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情報の見方

プレールドゥーク東京イースト2 4190万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/10/14

次回更新日:情報提供より8日以内

4190万円

東京都台東区

東京メトロ日比谷線「三ノ輪」歩3分

センチュリー21(株)プレミアムライフ

TEL:0120-878011 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント126件)

  • ★★★★★
    (73件)
  • ★★★★
    (39件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:要望をしっかり理解してくれてスピーディかつ的確な対応をして頂けました。
    気になった:特になし (家探し中さん 40代・女性)

    2019年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望を聞いていただき、ありがとうございました。
    気になった:ありません。 (kkkさん 30代・男性)

    2019年09月回答
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく、質問しやすかった。質問に対して、きちんと答えてくれた。
    気になった:特になし (プーさん 20代・女性)

    2019年09月回答
  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧であり、対応が早く満足できました。
    気になった:資金シュミレーションが事前に作成ができておらず、他のお客さんの個人情報が丸見えで残念でした。 (satoさん 30代・男性)

    2019年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての物件購入で何もわからない私たちに親身に丁寧に説明してくださり、最初から最後まで安心することができました。どんな些細なことでも相談にのってくださり、嬉しかったです。
    気になった:特にありません。 (りょさん 30代・女性)

    2019年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最後まで丁寧に対応していただき、子どものチャイルドシートまで準備してくださって、とてもありがたかったです。疑問なことも全て答えていただきました。ほかのスタッフの方々も、親切丁寧でした。
    気になった:何もありませんでした。 (もももももさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ももももも様、この度は数ある不動産会社の中から、
    プレミアムライフにご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、このような高い評価とお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。
    もし、自分がお客様の立場だったら・・・そんな思いを大切に、
    ももももも様が、いつご来店くださっても安心してお住まい探しができるよう、
    スタッフ一同で、ももももも様のお気持ちに寄り添ったご提案をさせていただきます。
    ご希望のお住まいに巡り合えるよう、今後も全力でサポートしてまいりますので、
    お気軽にご質問・ご要望等お申し付けください。
    ももももも様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや優しさがあり、丁寧でした。親近感の湧く態度で接してくださり、高評価です。物件の個性や特徴、メリット、デメリットを明確に提言してくださり、わかりやすかったです。
    気になった:とても丁寧で、親切心がありました。 (ユウカさん 10代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ユウカ様、この度は数ある不動産会社の中から、
    プレミアムライフをお住まい探しのアドバイザーとしてお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、このような高い評価とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
    不動産の取引において、お客様の為になる良いことをお伝えするのは当然ですが、
    お客様にとってのリスクやマイナスになるポイントがあれば、
    それらもお客様に分かりやすくお伝えすることが、私たちの不動産業従事者の使命であると思っております。
    今後も、ユウカ様のお気持ちに寄り添い、
    ご希望や不安に思われていることを一つでも多くお聞かせいただけるような、一番身近なアドバイザーになり、
    これからの暮らしが今よりもっと充実するために、様々なご提案をさせていただきたいと思います。
    気になる物件、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    ユウカ様にお会いできる日を楽しみにしております。

  • 3.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:車で迎えに来て頂いて暑い中助かりました。たくさんの物件を紹介頂きました。
    気になった:特にありません。 (ポンスケさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ポンスケ様、この度は数ある不動産会社の中から、
    プレミアムライフをお選びいただき、誠にありがとうございました。
    私どもは、どのような天候の時も、お客様が快適にお住まい探しができるよう、
    ご要望がございましたら、指定の場所まで車でのご送迎を承っております。
    今回、ポンスケ様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
    ポンスケ様のこれからの暮らしが今よりもっと充実するように、
    様々なご提案をさせていただきますので、
    今後も気になる物件、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    またポンスケ様にお会いできる日を楽しみにしております。 

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:休みの日も含め、細かなメールでの質問に丁寧に答えてくれました。なかなかターゲットを絞りきれない私たちに適切なアドバイスをいただけたと思います。
    気になった:売主との契約締結の際に、営業スタッフの案内で自動車で向かったのですが、渋滞の想定が十分出来ず、相当売主を待たせてしまったことがありました。 (ぽんさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ぽん様、この度は数ある不動産会社の中から、
    プレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。
    お車での移動の際、不測の事態を想定した行動をとることができず、
    ぽん様、並びに売主様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘を教訓とし、今後このようなことが無いよう、スタッフ一同徹底してまいります。
    ぽん様の新生活が快適なものになりますよう、しっかりとサポートさせて頂きますので、
    お力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:長い間親身に相談に乗ってくれた。
    気になった:メールや書類で金額を間違えるのはよろしくないと感じた。 (ニックネームさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様、この度は数ある不動産会社の中から、
    プレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。
    ご指摘いただきました金額の誤りにつきまして
    ニックネーム様にご迷惑またご不安な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが無いよう、スタッフ一同徹底して参ります。
    折角ご縁をいただきましたのに多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
    ニックネーム様が快適な新生活を送れますよう、
    お力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
    今後ともよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-878011

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