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情報の見方

恵比寿富士蔵ハイツ 3899万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

価格更新

情報提供日:2019/9/21

次回更新日:情報提供より8日以内

3899万円

東京都渋谷区

JR山手線「恵比寿」歩3分

(株)ワッフル

TEL:0800-603-9210 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント463件)

  • ★★★★★
    (275件)
  • ★★★★
    (144件)
  • ★★★
    (39件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:常に冷静かつ親身に相談に乗って下さりました。タッチの差で現金でお申し込みがあったそうで、2番手以後の物件探しとなりましたが、沢山の候補から絞り混むにあたり、考慮に入れるべき情報や、築年数に応じて行うべき修繕など、適切に与えてくださりました。とても満足しています。
    気になった:特にありません。 (ぴょんきちさん 50代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    また、素敵なマイホームご購入おめでとうございます。
    弊社ではお客様のペースに合わせることはもちろん、ご納得の頂けるようなご提案とご説明を心掛けております。
    今後も、お引渡しやアフターフォローまで末永くお力添えができればと思っております。
    長いお付き合いとなりますが、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
    改めまして、ぴょんきち様のマイホームご購入をスタッフ一同お祝い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:もともと、やり取りしていた営業さんが内見の日に都合がつかず代理の営業の方に案内をお願いするということで少々不安でしたが、それを覆すくらい初対面から印象がとても良い人でした。こちらの状況等色々気遣いながら親身に提案して下さり、安心してこの先任せられるなという印象でした。代理でここまで思わせてくれるなんて本当に素晴らしいと思います。
    気になった:ない (さとさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    無事ご成約頂きご満足いただける結果となりましたことを、大変嬉しく思っております。
    大きな買い物に不安を抱えているお客様に安心、信頼していただけるような営業を心掛けておりますので、今回、さと様から頂いたお褒めのお言葉と高評価はスタッフにとって大きな励みとなります。
    お客様との信頼関係あっての不動産売買ですので、今後も尽力してまいります。
    今後は長いお付き合いとなりますが、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
    改めまして、さと様のマイホームご購入をスタッフ一同お祝い申し上げます。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:終始穏やかで安心しておはなしができました。言葉遣いはもちろん、細かい気遣いもしてくれる方でした。
    気になった:ある程度進めば連絡はマメにくれますが、最初はなかなか連絡がもらえませんでした。その間に他の会社の方も連絡をくださり、このまま進めるか悩みました。 (Mtpgadwさん 40代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    多数ある不動産会社の中から弊社を選んでくださったにも関わらず、担当スタッフの対応不足でお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様との信頼関係が第一ですので、お客様に寄り添ったご対応ができるよう、スタッフ一同見直していく所存でございます。
    また、至らない点があったにも関わらずお褒めの言葉も頂き、誠にありがとうございます。
    お褒め頂いた点はこれからも変わることなく、お客様にご安心頂けるような対応が出来るよう、より一層努力していく所存でございます。
    Mtpgadw様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつもニコニコしていて私たちの我が儘も一つ一つしっかりと話を聞いて下さり、条件に合った物件を探してくれ、とても好印象でした。毎週の用に内覧にも付き合って下さり沢山の物件を見比べる事で自分たちが何を重要視しているのか明確にできることが出来ました。
    気になった:特になし (スマイルさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    スマイル様のご条件にあった物件をご紹介できまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お客様に安心、信頼していただけるようなご対応を心掛けておりますので、お褒めのお言葉と高評価はスタッフにとって大きな励みとなります。
    引き続きサポートをさせていただきますので、ご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
    改めまして、スマイル様のマイホームご購入をスタッフ一同お祝い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:第1印象や言葉使いが丁寧で、わかりやすかったです。大きな買い物なので、最初は分からないことが沢山ありましたが、丁寧に教えて頂けたお陰で安心して購入できました。
    気になった:打ち合わせ頂いた中で、特に気になる点はなかったように思います。 (しょーさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    また、素敵なマイホームご購入おめでとうございます。弊社では、お客様の条件やご希望を細かくヒアリングすることで、お客様目線でお部屋探しを出来るよう心がけております。
    弊社では、難しい不動産用語等もわかりやすく、丁寧に、根拠をもって説明することを心がけておりますので、
    しょー様にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    今後は長いお付き合いとなりますが、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
    改めまして、しょー様のマイホームご購入をスタッフ一同お祝い申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件に関してのいい点、悪い点を明確に説明してくれた。こちらの希望をしっかりと聞いてもらい、適した物件の案内を丁寧にしてもらった。
    気になった:特になし (マスターさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社ではお客様のご要望をお聞きし、お一人お一人のご希望条件にあったお住まいをご提案することを心掛けております。
    物件のメリットだけでなく、デメリットについてもご説明した上で、お客様自身が住みたいと思うお住まいを決めて頂きたいと思います。
    今後も、精一杯お住まい探しのお手伝いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
    マスター様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:応対が丁寧なだけではなく、こちらの質問に対して的確に答えていただき、加えてそれ以上に様々な観点から話をしてくださり、とても参考になった。はじめて知るような内容もあり、また話を聞きたいと思った。
    気になった:特に気になる点はなし。100点に近い対応だった。 (まちやさん 20代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社では、お客様のご希望をしっかりとヒアリングすることで、お客様に寄り添ったご提案ができるよう心掛けております。
    そのため、また「話を聞きたい」と思っていただけて大変光栄に思います。
    今後もお客様のことを第一に考え、さらにご満足いただけるご提案をさせていただきたいと思いますので、いつでもお気軽にご相談ください。
    まちや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で親切なご対応ありがとうございました!無知でざっくりとした私たちの要望にも細かく答えてくださり、内見後には他の物件の提案をしてくれて嬉しかったです!!
    気になった:ありません。 (KOKIさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社ではお客様のご希望条件をお伺いさせて頂きながら、一人一人のお客様に合わせたお住いの提案が出来るよう心掛けております。
    今回、KOKI様にご納得いただける物件のご提案ができ、大変光栄でございます。
    次回のご来店でも満足いただけるように、準備を整えてお待ちしております。
    今後も、精一杯お住まい探しのお手伝いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
    KOKI様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ニーズを正確に把握しようとしてくれていました。知識も豊富でした。
    気になった:やや強引な印象があったのが気になりました。 (ききさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    この度は、お客様に対しての配慮が足りず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフには今後このような事がないよう再度指導してまいります。
    至らない点があったにも関わらず「ニーズを正確に把握しようとしてくれていました」「知識も豊富でした」とのお褒めの言葉も頂き、誠にありがとうございます。
    お褒め頂いた点はこれからも変わることなく、お客様にご安心頂けるような対応が出来るよう、より一層精進して参ります。
    きき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:初めて物件を見に行きました。何から何までわからないことを丁寧に教えていただき感謝しております。
    気になった:特にないです。 (Martinaさん 40代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。
    これからもお客様のご不安点やご不明点の解決を一番に、ご安心してお住まいをご購入頂けます様に
    精一杯お手伝いをさせて頂きたいと思いますので、お気軽にご相談下さい。
    Martina様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-9210  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
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  • ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
  • ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
  • ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
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  • ※建築条件付き土地とは、土地の売買契約と建物の建築請負契約を一体にした取引方法で、土地の売買契約が先行しますが、その土地上に建てる建物の建築請負契約が成立しなければ、土地の売買契約は解除されるというものです。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ない場合は、やむを得ず期間満了前に解約することも可能。その際、支払い済みの手付金は全て返却されます。

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