうございました!
    気になった:特にありません (なつさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    なつ様
    まずはご成約おめでとうございます。
    なつ様にとって良い土地をご紹介できたこと、とても嬉しく思います。
    今後も、お客様と共に考え、より良いご提案ができるスタッフ育成や、グループ企業と協力し、
    お客様の不動産売買をトータルでバックアップできる体制を整えてまいります。
    この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすく質問にも即回答していただいたのでとても信頼できる方でした。
    気になった:特にありません。 (ズッキーさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ズッキー様
    まずはご成約おめでとうございます。
    「説明がわかりやすく質問にも即回答していただいたのでとても信頼できる方でした。」
    とコメントいただきとても嬉しく思います。
    スタッフ一同これからもスピード対応、お客様に信頼いただけるよう日々精進して参ります。
    この度は、弊社のご成約いただき誠にありがとうございました。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:メールでの対応が丁寧で早く、知りたいことをすぐに教えてくださりました。実際の打ち合わせの際にも質問しやすい優しい雰囲気で相談しやすかったです。
    気になった:予算と諸条件の中でもっと幅広い提案から検討できてもよかったかなと思いました。 (ななさん 20代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    なな様
    ご成約おめでとうございます!
    相談がしやすかったというお言葉をいただきありがとうございます。
    そして今後はもっとお客様の資金計画などから様々なご提案ができるよう
    精進してまいります。

    お客様からいただいた良い点・気になる点を活かし、
    不動産のプロとして少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう
    真摯にご対応致します。
    ご成約後も不明な点などがございましたら、お気軽にお声がけください。
    この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。

  • 2.2
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:プランの相談に乗っていただいてた方は、とても熱心に話を聞いてくださいましたが。今回、契約の手続きで説明していただいた方は初対面だったせいか、事務的でした。
    気になった:重要説明書類等に誤字があっても訂正印すれば良い考えなのか、軽く受け止めてました。私たちにとっては一生の買い物です。ローンの払い方も、プランの話をしてた方は「建物を引き渡し後」とおっしゃっていたのに、今度は「引き渡しまでは、今住んでいる賃貸とローンを二重で払わなければいけない」と言われてしまい、この後の生活に不安があります。 (あいさん 20代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    あい様
    重要事項説明書等の誤字、ローンの支払い方で前者と後者でお話が違う点、
    とても不安にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    お客様に寄り添ったご提案と、常にお客様の立場に立って考えられるよう
    グループ企業と連携し、スタッフ教育に努めてまいります。
    ご不明な点がありましたら、ご相談いただければと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:わからない事など丁寧に説明してもらいやりやすかったです。あと提案などもあってありがたかったです。
    気になった:別の不動産会社からの土地購入で間に入ってもらって面倒かなーと少し思ってましたが、むしろ色々とアドバイスや段取りをしてもらい助かりました。 (ニックネームさんさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様
    この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
    また、大変嬉しいコメントありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、こころを込めて対応して参ります。
    この度は弊社とお取引いただき、本当にありがとうございました!

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な言葉使いで分かりやすく説明してくれて良かったです
    気になった:特に無し (のいさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    のい様
    ご成約おめでとうございます!
    のい様の不動産購入のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
    弊社では初めての不動産探しのお客様にもわかりやすく、安心していただける接客を心掛けております。
    ご成約後もご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
    この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすく説明してくださり、とても聞きやすかったです。
    気になった:特にない。 (リンリンさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    リンリン様
    まずはご成約おめでとうございます。
    励みになるお言葉をいただき、ありがとうございます。
    今後もお客様に満足いただけるよう、心をこめて対応して参ります。
    ご成約後もご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
    この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に契約等についてご説明していただきました。信頼できる人、会社だと感じました。
    気になった:初回の打ち合わせ時に希望金額での土地購入と新築は難しいと言われたことが気になりました。その後、設計担当の方との打ち合わせで希望に近づける工夫をしていただけたので感謝しています。 (こうさん 40代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    こう様
    まずはご成約おめでとうございます!
    良かった点あげていただきありがとうございます。
    また、初回打合せ時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後も、お客様と共に考え、より良いご提案ができるスタッフの教育・スキルアップに努めて参ります。
    ご成約後も、不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
    この度は、弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に色々なことを教えて頂きました。
    気になった:特にありません (ジョンテグラさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    ジョンテグラ様
    この度はご来店ありがとうございました。
    弊社では、初めての不動産探しのお客様にもわかりやすく丁寧な接客を心がけております。
    ”また次も来店したい!”と思っていただけるようこれからも精進して参ります。
    ご不明な点がございましたら、些細なことでもご相談ください。
    次回のご来店お待ちしております!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。

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