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情報の見方

セブンスターマンション深沢 3480万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/8/12

次回更新日:情報提供より8日以内

3480万円

東京都世田谷区

東急田園都市線「桜新町」歩9分

(株)クローバー

TEL:0800-809-8679 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント1047件)

  • ★★★★★
    (687件)
  • ★★★★
    (289件)
  • ★★★
    (53件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:買替えについて知らなかったことを教えてくれました。先ずは売りが先だと思っていましたが、先にマンションを買うことが出来ることを教えていただいたので、今回の購入がスムーズに行うことができました。
    気になった:特にありません。 (イマさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    イマ様
    この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。

    買い替えは多くの方が売ってからでないと購入出来ないと思われていると思います。
    そういうケースはもちろんございますが、今回のように売却の前に購入する事も可能です。
    メリット・デメリットをしっかりお伝えし、その方にあったご提案をさせて頂きます。

    今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
    引き続きクローバーを宜しくお願い致します。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:物件の問い合わせから内覧、物件の紹介までスピーディーに対応頂けました。また物件の構造やローンに関する提案もとても内容が理解しやすいものでした。
    気になった:時期的なものもあったかもしれませんが、物件申し込みまでは丁寧に対応頂けましたが、契約、ローン審査までの流れの中では連絡が後手になったりこちらからアクションを取らないと返信がなかったりしたのが気になった点です。 (30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約を頂きまして誠におめでとうございます。

    良い物件の動きが大変早い状況が続いております。我々も常に良い物件が出てきた際には早めにお客様へご紹介が出来るように常にアンテナをはっております。
    良い物件を、最適なローンでご提案が出来るように日々努力を行っております。
    ご契約以降のご連絡が後手に回ってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
    不動産と言う高額なお買い物をされるにあたりご不安に少しでもさせてしまいました事を深く反省足します。
    今後はスタッフ一同、お客様を快適に先導出来る様心掛けて参ります。
    引き続き弊社クローバーを何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にご説明いただき、色々理解が進みました。
    気になった:特になし (emidaさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    emida様
    この度は株式会社クローバーをご利用いただきありがとうございます。
    満点の評価点数もありがとうございます!
    住宅の購入は大きなお買い物なので、ほとんどのお客様が初めてという方々ばかりです。
    我々はお客様のお手伝いをさせていただいております。
    丁寧にお伝えしなければ大きな誤解を招きかねないのでこれからも細かくご説明をさせていただきたいと思います。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:住宅購入の為に懸命に動いて下さりました。経験も豊富で頼りになりました!
    気になった:特にありません (はっちさん 40代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    はっち様
    この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
    クローバーはフレッシュなスタッフも在籍していますが、経験豊富なベテランも多い不動産会社です。
    10年以上の社員が多く在籍しておりますので色々と経験していると思いますので何でも聞いてみてください!
    また、成約後もお引き渡し後も何かあればお気軽にご相談いただいて構いません。
    末永く宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの不安な面を解消しようとしてくれる営業スタッフさんでした。
    気になった:とくになし (やっとさん 40代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    やっと様
    この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
    また、「こちらの不安な面を解消しようとしてくれる営業スタッフさんでした。」とのお言葉まで頂き大変うれしく思います。
    不動産購入は不安や心配事が付き物のように思います。
    人生の中で1番高いと言われているお買い物ですから、その気持ちになるのも当然です。
    わたくし共の役割はお客様の立場になって寄り添うことで不安を払拭出来れば思います。
    その点で少しでもお役に立てて良かったです。
    今度は良い物件をご紹介出来るように頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:予算範囲内で提案していただいて、丁寧に案内していただきました。質問もきちんと回答していただきました。安心して相談できると思います。
    気になった:特にない (joyjoyさん 40代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    joyjoy様
    お褒めのコメントありがとうございます。
    近頃は新型コロナウイルスの影響で物件の数が減ってきています。
    そんな中で我々にできることはお客様のご希望を良くお聞きして、より良い提案をさせていただくことだと考えております。
    弊社スタッフは提案力には自信があります!
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にお話を聞いてくださり心配していたこと等が無くなりました。
    気になった:特にありません。 (SNさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    SN様

    この度は、ご成約大変おめでとうございます。
    また、評価点数 総合点 5.0点と大変高い点数を頂戴出来た事をスタッフ一同大変嬉しく思います。 
    不動産という高額なお買い物で心配にならない方などおりません。
    それぞれお客様個々のご心配を払拭するのも我々の使命だと思っております。
    今後もご不明な点やご心配な事などございましたらお気軽お声がけくださいませ。
    引き続き弊社クローバーを何卒宜しくお願い致します。

  • 3.3
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧だった。
    気になった:特に無し (さるさん 10代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    さる様
    このたびは、弊社にて物件のご内覧をいただきまして、誠にありがとうございました。
    初めて住宅の購入を検討されているお客様、あるいは今まで購入自体を考えたことがなかったというお客様も少なくありませんので、各スタッフは「イロハのイからのご説明」を心がけて接客対応させていただいております。そうした姿勢へのお褒めの言葉として頂戴いたします。
    今後とも、株式会社クローバーを御愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

  • 3.4
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:質問に対して的確に丁寧に答えてくれました。
    気になった:本日お会いしたので、特にないです。 (サーモさん 40代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    サーモ様
    この度は弊社クローバーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    お客様それぞれが、疑問に思う事や分からない事をお持ちかと思います。
    弊社には長年の不動産経験を持つスタッフが少なからず在籍しておりますので、ご質問への返答スピードや簡潔さに加えて、プラスアルファのご提案もアピールポイントのひとつとなっております。
    些細な事でも構いませんので、今後もご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:わからない事を色々教えて頂きました。
    気になった:特にありません (Westさん 40代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    West様
    このたびは、弊社にて物件のご見学をいただきまして、ありがとうございました。
    「わからない事を色々教えて頂きました」とのコメント、ありがたく頂戴いたします。
    住宅探しや物件購入、ローン審査手続きなど、いろいろな点で今後も不明点・不安点が表出してくるのではと思います。そのつど、遠慮なくお声がけいただければと存じます。
    引き続き、株式会社クローバーをよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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