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情報の見方

プラザいなば 2380万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/7/7

次回更新日:情報提供より8日以内

2380万円

東京都杉並区

JR中央線「荻窪」歩2分

(株)クローバー

TEL:0800-809-8679 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント1019件)

  • ★★★★★
    (669件)
  • ★★★★
    (283件)
  • ★★★
    (49件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こまめにご連絡いただき、レスポンスが早かったので安心してやり取りさせていただけました。
    気になった:特になし (すなさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    すな様

    この度は、ご成約誠におめでとうございます。
    また評価点数、総合点 5.0と高評価を頂戴して大変嬉しく思います。

    コメントにてお褒め頂きました事
    こまめに連絡を頂き、レスポンスが早かったので安心してやりとりができました。と
    ご記載がございました。この点はスタッフ一同、今後どのお客様に対しても行って行けるように日々努力して参りたいと思います。

    すな様に良いご住宅がご紹介出来て良かったです。
    今後共なにかありましたらお気軽にお声掛けください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ご自身のご経験を例示しながらわかりやすくご説明いただきました。
    気になった:特になし (ちょくさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ちょく様、この度は物件のご内覧合ありがとうございました。
    お探しはじめですと、言葉だけではどうしてもイメージが湧かないので、
    自分の経験も踏まえてご説明するように心がけております。
    分かりやすかったの事ですので、私も嬉しいです。
    今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸甚です。
    何卒宜しくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:物件について率直な意見を頂けたのは良かったです
    気になった:フランクなスタッフの方だったので相性の良し悪しはあるかと思います (わをんさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    わをん 様

    この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    良かった:物件について率直な意見を頂けたのは良かったです
    とお褒めのお言葉ありがとうございます。
    弊社のスタッフは不動産経験の長いベテランが多く、知識・情報も豊富です。
    その中でわをん様に取ってメリット、デメリットを率直にお伝えし
    ご提案をさせていただいております。

    気になった点でフランクなスタッフの方だったので相性の良し悪しはあるかと思います
    についてはお客様お一人お一人に適したご対応が出来るよう、
    社員一同、精進してまいります。

    お探しにあたって分からないことやご質問などは
    お気軽にご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の、理想の物件を探してくれて、良い悪をきちんと説明してくれました。
    気になった:特になし。 (まいさん 50代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    まい様、この度はお問い合わせ・ご内覧ありがとうございました。
    物件の良い所はぱっと見でもわかると思いますが、悪い所はなかなかわかりません。
    ですので、弊社はしっかりとその点も伝えた上でご判断頂けるように心がけております。
    理想の物件をご紹介させて頂く事ができ、私も嬉しいです。
    今後も株式会社クローバー共々宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:明るく、前向きな印象が良かったです。不安な部分もしっかりフォローして頂き、ありがとうございました。
    気になった:特に無し。 (ICHIさん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ICHI 様

    この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    「明るく、前向きな印象が良かったです。不安な部分もしっかりフォローして頂き、ありがとうございました。」
    とコメント頂きありがとうございます。
    ほとんどの方が初めて物件を購入されますので、わからない事ばかりだと思います。
    そこでしっかりとご説明させて頂き、
    ご不明な点・不安に思われる点を解消させて頂くのが弊社の仕事です。
    それがしっかり出来ていたからこそのお褒めのお言葉だと思います。

    引き続きご不明な点等ございましたら
    気兼ねなくお問い合わせください。
    今後とも株式会社クローバーを宜しくお願い致します

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で、自分の質問についてとても親切に説明してくれました。
    気になった:特に何もないです。 (Haruさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    Haru様、この度は物件の内覧ありがとうございました。

    不動産購入が初めてですとわからない事だらけだと思います。
    ですのでわかりやすくご説明するよう心がけております。
    今後物件を探していくうえで、ご質問が増えてくると思いますので、
    気になる事があったらお気兼ねなくご質問下さい。
    何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いがとても丁寧で優しく分かりやすく教えてくださり良かったです。
    気になった:特にありません。 (ボリスさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ボリス 様

    この度は弊社にて物件購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。

    「言葉使いがとても丁寧で優しく分かりやすく教えてくださり良かったです。」
    とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

    ほとんどの方が初めて物件を購入されますので、わからない事ばかりだと思います。
    そこでしっかりとご説明させて頂き、ご不明な点・不安に思われる点を解消させて頂くのが弊社の仕事です。
    その点を感じ取っていただけたからこそのお言葉だと思います。

    引き続きボリス様により良いお部屋をご紹介できるよう
    努めて参りますので
    今後ともクロバーを宜しくお願い致します。

  • 1.7
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:元気で話しやすいかも。
    気になった:他不動産屋さんが紹介してくれていた物件のネガティブな情報が多く、どこまで本当なのかを信じるのが難しかった。決断や手続きを特に急がされた割に、依頼した内容や問い合わせた質問の回答が遅い。初対面でアンケート回答を押し付けられたが、その後からの対応が悪化。(恐らく、それでSUUMOでの評価が良かっただろう。)こちらは、全てが終わってから評価している。 (Hiromiさん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    Hiromiさま
    この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
    しかしながら、Hiromiさまにとって後味の悪い契約になってしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、改善し、より良いサービス・サポートをしていけるように邁進して参ります。
    とても貴重なご意見ありがとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:良かったです。
    気になった:ありません。 (馬場さん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    馬場様

    この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
    これから色々な物件をご提案させて頂ければと思っております。

    不動産は分からない事が分からないという事が多いので、
    分かりやすいようご説明させて頂ければと思います。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:新しい視点の物件探しを提案してくれました。物件紹介もこちらのニーズに合致したものを提案してくれた。
    気になった:特に無し。 (STさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ST様、この度は物件のご内覧ありがとうございました。

    物件探しはご本人様だけではなかなかできるものではありません。
    様々なお話をお聞かせ頂く事で、ご自身でも気づいていなかった事もご提案させて頂けますので、
    そこはお任せ下さい。
    今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-809-8679  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
  • ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
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