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情報の見方

太平洋戸越マンション 2780万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可
  • 売主・代理

2780万円

東京都品川区

東急池上線「戸越銀座」歩2分

情報提供日:
21/4/15
次回更新日:
情報提供より8日以内

オークラヤ住宅(株)五反田営業所

TEL:0800-603-0359 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント19件)

  • ★★★★★
    (9件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分の都合やペースに合わせていただいたり、不安な部分を相談させていただいた際に親身になって聞いてくださいました。物件も良かったですが、接客してくださった方がよくて購入した部分もあります。ありがとうございました。
    気になった:特にありません (mskさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    msk様 このたびはご回答ありがとうございました。 また、msk様からの担当者への高評価はとてもうれしく、かつありがたく、私どもにとって今後の励みになります。
    ご購入時のさまざまな手続きや、ご入居後のちょっとしたお困りごとなど、ご質問やご相談がございましたらお気軽に担当へご連絡くださいませ。 msk様のお役に立てるようスタッフ一同で対応いたします。 このたびはご成約おめでとうございます、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望聞いて物件やローンの事など親切丁寧に説明してくれた。購入した後も連絡をくれて不便などないか確認してくれた。安心して色々相談できたのでよかった。
    気になった:特に無し (カズさん 40代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    カズ様 このたびはご回答ありがとうございました。 また、高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく感じております。 
    お客様と不動産会社との関係は、ご購入いただいて「はい、おしまい」ということにはなりません。 ご購入いただいてからのアフターサービスが私どもの重要な仕事だと意識し、丁寧な対応を心がけております。 これからもカズ様のお役に立てるよう、オークラヤ住宅グループスタッフ一同でしっかり対応させていただきます。 それでは今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンの相談や金利など細かいところまで気を配っていただき感謝しております。また契約の手続きなどスムーズに進むよう手配いただきありがとうございます。
    気になった:特にありません。 (タイヘイヨウさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    タイヘイヨウ様 このたびはご回答いただきありがとうございました。住宅ローンは長期にわたって支払いが続くので、金融機関選びは重要ですね。 購入手続きのことでわからないことがあったり、お引っ越し後のちょっとした不具合などがあればお気軽にご相談くださいませ。引き続き、タイヘイヨウ様のお役に立てるよう担当者だけでなくオークラヤ住宅スタッフ一同でしっかり対応させていただきます。このたびはご成約おめでとうございます、これからもよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:親切にしていただきました。こちらが聞いたことに対しては後日になってもきちんと回答していただき、子どもに対しても大変優しく、誠実な対応だと感じました。
    気になった:特にありません (ちかさんさん 30代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ちかさん様 このたびはご回答いただきありがとうございました。「誠実な対応」とのご回答をいただきうれしい限りです。 引き続き親切な対応をするとともに、分かりやすく、丁寧なご説明が出来るようスタッフ一同心がけて参ります。
    このたびはご成約おめでとうございます、これからもよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:接し方がとても気さくで分かりやすく説明していただいて良かったです。堅苦しさが無く、親身になって話しかけてくれるので初めて購入するに辺り、とても気持ちが和らぎました。
    気になった:多少、話の論点がズレてることがありましたが、そこまで気にする事はなかったです。 (マロウさん 20代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    マロウ様 このたびはご回答いただきありがとうございました。担当者との会話の中で、話の論点がズレてることがあったとのこと、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にして、今後の営業活動に生かしていきます。
    マロウ様にとっては初めての不動産ご購入ということで、わからないことやご不安なことも出てくるかと思いますが、引き続きわかりやすい説明を心がけてマロウ様に安心してご購入いただけるよう対応させていただきます。このたびはご成約おめでとうございます、これからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってくださり、この方にお任せしてよかったと思いました。一生に一度いい買い物ができたと感じました。
    気になった:特にありません。 (さくぴのさん 20代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    さくぴの様 このたびはご回答いただきありがとうございました。そして「お任せしてよかった」とのお褒めの言葉、とてもうれしく思っております。購入手続きのことでわからないことがあったり、お引っ越し後のちょっとした不具合などがあればお気軽にご相談くださいませ。引き続き、さくぴの様のお役に立てるよう担当者だけでなくオークラヤ住宅スタッフ一同でしっかり対応させていただきます。このたびはご成約おめでとうございます、これからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすく説明してもらい、とても好印象でした。相談して納得のいくマイホームを購入したいと思います。ありがとうございました。またお願い致します。
    気になった:特に無し (ちゃんむつさん 40代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ちゃんむつ様 このたびは数多くの不動産会社の中からオークラヤ住宅にご相談いただきありがとうございました。 また、接客評価コメントへのご協力、重ねて御礼申し上げます。 高評価をいただき、心から嬉しく思います。
    多くの方にとって、不動産の購入は人生における数少ない経験になりますのでご不安に感じられることも多いと思います。ちゃんむつ様が安心してご購入いただけるようわかりやすく丁寧な説明を心がけて、ちゃんむつ様にとって理想のお住まいを見つけていただけるよう、スタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます。
    どんなことでもお気軽にご質問・ご相談くださいませ。 これからもよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してくれて、メリットだけでなく自分では気がつかなかった悪い点も言ってくれました。信頼感が上がり、ここでなら自分の希望する物件に近いものが購入できると思えるようになりました。
    気になった:特になし (kさん 20代・女性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    kさま、このたびはありがとうございました。 不動産のご購入は人生の一大イベントです、kさまにとってご満足いただける物件をご紹介できるよう、スタッフ一同でお手伝いさせていただきます。 また、ご購入時のさまざまなお手続きの中でご心配・ご不安に思わせることのないよう、先回りしたご提案やご説明をさせていただきます。 kさまとのご縁を大切に、これからもKさまのお役に立てる対応をいたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉遣いや接客もとても丁寧でした。わかりやすく説明してくれたので、感謝しています。ありがとうございます。
    気になった:気になった点は特にありませんでした。 (リバーさん 50代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    リバー様 このたびはご来店いただきありがとうございました。そしてお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思っております。 これからもわかりやすい説明や丁寧な対応を心がけ、リバー様の大切なお住み替えのお役に立てるよう、スタッフ一同お手伝いさせていただきます。 これからもオークラヤ住宅をよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:内覧に気持ちよく応じてくれて、疑問点に対する反応も良かった
    気になった:将来的な資産価値 (maiさん 60代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    mai様 このたびはご成約おめでとうございます。 お客様からの質問や相談に対して速やかに対応できるよう、物件のことだけでなく街のことや税金、住宅ローンなど、お客様に安心してご購入いただくための準備・勉強をスタッフ一同これからもしっかり行なっていきます。 
    お引き渡しまで、そしてお引き渡し後も、ご不明点等がございましたら担当者までお気軽におたずねくださいませ。
    このたびはお取引いただきありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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