内訳（接客評価コメント32件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産知識がゼロのまま内見させていただきましたが、色々なことを丁寧に教えてくださり、自分たちの理想の家のイメージをより具体化することができました。
気になった:特にありません。 （nicknameさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
又、アンケートにもご回答いただき感謝申し上げます。
nickname様の理想のお家のイメージが具体化でき、そのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
またご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から今までずっと丁寧に寄り添っていただきました。当方女性一人なので、担当の方が同性の方で安心して会話でき、良かったです。手続き等で難しい用語なども多かったですが、こちらが分からない時には声をかけていただけて、分かりやすく説明してくださいました。とても助かりました。
気になった:特になし （mskさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
ｍｓｋ様に安心していただきお力になれたこと大変嬉しく思います。
またご不明点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 -
店舗からの回答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に寄り添い、親身になってサポートできるよう努めて参ります。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:先日、中古マンションを購入しました。毎月の支払額や銀行の金利について、リフォームの件など質問をすると丁寧に答えてくださり、とても安心しました。連絡もとてもマメで丁寧な方です。
気になった:特になし （30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お客様にお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添い、親身になってサポートできるよう日々精進して参ります。 -
店舗からの回答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
丁寧な対応とのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、気になったところではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧で安心してすすめることができました。ご迷惑お手数をおかけしました。いろいろありがとうございます。感謝です。
気になった:特にないです。 （ぴよさん 40代・女性）2024年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
ぴよ様に安心してご契約まですすめられたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう心がけて参ります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使いが丁寧で、知りたい事を迅速に調べてくれる。
気になった:特に無し。 （よしさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
又、アンケートにもご回答いただき感謝申し上げます。
よし様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添い、親身になってサポートできるよう日々精進して参ります。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:連絡が取りやすく、スムーズに住宅ローン申請や、購入から引き渡しまでのフローを進めることができました。
気になった:最初は電話とSMSだけのやり取りだけなのかと思いました。(最近の不動産はチャットツールがあったりしますので)ただ、この形でも滞りなく進められましたので、特に支障はありませんでした。 （欣さん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答欣様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に寄り添いご満足いただけるよう心がけて参ります。
また何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの話をよくとても聞いてくれて、親切な態度で接してくれて、とても話もしやすく、物件の紹介や説明をしてくれた。すごく感謝しています。
気になった:特にありません。 （のんちゃんさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
又、アンケートにもご回答いただき感謝申し上げます。
今後ものんちゃん様のご希望にあう物件をご提案でるようサポートして参りますので、お気軽にお申し付けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:特にありません。 （翁さん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
翁様のご希望に寄り添えたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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