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情報の見方

ライオンズマンション上野毛A棟 3799万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/7/22

次回更新日:情報提供より8日以内

3799万円

東京都世田谷区

東急大井町線「上野毛」歩6分

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス大田東京2課

内訳(接客評価コメント124件)

  • ★★★★★
    (90件)
  • ★★★★
    (27件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:元大工さんとの事で、物件のちょっと気になるところの解消方法を提案してくださったり、多方面からアドバイスを下さるので、とても参考になりました。
    気になった:たまに説明不足な所がありましたが、こちらからの質問には丁寧に答えてくださるので、不安はありませんでした。 (REEさん 40代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    REE様、この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
    スタッフに対するお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
    説明不足な点があったこと、大変失礼いたしました。
    ご不安なく進められて私どももうれしく思いますが、
    お住まいになってからがスタートですので、これからもしっかりとお手伝いさせていただきます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:契約、ローンの手続きにあたり熱心に金融機関との交渉、調整をして頂けました。こちらからの質問にも短期間で回答して頂き、手続きまで不安なこともなく進めることが出来ました。また、物件の内覧も何度も付き合って頂けました。
    気になった:特にネガティブな意味で気になる点はありませんでした。 (たけしさんさん 40代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    たけし様
    この度は新しいお住まいのご成約おめでとうございます!
    数ある不動産業者の中から東宝ハウス大田東京を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
    非常に嬉しいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。今後もこのような嬉しいお言葉をいただけるように、より一層精進して参ります。
    弊社では、購入されたお住まいで安心して暮らして頂けるよう、アフターサービスにも力を入れております。とくにお金のサポートであるファイナンシャル・ライフサポートはご好評いただいております。些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろと親身になって対応いただき助かりました。子どもが小さく物件探しも大変でしたが、車の送迎等もしてもらい夫婦ともにフォローいただきました。今後ともお付き合いいただければと思います。
    気になった:特になし (ミセさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ミセ様、この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
    スタッフに対するお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
    お子様が小さいと、なかなかお住まいをじっくり見れないとのお声をいただきます。
    お忙しい中、家探しに充てていただく時間を有意義にできるように各スタッフが工夫している点ですので
    評価いただき誠にうれしく存じます。
    引き続き、お引越し後のご質問・ご不明点もなんなりとお申し付けください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:誠実に真摯にご対応いただき、希望の物件購入ができました。メールや電話等のお問い合わせにも迅速かつ丁寧にご対応くださいました。
    気になった:特にございません。 (Sakuraさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    Sakura様、この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
    スタッフに対するお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
    メールやお電話については、お客様も貴重なお時間を割いてご用命くださりますので
    各スタッフが常にスピードと丁寧さを追求しております。
    今後もなにかお困りのことがありましたら、
    素早く丁寧にご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧に物件を探して頂いたり、ローンの相談にも乗って頂き満足いくマンション購入ができました
    気になった:大変良くして頂いたので特にありません (sabamotoさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    sabamoto様
    この度は新しいマイホームのご成約おめでとうございます。
    弊社スタッフへ非常に高い評価もくださり、大変嬉しく感じております。
    このような嬉しいお言葉をこれからも沢山いただけるように、より一層精進して参ります。
    今後ともお困りごとがございましたらスピーディに丁寧にご対応させていただきます。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望の条件を絞っていく工程から熱心に根気強くお付き合い頂きました。分からない事も丁寧にご説明頂いて本当に色々助かりました。
    気になった:特にありません。 (Sさん 40代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    S様
    この度はマイホームのご成約おめでとうございます!数ある不動産業者の中から東宝ハウス大田東京を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
    また、非常に嬉しいお言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
    弊社では、購入されたお住まいで安心して暮らして頂けるよう、アフターサービスにも力を入れております。とくにお金のサポートであるファイナンシャル・ライフサポートはご好評いただいております。些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても熱心に寄り添って対応してくれました。色々と問題点が出てきた際も色々と解決策を提示してくださり最後まで細かく対応してくれました。少しうっかりの所もありましたが、そんな人間味も含めとても信頼できる方だと思います。ありがとうございました。
    気になった:鍵の所在がわからず少し待ちぼうけなどがあったこと。 (こじさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    こじ様、この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
    スタッフに対するお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご見学がスムーズにできなかったことがあったようで、大変失礼いたしました。
    引き続き一生懸命な姿勢を崩さず、こじ様の新生活をサポートできますよう
    お手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:時間に関係なく我々の応答に答えてくれた。他人行儀ではなくフレンドリーに話せた。
    気になった:今回の物件どちらかと言えば我々が見つけた方であり担当者に伝えた。この物件は他不動産により紹介されたものでした。 (ななちゃんさん 40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ななちゃん様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。また、弊社を選んでいただいたこと、このような高い評価、うれしいコメントもいただきまして大変感謝いたします。ありがとうございます!
    物件のご紹介では、至らないところがあり申し訳ございませんでした。今後は抜けがないよう気を付けますので、弊社のアフターサービスである「ファイナンシャルライフサポート」もぜひ、ご活用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:色々と細かいところまでお気遣いいただいた
    気になった:こちらから聞かないと日程や当日の持参物の情報が出てこなかったことがいくつかあった (charianさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    charian様、この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
    また、スタッフに対するコメントもお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご持参物などのご案内がスマートに行えておりませんでして、申し訳ございませんでした。
    お引越し後になにかご不明な点、ご質問等がございましたら、
    その際はしっかりとサポートさせていただきますので、引き続き何卒、宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いや接し方がとても丁寧で良かったです。質問などにもすぐにお答え頂き、わからない箇所がある場合には持ち帰ったとしても当日中にはご返答を頂けました。資金のシミュレーションなども分かりやすく、契約後も引き渡しまで丁寧に一つ一つ手取り足取り教えて頂きました。
    気になった:特にございません。非常に気持ちよく対応して頂きました。 (カズちゃんさん 60代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    カズちゃん様
    この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
    弊社スタッフへ非常に高い評価もくださり、誠に嬉しく存じます。
    このような嬉しいお言葉を沢山いただけるように、より一層精進して参ります。
    今後ともお困りごとがございましたらスピーディに丁寧にご対応させていただきます。
    末永く、お住まいを通じて新生活のお手伝いをさせていただきますので、
    どうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

鈴木潤一

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