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情報の見方

ハイムトーシン 3280万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/9/27

次回更新日:情報提供より8日以内

3280万円

東京都新宿区

JR中央線「大久保」歩9分

(株)クローバー

TEL:0800-809-8679 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント1096件)

  • ★★★★★
    (721件)
  • ★★★★
    (301件)
  • ★★★
    (56件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすく、丁寧でした。
    気になった:特にありません (ゆうこさん 50代)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ゆうこ様

    この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
    不動産は専門用語多いので分かりやすく丁寧にご説明が出来るよう心がけております。
    ご入居後もサポートさせて頂きますので、気になることやご質問などもお気軽に仰ってください。

    今後のともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:絶妙な距離感でコミュニケーションをしてくださり安心できました。
    気になった:特にありません (ねこさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ねこ様

    この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉嬉しく思います。
    物件のことだけに限らず、生活スタイルなどに合わせて物件をご提案させていただきます。
    不動産は専門用語も多いので分かりやすく丁寧にご説明が出来るよう心がけております。
    気になることやご質問はお気軽に仰ってください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かった
    気になった:なし (もつさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    もつ様

    この度はご成約いただき誠にありがとうました。
    不動産は専門用語なども多いので分かりやすく丁寧にご説明が出来るよう心がけております。
    気になることやご質問はお気軽に仰ってください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.3
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:知らない知識等、分かりやすく教えてくれた
    気になった:特になし (toppyさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    toppy様
    この度は株式会社クローバーへお問い合わせ頂きましてありがとうございます。
    >良かった:知らない知識等、分かりやすく教えてくれた 気になった:特になし
    不動産の購入は初めてという方ばかりです。
    詳しい方の方が少ないので、なんでも聞いてください♪
    引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ざっくりした条件しか持っておらず、何が重要なのか整理しきれていない状態でしたが、相談することで自分が何を重視しているか明確にすることができました。見学物件だけでなく、不動産業界の現状も踏まえたお話をしていただけたのは非常に良かったです。また、購入についてだけでなく、メンテナンスや購入後のリフォーム等についても知識がお有りで、非常に良かったです。
    気になった:見学だけの想定だったところ、1週間でそのまま購入契約まで行ってしまったので、もう少しこちらの想定ペースを確認いただけると良かったなと思います。人気物件だったこともあり、結果的に後押しになって良かったのですが、勢いで契約してしまっているのではないか、と不安がありました。 (ぎあんさん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    弊社は都内の中古マンションに特化してやっておりますので、
    中古マンションやリノベーションのお部屋に関しての知識・情報もございます。
    ご不安に思われる点も多々あるかと思いますが
    少しでも気になる点がありましたら気兼ねなくお申し付けください。

    また気になった点についてもコメントありがとうございます。
    人気物件が故のスピード感で戸惑いもあったかと思います。
    スピード感やスケジュールをより細かくお伝えし
    段取りを組めるよう今後の課題として取り組んで参ります。

    分からないことやご質問などはお気軽にご連絡くださいませ。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:他の地域で条件に合いそうな物件を提案いただきました。
    気になった:特になし (リキさん 40代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    リキ様

    この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お電話やお会いした際にお客様からご希望の条件をお聞きかせ頂きます。
    その結果お問い合わせではないエリアの方が良い場合があり、ご提案させて頂く事も多いです。

    今後もリキ様に良いご提案が出来ればと思います。
    引き続きクローバーを宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:疑問点、不安な点が話しやすく、回答もその場で聞けたので、物事をスムーズに進められたら。
    気になった:特になし (じょりーさん 40代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    じょりー様
    お褒めのコメントありがとうございます。
    >良かった:疑問点、不安な点が話しやすく、回答もその場で聞けたので、物事をスムーズに進められたら。 気になった:特になし
    不動産購入はわからない事ばかりだと思います。
    むしろ、じょりー様の様に疑問点やご不安な点をおっしゃっていただいた方が弊社スタッフも助かります。
    引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望条件から出してくれた候補物件について、それぞれのメリットデメリットを丁寧に説明してくれました。また、ローンを組むにあたっての詳細な説明なども大変助かりました。候補物件を絞ってからは購入後のシミュレーション、買い替え検討を始めるタイミング・試算なども交えていただけたので、購入後の暮らし方のイメージが明確に持てました。
    気になった:しいていうのであれば、電話連絡をもらう時間帯が自分の生活スタイルと若干合わなかったです。 (amecoさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ameco 様

    お世話になっております。
    この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。

    ほとんどの方が初めて物件を購入されますので、わからない事ばかりだと思います。
    そこでしっかりとご説明させて頂き、
    ご不明な点・不安に思われる点を解消させて頂くのが弊社の仕事です。
    その点をお褒め頂ければ何よりです。

    ご連絡の時間帯についてはameco様のライフスタイルと会うよう努めていければと思いますが
    弊社スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。

    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かったです。初めてのマンション購入だったので分からない事ばかりでしたが、親切に教えて頂き案内してもらいました。暑い中でしたが、5件くらいまわりました。
    気になった:連絡がなかなか来ない時があった。 (hooooさん 40代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    hoooo様

    この度は、弊社クローバーをご利用頂きご成約おめでとうございます。
    評価点数総合点 4.9と高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    探し始めは中々不動産の事は不明な事ばかりかと思います。
    そう言ったお客様のお悩みにフレキシブルにご対応が出来るように今後も心掛けて参りたいと思っております。

    気になった点ですが、初めての事でご不安な部分が多い中、なかなかご連絡が出来ず申し訳ございませんでした。
    もう少し、こまめなご連絡が出来る様に心掛けて参ります。

    引き続き弊社クローバーを何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細かく丁寧にかつ親身に対応をしてくださいました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
    気になった:特になし (ちはるさん 40代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ちはる様

    この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    不動産購入は初めての方が多いですので、住宅ローンや購入の流れなど初めて聞くという方が多いかと思います。

    雑にならず一から丁寧にご説明をさせて頂くよう心掛けております。
    今後も何か分からない事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

    引き続きクローバーを宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-809-8679  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
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