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情報の見方

マリーナコースト湘南平塚 2880万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 未入居
  • 即入居可

情報提供日:2019/10/15

次回更新日:情報提供より8日以内

2880万円

神奈川県平塚市

JR東海道本線「平塚」歩5分

ハウスモリーひらつか 八重咲地所(株)西口店

TEL:0800-603-2395 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント11件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉遣いや案内の説明が丁寧で分かりやすかった。こちらの都合に会わせてくれて良かったです。
    気になった:営業スタッフが高級車に乗っていた。 (コウさん 30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
    私共は「買って良かった」と思って頂けるご提案をいつもしていきたいと考えております。
    お客様に感じていただけた接客等、今後も全てのスタッフがそうであるよう、精進して参ります。
    お住まいに関わるご相談がございましたら、またいつでもお声かけ下さいませ。
    数ある不動産会社より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から、最後までとても良心的に対応をしていただきました。初めての住宅購入で、分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧にご案内していただき、無事に素敵なマイホームに出会えました。
    気になった:なし (プーさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答、誠にありがとうございます。
    お客様と一緒にお住まい探しをすることが出来、ご満足いただいたこと大変うれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力を重ねていきたいと思います。お住まいに関わるご相談がございましたら、またいつでもお声がけ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    この度は数ある不動産会社より弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。これからも「いつも有難うございます」の心を言葉にして伝えて参ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この度はとてもご丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。物件について、細かく説明と御提案をして頂いたおかげで、満足のいく物件を購入することができました。大変信頼のおけるご担当者様にお願いできて本当に良かったです。ありがとうございました。
    気になった:気になるようなことは全くなく、疑問点などもすぐにお答え頂くことができて、終始安心して進めることができました。 (necoさん 30代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答、誠にありがとうございます。お客様の疑問や不安には誠心誠意、スタッフがお応えできるよう努めております。ご満足いただいたこと大変うれしく思います。これからもお客様の立場に立った接客を心がけていきたいと思います。この度は数ある不動産会社より弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。これからも「いつも有難うございます」の心を言葉にして伝えて参ります。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:1年前から私達の要望の物件が出るとポスティングをしてくれて、1年以上ずっとポスティングをやり続けてくれました。担当してくれた営業スタッフさんが私達の気持ちを分かってくれる人だからこそ、この人から買いたいって思えましたし、探し続けてくれたからこそ良い物件にも出会えました。要望にも質問にも嫌な顔せずいつも笑顔で答えてくれて不安も消してくれて感謝しかありません。
    気になった:ありません。 (ネロさん 40代・女性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答、誠にありがとうございます。お客様と一緒にお住まい探しをすることが出来、ご満足いただけた事、大変うれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力を重ねていきたいと考えております。お住まいに関わるご相談がございましたら、またいつでもお声かけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いも良く嫌な感じになることがなかった。時紺配分も考えてもらえた。
    気になった:ローンの組み方がワンパターンしかなかった。 (さわちゃんさん 50代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
    お客様に感じて頂けた接客や対応などは、今後すべてのスタッフがそうであるよう精進して参ります。また、これからも客様にご満足して頂けるよう日々努力を重ねていきたいと考えております。お住まいに関わるご相談等ございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
    この度は数ある不動産会社から、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    自分の営業成績を上げる為に契約を急がせる営業スタッフが多い中こちらの要望をしっかりと聞いてもらい公平に親身になって相談に乗ってくれた点が一番良かったです。一つ一つの説明がわかり易かったことと知識が豊富な点も良かったと思います。 (ろんちゃんさん 40代・男性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
    お客様の立場に立ってとの思いで一緒にお住まい探しをすることができ、お客様に喜んでいただけたこと、大変うれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力を重ねていきたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    この度は、数ある不動産会社から、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの細かい注文や希望も親身になって考えて頂き色々な物件を紹介して頂きました。また急なお願いを快く引き受けていただけたり、連絡もマメにしていただき安心してお任せすることができました。
    気になった:特になし (パンクさん 40代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございます。お客様と一緒にお住まい探しをすることが出来、大変うれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力を重ねていきたいと考えております。お住まいに関わるご相談がございましたら、またいつでもお声がけ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:ゆっくりとわかりやすくプロセスを説明してくださり、初めての問い合わせから最後まで安心してお任せすることができました。最終決裁日にこれからも何かあったら気軽に聞いてくださいと言っていただいたことで、とても安心しました。
    気になった:特にありません。 (ネコさん 30代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、アンケートのご回答誠にありがとうございます。お客様の疑問や不安には誠心誠意スタッフがお応えできるよう努めております。お住まいに関わるご相談がございましたら、またいつでもお声かけ下さいませ。これからも「いつも有難うございます」の心を言葉にして伝えて参ります。この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に接客いただきました。また、契約手続きに伺う時間も、遅くまで対応いただき助かりました。
    気になった:初めて店舗を訪れた際、入り口が複数あり、どこから入ってよいか迷いました。 (Qoopyさん 40代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございます。又、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様の立場に立って対処していきたいと考えております。お客様に感じて頂けた接客や対応など、全てのスタッフがそうであるよう精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になっていろいろしてくださいました。
    ローンのことなど、わかりやすく説明してくださった。 (ecoさん 50代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございます。お客様の疑問や不安には誠心誠意スタッフがお応えできるよう努めております。これからも「いつも有難うございます」の心を言葉にして伝えて参ります。ご相談がございましたら、またいつでもお声がけ下さいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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