内訳(接客評価コメント107件)
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(62件)
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- ★★★★
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(30件)
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- ★★★
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(9件)
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(1件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産取引への理解、進め方、提案力のどれを取っても非常に有効であった。自らの知識も増え、参考になることが多かった。取引の実行に際し、売買双方の仲介であった事が幸いした事も多かった。
気になった:売買双方の仲介であった為、中立とは言え、相談が難しい局面もあった。しかしながら、こちらの意見を相談していくなかで、折衷案を一緒に探していけた点は非常に良かった。 (baybayさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答baybay様、この度は弊社にてご成約いただき心より御礼申し上げます。
高評価・具体的なコメントをいただき誠にありがとうございます。売買双方の仲介で難しい印象を与えてしまい反省いたします。しかしながらご納得いただけるご契約になり大変嬉しく思います。常にお客様にご満足いただける取引を目指し精進してまいります。これからもご遠慮なくいつでもご連絡ください。このお取引をご縁に末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いろいろ希望に対して親身に考え行動して頂きました。
気になった:特になし (SATOSHIさん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答SATOSHI様
この度は数ある不動産会社から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価とコメントをお寄せいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう精進して参ります。
不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力2.3
- 提案力3.6 )
良かった:私たちの要望を理解してなかなか出ない条件の理想的な物件をいち早く紹介してくださったので感謝しています。その後も迅速に手配を進めていただけました。
気になった:特にありません。 (とくさんさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答とくさん様
この度は数ある不動産会社より弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるコメントをお寄せいただき心より感謝いたします。
高額なお買い物だからこそ、お客様にご納得いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心がけております。
今回のお取引をご縁に末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
ご成約ごも不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力3.6 )
良かった:非常に親身になって対応してくれました
気になった:特にありません (やまもじらさん 50代・女性)2024年08月回答店舗からの回答やまもじら様
この度は数ある不動産会社から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価及びコメントをお寄せいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添い、ご期待以上のサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:安心してスムーズにお取引を進めることができ、感謝しています。疑問点について質問した際には、すぐに対応していただけました。
気になった:特にありません (ゆうさん 50代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ゆう様
この度は数ある不動産会社から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価と素敵なコメントをお寄せいただき心より感謝いたします。
今後もお客様のご不安を少しでも取り除くことを第一に考え、迅速かつ丁寧な対応を心がけて参ります。
今回のお取引をご縁に末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。ご契約後もご不明点や問題等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:ハウスメーカーとの打ち合わせにも多数ご同席いただき非常にたすかりました
気になった:特になし (kitさん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答kit様
この度は数ある不動産会社から弊社にてご成約いただきまして心より御礼申し上げます。
また、高評価とコメントをお寄せいただきありがとうございます。
今回のお取引をご縁に末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。ご成約後もご不明店や問題等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:会話をしながら上手く私たちの希望を聞き出したり整理してくださり、幅広い選択肢を提案・紹介してくださいました。
気になった:内見に連れて行ってもらう日、あらかじめその日の予定終了時刻がわかるとよかったです。1度想定よりも長く時間がかかったことがあり、次回以降は先に終了時刻を案内してくださいました。 (花さん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答花様
この度は数ある不動産会社から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
内見時に想定より長いお時間をいただいてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様の立場に立った応対を社員一同努めて参ります。
今回のお取引をご縁に末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご契約後もご不明点や問題等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧にわかりやすく説明をしていただき、ミスやモレがないように取り計らいしていただきました。
気になった:諸説あると思いますが、紹介してもらった保険会社からの提案内容がこちらの希望する最小限と異なり、手厚い保証になっていたので他社を使うことになりました。 (リョウさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答リョウ様
この度は数ある不動産会社から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価と貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご納得いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のお取引をご縁に末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。ご成約後も不明点や問題点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産という業種上、この会社に任せてよいか、という警戒から入るが、今回担当してくださった方は、人柄がよく、メリットデメリットをしっかりとわかりやすく説明していただき、すぐに信頼できると感じた。諸々の報告などもしっかりとした資料を作成していだだき、不信感なく進められた。何千万というお金が動くので、これが一番大切だと思う。
気になった:売買活動を進める上では、たくさんの情報や資料が届くが、メールよりLINEのほうがやりやすいと感じた。個人の好みはあると思うが、メールだと他のメールにうもれてしまうのと、見返すのが困難であるため。 (ゆうさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ゆう様
この度は数ある不動産会社より弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお客様との連絡手段につきましては、お客様の目線でより快適な応対を実現していけますよう、社内で情報を共有し改善に努めてまいります。
今回のお取引をご縁に末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
ご成約後もご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私はエージェントから素晴らしいサービスを受けました。彼は、新しい家を購入し、古い家を売却するまで、最初から最後まで、細心の注意を払って私をサポートしてくれました。手順を忘れる心配はありませんでした。
気になった:ない (PPさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答PP様
この度は数ある不動産会社から弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
また、高評価と素敵なコメントをお寄せいただき心より感謝いたします。
今後もお客様の目線を第一に丁寧な接客をスタッフ一同心がけてまいります。
今回のお取引をご縁に末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。ご成約後も不明点や問題点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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新井 8073176
75774577
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