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情報の見方

ハイライフ西新宿 3380万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/3/30

次回更新日:情報提供より8日以内

3380万円

東京都新宿区

JR山手線「新宿」歩7分

(株)Banc表参道センター

TEL:0800-815-9577 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント447件)

  • ★★★★★
    (257件)
  • ★★★★
    (142件)
  • ★★★
    (36件)
  • ★★
    (7件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:見学した物件だけではなく購入する背景やこちらの希望を理解してお話して頂きました。他の物件も提案してもらえたので色々と比べて話していく中でメリットだけではなくデメリットの部分もきちんと納得することができました。
    気になった:管理人さんに確認するところがもう少しスムーズにしてもらえたらいいと思います。 (イワキさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    物件購入には様々な知識が必要になります。
    お客様にとっては、初めて知ることばかりで
    難しい手続きが多いかと思います。
    私たちは、お客様にとって何が重要で何が重要でないか
    判断していただき安心して住宅購入に至っていただければ
    と思いサポートさせていただいております。
    今後も様々な点で購入までのステップがあるかと思いますが
    分かりやすくお手伝いできるよう頑張ります。

  • 3.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:気遣いができる優しい方という印象
    気になった:まだお若いせいか、不動産の知識や機転があまり効かなさそうな印象です。ちょっと不安げでした。 (りりりりんさん 30代・女性)

    2020年03月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望や考え方をしっかりと聞いていただき、物件を探してくださる熱意を感じました。
    気になった:特になし (りんパパさん 50代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    不動産探しで私たちが重要視してるのは、お客様のご要望を
    隅々まで伺うことです。
    できる限り細かく伺うことで、お客様のご要望に
    近い物件が自ずと絞れてきます。
    また、実際物件をご覧になっていただいて率直な
    意見をお聞きすることによって、お客様の趣味や
    趣向がわかります。
    お客様にとって、不動産に対する熱い思いをお聞かせいただける
    ことが不動産探しの近道になりますので今後もいろいろな
    お話を伺えればと思います。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗ってくれました。購入だけでなく、その後の売却までのライフプラン等もアドバイス頂けました。エリアについてとても詳しく心強く感じました。
    気になった:特にございません。 (クロさん 20代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    Bancでは、「一期一会くらぶ」というアフターサービス
    を設けております。
    購入と同時に売却のご相談も承っておりますので
    ご安心して物件探しができるかと思います。
    不動産の売りと買いは、段取りが重要です。
    段取りがずれてしまうと、直接お金の話に繋がってしまうので
    全てがスムーズに進むようにプランを練らせていただいております。
    今後も、一番いい形で不動産売買が成立しますよう
    お手伝いさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:明るく丁寧にお話をきいてくれました。条件のヒアリングもとても細かく期待しています。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (Nさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    Bancでは、最初に色々お話を伺っております。
    より細かいことを伺っておかないと、物件探しの面では
    もちろんですが、住宅ローンのお話などは、お客様それぞれの
    立場によってや、物件によってご紹介するものが違ってしまいます。
    お客様に無駄な手続きをさせないためにもいろいろお話を
    伺っております。
    何でそんなことを聞くのだろうと思うことがありませんが、
    全ては、お客様の貴重なお時間を無駄にしないように
    効率的なご案内のためだと思っていただければ幸いです。

  • 4.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:明るくてお話ししやすい人でした。複数件見せていただきましたが、どの物件にどんなメリットがあってどんなデメリットがあるのか?一つずつ明確にしてくださいました。我が家は金銭面や部屋の間取りに条件があったので難しい物件探しだったのですが、妥協できるところと譲れないところのボーダーを汲み取ってくださって本当にありがたかったです。もっと早くにご相談しておけばよかったです。
    気になった:あれこれお願いしてしまったため、お昼ご飯を召し上がらずに終日付き合ってくださいましたが、お昼の時間をとっていただくべきだったと申し訳なく思っています。 (みのりさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    私たちは、物件探しの条件が厳しければ厳しいほど
    燃えてきます。
    お客様にとって、不動産探しは人生の一大事ですので
    私たちも真剣にお付き合いさせていただいております。
    難しいご条件でもお客様にとって最高の一件を
    見つけだすことができて私たちもうれしいです。
    今後も様々な場面で頼っていただければと思います。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とても、接しやすく丁寧で、こちらの話も聞いてもらい、色々物件を探してもらいました。本当に感謝です。
    気になった:特にないです。 (シンゴさん 40代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    物件を購入する上で、私たちは自分がお客様の立場
    だったらという思いでお手伝いさせていただいております。
    物件を選ぶことももちろん、様々な情報の提供や
    的確なアドバイス等、できる限りのサポートをさせていただいております。
    また、今後お引き渡しが終わった後も、長いお付き合いができますよう
    お客様にとっていいパートナーとなれればと思っております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:要望に対して色々な提案をして頂けました。不明点に関してもレスポンス良く対応いただけたので安心しました。
    気になった:特には無かったです。 (ちゃのさん 20代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    初めて不動産を購入する方は様々な面で
    ご不安点があるかと思います。
    物件探しもそうですが、ローンのことや契約の流れ
    引き渡しやお住まいになってからの生活等
    Bancでは、その全てにおいてサポートさせて頂いております。
    お客様にとっては、お引き渡し後にBancに頼んで良かったと
    思っていただけるよう今後もお手伝いさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すぐに対応して下さり、テキパキと行動して下さった。
    気になった:特になし (りんごちゃんさん 10代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    Bancでは、年中無休で、お仕事前やお仕事後の
    物件見学も可能です。
    不動産は生ものみたいなものなので、今日見学できたものが
    次の日には物件に申し込みが入ってしまい物件の見学が
    できないということもよくあります。
    物件探しは、ご縁も非常に重要になってきますので
    私たちは、できる限りお客様のご要望に寄り添えるように
    今後もスピード感を持って対応してまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客がとても丁寧でした!私たちの要望を親身に聞いて頂き、とても参考になりました。
    気になった:特になし。 (Ponさん 40代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    私たちは、お客様のお話を詳細に伺うことが
    お客様の物件探しが成功する一番の近道だと思っております。
    お客様のご要望は多岐にわたりますが、なぜ、そのような
    要望なのかを深堀すると、本当に欲しいと思う物件
    が自ずと分かってきます。
    お客様によっては、実際にお話しいただいているご要望を
    深堀すると、今まで自分が思っていた物件と全然違う物件
    で心が動くということがよくあります。
    私たちも、物件も「出会い」が大切です。
    今後もお客様にとって最高の「出会い」の演出ができますよう
    お手伝いさせていただきます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-9577  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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