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情報の見方

エンゼルハイム大森町第5 2980万円(2DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

2980万円

東京都大田区

京急本線「大森町」歩2分

情報提供日:
21/3/4
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)リビングライフ蒲田支店

TEL:0800-603-1505 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント201件)

  • ★★★★★
    (100件)
  • ★★★★
    (79件)
  • ★★★
    (21件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 2

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。
    気になった:こちらからの要件、要望を伝えないと動いてくれなかったです。もう少し積極的な提案等があれば良かったです。 (30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ???様

    この度は、ご成約おめでとうございます!
    特にご不満もなくお取引が完了出来たことをうれしく思います。

    弊社は、わかりやすく、丁寧に、根拠をもって説明することを心がけております。
    ご成約後も確定申告セミナーや定期訪問、また、様々なイベントなど企画しており
    ご成約者向けのサービス活動も行っておりますので、ぜひご利用下さい。

    また今後はよりお客様に沿ったご提案ができるよう務めさせて頂きます。

    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    蒲田支店  高橋寛道

  • 3.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧に接客頂きました。
    気になった:現地写真をメールしてもらうよう依頼していたが届かなかった。 (おかかさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    おかか様

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    おかか様のお住まい探しのお手伝いができましたこと
    大変嬉しく思います。

    リビングライフでは、お住まい探しのよき相談者になれるよう
    お客様に共感し、お客様の立場に立った行動を心がけておりますが
    おかか様からのご依頼にお答えしていないことがあるとのこと
    大変申し訳ございません。

    今後は、このようなことが無いように、お引渡しに向けたサポートが
    できればと思います。

    よろしくお願いいたします。

    蒲田支店 秋田

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:対応が丁寧で、さまざまな要望に対して提案や説明をしてくれた。似たような事を何回か質問をしても、分かりやすく対応をしてくれて良かった。
    気になった:思い返しても、特に気になる点がなかった。 (藤弥さん 40代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    藤弥様

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    藤弥様のお住まい探しのお手伝いができましたこと
    大変嬉しく思います。

    弊社では、お住まい探しのよき相談者になれるよう
    お客様に寄り添ったお手伝いを心がけております。

    今後も、お引渡しに向けたサポートができればと思っております。
    よろしくお願いいたします。

    蒲田支店 秋田

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:物件の良いところだけではなく、悪いところや住みはじめた後に気にかかりそうなポイントの説明もあり、公平な視点でアドバイスをしていただけたと感じました。
    気になった:特にありません。 (ザキさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    ザキ様

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    ザキ様のお住まい探しのお手伝いができましたこと
    大変嬉しく思います。

    弊社では、お住まい探しのよき相談者になれるよう
    お客様に寄り添ったお手伝いを心がけております。
    物件の良し悪しをお伝えしてご理解いただくことも
    大切な事と認識しております。

    今後も、お引渡しに向けたサポートができればと
    思っております。

    よろしくお願いいたします。

    蒲田支店 秋田

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:探している物件の条件などを伝えて、すぐに適した物件を紹介をしてくださいました。リビングライフの対応してくださった皆さんが質問したことに対して、丁寧かつ分かりやすく教えていただき好感が持てました。また、良いことばかりだけを説明するだけでなく欠点なども話してくれて信頼できました。
    気になった:特にありません。 (naotarouさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    naotarou様

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    naotarou様のお住まい探しのお手伝いができましたこと
    大変嬉しく思います。

    弊社では、お客様に寄り添ったサポートをすることで
    お住まい探しのよき相談者になることを心がけております。

    今後も、お引渡しに向けたサポートができればと思っておりますので
    何かございましたら、何なりとお申し付けください。

    よろしくお願いいたします。

    蒲田支店 秋田

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:基本的に二人の営業スタッフが一人の顧客を担当するので相談などがスムーズに運ぶのでスピード感があった。また満足できた。また、あまりガツガツと積極的に来なかった事もよかった。
    気になった:顧客からの質問や相談などがあった時に営業スタッフ側から回答日時の期限を決めたにも関わらず返事が遅れる、もしくはこちらが再度同じ質問しなければ回答してくれない事があった。 (40代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

        様

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    弊社では、お住まい探しのよき相談者になることを心がけていて
    チーム制でご対応させていただいております。
    お客様に、ご不便やご迷惑をおかけしないように注力しておりますが
    ご質問に対する返答でご不便がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

    今後は、このような事がないように、チーム一丸となってご対応させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

    蒲田支店 秋田

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:知識量が豊富で分かりやすく且つ丁寧に進めていただけました。また、物件のメリット・デメリットについてもより深彫りした内容をご教示頂けましたので、購入した際のイメージが湧きやすかったです。
    気になった:特にありません。 (30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約、誠におめでとうございます。
    私たちは、お客様と接するなかで、共感し、問題点、不安点を1つ1つ解消することを
    念頭に置いて営業しております。
    住宅購入は、簡単に決断が出来るものではありませんし、妥協しても良い家には巡り合えません。
    それぞれ、良い部分と悪い部分を兼ね備えている中で、納得出来ることで決断が出来ると思っております。
    そのために出来ることを全力でお手伝いをさせていただきたいと考えております。

    住宅購入は、購入を決めることがゴールではなく、お引っ越しをしてからがスタートです。
    その後のサポートも様々な形でお手伝い出来ますので、お気軽にご相談いただければと思います。
    引き続きよろしくお願い致します。

    蒲田支店 石井

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:私が納得するまで色々な家の話、見学、他の不動産屋さんの物件まで、嫌なそぶりも見せず付き合ってくれました。ありがたかったです。
    気になった:少し段取りが悪かったと思います。不動産屋さんは仕事ですが、私達購入希望者は休みの日又は仕事が終わってからの時間を使ってます。お待ちくださいと言われてからトータル40分は待っていたと思います。なるべく時間短縮で、事を進めてほしいなと思いました。 (まさよさん 40代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    まさよ様

    この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの段取り等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今後、お待たせする事のないように改善に努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    お住まい探しをする中で、新たにご不明点も出てくるかと思いますが、その都度お気軽スタッフにお尋ね下さい。
    まさよ様にとって、ご満足いただける物件をご紹介させて頂きます。
    今後とも何卒宜しくお願い致します

    蒲田支店 石井

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:改めて訪問して、手厚いおもてなしをしていただいて感激でした。
    気になった:契約を決めた後日宅建の方と読み合わせがあったのですが、その方の漢字の読めなさに少し驚愕でした。 (くーちょさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    くーちょ様

    この度はご成約、誠におめでとうございます。
    私たちは、お客様と接するなかで、共感し、問題点、不安点を1つ1つ解消することを
    念頭に置いて営業しております。
    住宅購入は、簡単に決断が出来るものではありませんし、妥協しても良い家には巡り合えませんので
    出来ることを全力でお手伝いをさせていただきたいと考えております。

    また契約の読み合わせの件で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
    以後このようなことのないように社員教育をしっかり行います。
    引き続きよろしくお願い致します。

    蒲田支店 石井

  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:いつも丁寧に接してくれた。
    気になった:一度書類に不備があった。 (Mさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    M様

    この度は、ご成約おめでとうございます。
    M様のお住まい探しのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
    必要書類のアナウンスで不備があり、大変申し訳ございませんでした。
    今後は、M様にご不便の無いように、しっかりとしたアナウンスができるよう努めてまいります。

    また、お引渡しに向けた司会進行をしていく中で、何かご不明点がございましたら
    何なりと担当スタッフにお申し付けください。
    引き続きよろしくお願い致します。

    蒲田支店 石井

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-1505  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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