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情報の見方

プラザいなば 2380万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/7/7

次回更新日:情報提供より8日以内

2380万円

東京都杉並区

JR中央線「荻窪」歩2分

(株)クローバー

TEL:0800-809-8679 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント1030件)

  • ★★★★★
    (676件)
  • ★★★★
    (287件)
  • ★★★
    (49件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が優しく誠実だった。身だしなみにも清潔感があり良かった。
    気になった:少し連絡が遅い気がした (あいさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    あい 様

    この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
    少し連絡が遅い気がしたとのご指摘に関して、弊社で改善に努めていきます。
    お客様の1の質問に対して、先回りしてこちらは大丈夫でしょうか?とお伝えできるよう
    心掛けております。
    これからもご質問が出てくるかと思いますので、迅速に対応させて頂きます。

    また、言葉遣いや接し方、身だしなみにお褒めの言葉を頂き嬉しいです。
    引き続き、正確に丁寧にをモットーに対応させて頂きます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客でとても安心できました。時間などにも正確でよかったです。
    気になった:対応が少し遅いと感じました。こちらからの問いに対しての確認する時間などが遅かったです。 (りょうさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    りょう様
    この度は株式会社クローバーにてご成約誠にありがとうございます。
    >良かった:丁寧な接客でとても安心できました。時間などにも正確でよかったです。
    ご安心頂けたようで良かったです。
    これからも丁寧な接客を心がけていきたいと思います。

    >気になった:対応が少し遅いと感じました。こちらからの問いに対しての確認する時間などが遅かったです。
    丁寧ではあったものの対応が遅く申し訳ありませんでした。
    今後、お客様のご質問に対して早く返答ができるよう、意識してまいりたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:自らの物件購入経験を基に色々説明してくださって分かり易かったです。
    気になった:特になし (まつさん 20代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    まつ様
    数ある不動産会社の中から、株式会社クローバーへお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    >良かった:自らの物件購入経験を基に色々説明してくださって分かり易かったです。
    弊社スタッフは不動産を購入しているものが多いです。
    やはり、売買のプロとして不動産を購入しているスタッフとしていないスタッフでは経験値がうんと差があります。
    わかりやすくご説明をさせていただきますので何でもご質問ください。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:たくさんの質問をしましたが、ひとつひとつ丁寧に回答・説明していただきました。物件選びのアドバイスもいただき、分からないことだらけの自分には大変ありがたいです。
    気になった:とくになし (物件花子さん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    物件花子様

    この度は、弊社クローバーをご利用いただきまして誠に有難うございました。
    探し始めたばかり。といった方から何度か不動産を購入したことが有るよ!といった方まで幅広くお問い合わせを頂きます。
    弊社スタッフは不動産経験が長いスタッフや自身でも不動産を所有している者もおり多岐にわたりご提案が出来ると思っております。
    今後もお探しの上でご不明な点等ございましたらお気軽に弊社スタッフまでお声掛けください。
    引き続きクローバーをどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:安心感があって、頼りになりました!
    気になった:特になし (はっちさん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    はっち様
    この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
    安心感があるとのお言葉をとても嬉しく思います。

    住宅ローンや物件についてしっかりとご説明させて頂き、
    分からない事を一つ一つ理解していく事で
    不安から安心に繋がるものだと思います。

    今後も何かございましたら、いつでもご相談下さい。
    引き続きクローバーを宜しくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速に対応頂いた
    気になった:特に無し (らららさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ららら様
    この度は株式会社クローバーにてご成約いただき誠のありがとうございます。
    弊社では常に迅速な対応を心がけております。
    中古マンションは一点ものなので、他に検討されている方と比べてタッチの差で契約されてしまう事も…。
    住宅ローンの審査も弊社は他社と比べて早いのが自慢です。
    引き渡しまでも迅速に対応させていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に対応して下さいました。
    気になった:特になし (おもちさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    おもち様

    この度は、弊社クローバーをご利用くださいまして誠に有難うございました。
    また、評価点数 総合点 5.0点と高評価を頂戴出来た事を嬉しく思います。
    不動産という高価な買い物をされるに辺り、我々クローバースタッフ一同
    真剣にお客様へ接しご対応させて頂くことをモットーに日々努力しております。
    何かお気づきの点がありましたらお気軽にお申し付けください。
    引き続き、弊社クローバーをどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な気遣いや説明で、心地よく見学できました。
    気になった:特になし。 (トモさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    トモ様
    株式会社クローバーをご利用いただきありがとうございます。
    心地よく物件見学ができて良かったです。
    不動産購入はどうしても敷居が高く感じられると思います。
    初めて見に来られる方も、お気軽に物件見学をしていただきたいと思っております。
    引き続き株式会社クローバーを宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすかった
    気になった:なし (パパさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ババ様

    この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    「わかりやすかった」とコメント頂き、ありがとうございます。
    お客様のご要望をしっかりとくみ取って、
    ご提案・ご案内をするようにしております。
    それがしっかり出来ていたからこそのお褒めの言葉だと思います。

    不動産の購入にあたっては専門用語や住宅ローンの知識など
    ご不明に思われることも多々あるかと思いますが
    少しでも疑問に思われる部分がありましたら
    気兼ねなくお問い合わせください。

    ババ様にしっかりと寄り添って
    ご希望に沿う物件をご提案させて頂いますので、
    今後とも株式会社クローバーを宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応してくれた
    気になった:無し (たつぶーさん 50代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    たつぶー 様

    この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
    お褒めの言葉ありがとうございました。

    物件を選ぶ事よりも、住み始めてからのお付き合いの方が長い時間になります。
    これからもご不明な点がございましたら、お聞き頂ければと思います。
    たつぶー様の生活が充実する事をスタッフ一同心より願っております。

    今後ともよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-809-8679  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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