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情報の見方

西落合苑 3180万円(2DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 売主・代理

情報提供日:2019/7/22

次回更新日:情報提供より8日以内

3180万円

東京都新宿区

都営大江戸線「落合南長崎」歩8分

(株)日新ハウジング本社

TEL:0800-603-0511 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント44件)

  • ★★★★★
    (22件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:終始親身になって対応していただきました。
    気になった:なし (よーへーさん 40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    よーへー様 ご来店、ありがとうございます。
    また、満点の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
    今後も、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお待ち申し上げております。
    この評価に甘んじる事無いよう、今後も精進していきます。
    今後とも、日新ハウジングをよろしくお願いいたします。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:内覧の手配や物件の下見など、しっかりとしてくださいました。
    気になった:エリアに関する知識や、相場についての知識が少し物足りないと感じました。 (くーはなさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ご来店、ありがとうございました。
    不動産業として相場観やエリア情報が足りないことは致命的です。
    もっと研鑽し、お客様に満足していただけるように致します。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:担当の方はとてもよい印象でした
    気になった:担当の方の上司の方は、典型的な営業スタッフでした… (sugarさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ご来店、ありがとうございます。
    担当者には良い印象を抱いていただき、ありがとうございます。
    逆に上司への印象は良くなかったようで、大変失礼いたしました。
    人間力を磨きます。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に要望を聞いて下さり理解して貰えたと感じた
    気になった:途中担当者が変わり私達の購入条件が上手く伝わらなかった為契約を白紙に戻そうとまで思った (ままばぁさん 50代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ご成約、おめでとうございます。
    担当変更の件、大変申し訳ございません。
    引継ぎがうまくいっておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
    それにもかかわらず、ご成約本当にありがとうございます。
    今後、担当変更があったとしても、引継ぎをしっかり行い、
    ご迷惑をおかけしないよう、留意いたします。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:コミュニケーションが取りやすく親しみが有った。
    気になった:特になし (伊藤さん 20代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    伊藤様
    ご成約、おめでとうございます。
    また、満点の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
    この評価に甘んじる事無いよう、今後も精進していきます。
    今後とも、日新ハウジングをよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:他の不動さんに比べると感じよかったです。
    気になった:もう少し対応早くなったほうがいいと思いました (しょうさん 40代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    しょう様
    ご成約、おめでとうございます。

    もっとスピード感のある対応を心がけていきます。
    貴重なご意見、ありがとうございます。
    今後とも、よろしくお願い致します。

  • 3.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:最後まできちんと対応してもらってよかった。
    気になった:何で怒っているのか、何で怒らせたのか、担当者限らずもう少し考えて対応してほしい。接客がなってない。 (さくらぶしさん 40代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    さくらぶし様
    ご成約おめでとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    担当者任せになってしまっていたのかもしれません。
    上長含め、接客について再教育を行います。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:対応はよかった!
    気になった:特になし (あかりさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    あかり様
    ご来店ありがとうございます。
    また、評価及びコメント、ありがとうございます。
    ご成約頂けるよう、頑張ってまいります。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に対応してもらった。購入に対して具体的に考えることができた
    気になった:特になし (けだまさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    けだま様
    ご来店ありがとうございます。
    けだま様にとって最善な物件提案ができるよう、頑張ってまいります。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。素人が分からない知識が豊富で、信頼出来ました。即購入を決意しました。
    気になった:特になしです。 (JINさんさん 40代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    JINさま、ご成約おめでとうございます。
    また、満点の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
    この評価に甘んじる事無いよう、今後も精進していきます。
    今後とも、日新ハウジングをよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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