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情報の見方

石川台ハイライズ 3880万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

価格更新

情報提供日:2020/10/21

次回更新日:情報提供より8日以内

3880万円

東京都大田区

東急池上線「石川台」歩4分

(株)リビングライフ蒲田支店

TEL:0800-603-1505 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント187件)

  • ★★★★★
    (90件)
  • ★★★★
    (75件)
  • ★★★
    (20件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:約5か月にわたり私たちの物件探しを熱心に根気強くサポートしてくださいました。
    気になった:こちらの要望や質問の意図がなかなか伝わらない事があった事が少し気になった。 (30代・男性)

    2020年09月回答
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に要望、希望を聞いてくださった。物件ごとの特徴や違いなどを詳しく説明してくださった。
    気になった:お約束の時間から面談開始または出発までに少し時間がかかった印象がある。 (ミコさん 40代・女性)

    2020年09月回答
  • 3.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:現地案内時、物件情報や案内を丁寧に説明いただけ、また物件の悪い点もしっかり説明いただけて良かったです。
    気になった:私たちの希望が厳しいからですが、紹介される物件が希望でないものが多いところ。 (30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    お客様

    この度は、弊社にご来店いただきまして
    ありがとうございます。

    お客様毎に違うご希望をしっかり把握し、お客様に共感し
    同じ目線でご提案できればと心がけておりますが、ご希望を
    満たしている物件は、どなた様にも少ないのがお住まい探しの
    難しいところです。

    お客様のお住まい探しのよき相談者になれるように
    お手伝いができればと思っております。

    またのご来店をお待ちしています。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件や周辺環境について、多数の質問を行いましたが、いつも丁寧かつ迅速にご回答いただけました。おかげさまで、納得できる物件を購入できたと思います。
    気になった:契約書を事前に確認することを希望したのですが、お盆休みだった事もあるのか、契約書コピーの送付が前日となりました。営業スタッフの方がこちらの希望に答えようと調整して下さり、何とか前日までにご用意頂けたので感謝していますが、会社として事前に契約書を提供できる体制を取るなどして頂けるとより良いと思います。 (nekoさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    neko様

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    より良い物件と巡り会われ、弊社でお手伝いできたこと
    大変嬉しく思います。

    ご契約前段階で、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご要望にお応えできるよう努力してまいります。

    引き続き、お引渡しに向けたサポートができればと思っておりますので
    今後とも、よろしくお願いいたします。

    蒲田支店 秋田

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンについて親身に話を聞いてくれた。対応が簡略で私的に過度な営業ではなかったのでこれからの手続きもスムーズに進むかなと思い決めさせていただきました、小さな子供2人連れてだったので騒がしかったのですが、女性のスタッフに相手をしてもらい話をきちんとすることができました、他の物件もみたいとの要望も翌日対応していただきました。事務所に駐車場もあり車でも伺うことができたので子連れには便利でした、
    気になった:営業はあまりない感じでしたが逆にこうしましょうか?という提案もなく…いい意味でシンプルでした。 (まだまだまさん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    まだまだま様

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    まだまだま様のお住まい探しのお手伝いができたこと
    大変嬉しく思います。

    お住まい探しは大変な労力と時間が必要で、弊社では、お客様に
    極力そのご負担が無いようにお手伝いしております。

    お客様に寄り添い共感し、よき相談者になれるよう心がけておりますが
    お客様へのご提案が無かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

    今後も、お引渡しへ向けたサポートができればと思っておりますので
    何なりとお申し付けください。

    よろしくお願いいたします。 


    蒲田支店 秋田

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望をしっかり聞いて確認してくれた
    気になった:特になし (すかさんさん 40代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    すかさん様

    この度は、リビングライフへご来店いただきまして
    ありがとうございます。

    弊社では、お客様に寄り添い共感し、お住まい探しのよき相談者に
    なれるようご対応させていただいております。

    すかさん様のご要望をしっかりとお聴かせいただきご対応できたこと
    大変嬉しく思います。

    今後のお住まい探しに関しましても、お手伝いできればと思っておりますので
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    よろしくお願いいたします。

    蒲田支店 秋田

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々と親身になってくださいました
    気になった:特になし (EmiEmyさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    EmiEmy様

    この度はご成約おめでとうございます。
    お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

    弊社では顧客満足度を更に高め、お客様に喜んで頂けるサービスを
    提供出来るように丁寧な対応を心掛けております。
    お引き渡しに向けても、引き続き丁寧な対応を行い「リビングライフに頼んでよかった!」と
    思って頂けるよう頑張って参ります。

    また建物のお引き渡し後も、確定申告セミナー、ローンの借り換え相談、
    リフォーム相談等の機会も設けております。
    今後もしっかりとサポートをさせて頂きますので、
    お困りのことがございましたら、まずは弊社にご連絡下さい。
    何卒よろしくお願い致します。

    蒲田支店 石井

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧なのと不快感がない
    気になった:他の人(FP会社等)と連携が苦手そう (pasさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    pas様

    この度は、弊社までご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご指摘頂いた、FP会社等との連携もスムーズな対応を心掛られるように改善して参ります。
    また、弊社では「ホスピタリティ」を掲げており、お客様の立場にたったプロの相談者として
    行動できるよう社内方針としておりますので、この言葉に負けないよう
    日々精進して参ります。

    引き続き、最適なお住まいにめぐり合えるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    蒲田支店 石井

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:気使い気配りのできる方で、質問にも親身に対応していただきました。内見や店舗へ行く際には、車で送迎していただいたりと、丁寧に接客していただきました。
    気になった:特にありません。 (krckさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    krck様

    この度は、ご成約誠におめでとうございます。
    住宅購入は、購入してお住まいいただいたからがスタートです。
    弊社リビングライフでは、「生涯サポート」をかかげ、お住まい後も
    ライフプランの見直しや、借り換え、不具合、リフォーム、相続などのご相談、
    また、不動産とは関係のないトラブルなどについても、
    弁護士や税理士、司法書士などの無料相談を行っておりますので
    お気軽にご利用いただければと思います。

    お住まいのお引渡しまで様々なお手続きがございますが、
    スムーズにお手続きが出来るよう、司会進行して参ります。
    今後ともよろしくお願い致します。

    蒲田支店 石井

  • 3.4
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:希望する物件に関しての、間取りや周辺状況の説明が丁寧でした。
    気になった:費用面に関する詳細についての説明が少なかったです。 (なかちゃんさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    なかちゃん様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    費用面に関する詳細について説明が少ないとのご指摘ありがとうございます。
    次回はしっかりとご説明させて頂きますので、担当にその意向をお伝え頂ければと思います。
    弊社では「ホスピタリティ」を掲げており、お客様にとって小さなことでも感動と満足を
    していただけるようなサービスが出来るよう心がけております。
    今後もスタッフ全員が向上心を持ってお客様に喜んで頂ける接客が出来るよう日々邁進して参ります。

    なかちゃん様が気になったことやご不安なことがございましたら
    担当スタッフにお気軽にご相談下さい。
    引き続き宜しくお願い致します。

    蒲田支店 石井

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-1505  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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