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情報の見方

三軒茶屋スカイハイツ 1680万円(1DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/6/24

次回更新日:情報提供より8日以内

1680万円

東京都世田谷区

東急田園都市線「三軒茶屋」歩12分

(株)徳丸住宅販売

TEL:0800-603-1349 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント22件)

  • ★★★★★
    (10件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で、とても親身になって話を聞いてくれました。長時間の車移動・内覧にも、嫌な顔をせず対応していただいて大変助かりました。
    気になった:物件紹介の待ち時間、内覧までの待ち時間など、全体的な待ち時間が長いと感じました。 (山田さん 20代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。物件紹介、物件ご案内時に長い時間お待たせさせてしまい、申し訳ありませんでした。
    遠方の物件が多かったため、詳細な情報の確認に手間取ってしまったため、時間がかかってしまいました。
    長い時間お待たせさせない為の業務のスピードアップや、お客様にお待ちいただく時間を有意義に過ごしていただけるような工夫等、改善に努めてまいります。
    山田様が十分にご満足いただける住み替えができますよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望に合う物件を提案して下さりまた豊富な知識で分かりやすく物件の良い点と悪い点を説明して下さいます。また接客の対応も素晴らしいと思います。
    気になった:特にないです。 (お酒大好きさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店いただきまして、ありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。引き続き、宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今回、購入したのが徳丸住宅さんの自社でフルリノベーションされた物件だったのですが、クオリティの高いキレイな仕上がりで気に入りました!
    気になった:しいて言えば、お店の駐車場出入りしづらいです! (つじりさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ありがとうございました。弊社でプランを練り、グループ会社でリノベーションを施した物件を非常に気に入っていただきまして、嬉しく思います。駐車場の件は、スペースの問題もあり、入出庫の際、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。駐車している車の台数が少ない時は問題ないと思いますが、駐車している車が多い場合は、多少、駐車しずらい部分もあるかと思います。お客様の入出庫の際、スタッフが誘導させていただく等の対応をさせていただきますので、引き続き、お気軽にお車でご来場下さい。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても物腰柔らかい丁寧な方で細かい質問にも詳しく調べてくれて接客してくれました。
    気になった:満足したので特にありません。 (マー暴さん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店いたきまして、ありがとうございました。住宅購入をご検討される際は、ご不明な点、ご質問等が沢山あるかと思います。
    お気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願いします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧でした。また疑問点も解決していただきスムーズに購入できました。
    気になった:特になし (よさん 20代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。お引渡し後も、疑問点等がございましたら、お気軽にご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:話を真剣に聴いてくれた疑問点を解決するよう努力してくれた
    気になった:特に無いです (匿名さん 20代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
    引き渡しまでだけでなく、引き渡し後もご不明な点、疑問点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
    引き続き、宜しくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:私の仕事が帰りが遅く、休みも決まってなかったのですが私の予定に合わせて頂けた事に感謝しています。
    気になった:購入してからの今後も、変わりなく分からない事を聞いて頂けたらと思います。 (Youさん 40代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございます。お引渡し後、お引っ越し後も、ご遠慮なさらず、ご不明な点、ご質問、ご希望等がございましたら、お気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願いします。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく丁寧に細かく教えてくれた!全ての条件に見合ったいい部屋が見つかったと思います!ありがとうございました!
    気になった:特になし! (りおちゃむさん 10代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただける物件が見つかったとのことで、私どもも、非常にうれしく思います。引き続き、よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客態度が良かった
    気になった:特になし (aさん 20代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。a様が十分にご満足いただけるお住み替えができますよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧に質問に対して対応してくれました。毎回打ち合わせ時に自宅まで迎えにきてくれたため、非常に助かりました。
    気になった:特になし。 (も。さん 20代・女性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
    当社では、物件のご案内の際だけでなく、お打合せの際も、お客様のご希望がございましたら、
    送迎させていただいております。
    引き続き、ご用の際は、お気軽にお申し付けください。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-1349  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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