内訳(接客評価コメント1191件)
-
- ★★★★★
-
(812件)
-
- ★★★★
-
(317件)
-
- ★★★
-
(47件)
-
- ★★
-
(2件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
3.0参考になった!
- ( 理解力2.7
- 整理力3.7
- 提案力2.7 )
良かった:不明点や、何度も同じ事を伺ってもその都度対応してくださいました。
気になった:最初は少し強引に感じたこともありましたが、購入を決めた後は少し背中を強く押されたと思い、良かったと思います。 (モリコさん 30代・女性)2019年03月回答店舗からの回答モリコ様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
「不明点や、何度も同じ事を伺ってもその都度対応してくださいました。」
不動産用語ですとかローンの事が一度聞いても分からない事が多いですよね。。
まだまだ分からない事もこれから出てくると思いますのでその都度仰ってください。
また、「最初は少し強引に感じたこともありました」と云う点、不快にお思いになられていましたら大変申し訳ございませんでした。
以後、お客様に不快な思いをさせぬよう心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力2.7
- 整理力3.7
- 提案力3.0 )
良かった:ローンなどほぼ分からずに見学に伺いましたが詳しく具体的に説明して下さいました。
気になった:特にありません。 (モリコさん 30代・女性)2019年03月回答店舗からの回答モリコ様
この度は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
皆様、不動産探しは初めての方が殆どですので、分からない事だらけで当然だと思います。
分からない事がありましたら何なりと仰ってください。
プロとしての目線からのアドバイスと自分自身の購入経験からのアドバイスと両方の観点から
ご提案出来るかと思います。
良い物件に出会えるまでサポートさせてください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
masi様、この度は弊社へのお問い合わせ・物件のご内覧ありがとうございます。
ご案内・ご提案について、ご不満がなかったとの事、うれしく思います。
物件をご覧になっていくうちにご不明点など出てくると思いますので、
その際は何でもご相談ください。
お力になれればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
たかし様
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
丁寧に説明して頂いたとのコメントありがとうございます。
契約が終わってからの方がお付き合いが長くなります。
まずはお引き渡しまで宜しくお願い致します。
引き渡し後もアフターフォローをさせていただいておりますのでご安心くださいませ。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.7
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:誠実な対応で一生懸命考えてくれていると感じた
気になった:特にありません (購入検討中さん 30代・女性)2019年03月回答店舗からの回答購入検討中 様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
>誠実な対応で一生懸命考えてくれていると感じた
お褒めの言葉、ありがとうございます。
弊社はお客様に寄り添った提案、対応を心がけており、お客様の希望の物件が見つかるまで全力でお探しいたします。
住宅ローンについてや中古マンションなどご不明な点や調べてほしいことなどございましたら、お気軽にご質問くださいませ。
今後も何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの理想だけでなく、プロとしての観点、幅広い視点でアドバイス頂きました。質問や疑問等に関しても、先手管理といった印象で、私の質問をより深く理解したアドバイスを頂きました!まさに120点接客!ありがとうございます。
気になった:全くありません。 (Fu◯k△rさん 30代・男性)2019年03月回答店舗からの回答Fu◯k△r様
株式会社クローバーへお問い合わせありがとうございます。
【 まさに120点の接客! 】とのコメント嬉しい限りです。
これからもこのようなコメントが頂けますようにスタッフ一同精進していきたいと思います。
プロとして恥ずかしくないように引き続きアドバイスをさせて頂きたいと思いますので
クローバーをどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何でも包み隠さず話していただき誠実さを感じました。子供にも優しく接して頂いて気持ちよく内見ができました。
気になった:なし (だいきさん 30代・男性)2019年03月回答店舗からの回答だいき様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
「何でも包み隠さず話していただき誠実さを感じました。」
探し初めの時は期待に胸を膨らませているので「良い点」しか目に入らない事が多いと思います。
物件にはたくさんの良い点が勿論ありますが、それだけではありません。
お伝えしなければならない、「妥協点」が存在します。
それをキチンとお伝えして「良い点」が「妥協点」を上回った時点で購入になる事が一番良いと考えております。
プロにしか分からない目線もありますし。。。
またお子様は長時間物件を見ると飽きちゃいますよね(笑)
そこも営業スタッフとしての力量のひとつかと、、、、(笑)
お引渡し後の今後も長いお付き合いになるかと思いますが
今後とも宜しくお願いします。
子供にも優しく接して頂いて気持ちよく内見ができました。」 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気さくな方で、何でも相談でき安心して購入に進めました。
気になった:特にありませんでした。 (りささん 30代・女性)2019年03月回答店舗からの回答りさ様、
この度は、クローバーにてご成約頂きありがとうございます。
マイホームの購入は人生で一番高い買いものといわれ、どうしても不安になってしまう方が多いです。
それだけに、私たちは、お客様の不安を取り除くために、物件情報、ローン、安心して購入して頂けるよう接客につとめております。
今回、りさ様に安心してマイホーム購入に進められたと言っていただき営業冥利に尽きます。
今後お引き渡しに向けて、いろいろご質問などがでてくるかと思います。
とにかく、何か質問等があればいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 )
良かった:ローンの仕組み、必要な資料の用意を的確に教えてくださった。銀行などの各所への確認の電話や返答なども早かった。
気になった:特にないです (R師匠さん 30代・女性)2019年03月回答店舗からの回答R師匠様、この度は弊社での物件のご内覧ありがとうございます。
住宅ローンは人それぞれで、その方に最適なローンの組み方・金融機関等は変わります。
どこでどうするのが一番有利かをしっかりとご提案させて頂きますので、
全てお任せください。
ローンに限らず、物件の選定について、今後のご売却等に至るまで、
なんでもお気兼ねなくご相談ください。
今後とも株式会社クローバーをよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 )
良かった:熱意ある接客で、自分のために家を探してくれているのを実感できます
気になった:とくに見当たりません (えいちゃんさん 30代・男性)2019年03月回答店舗からの回答えいちゃん様
この度は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。
「:熱意ある接客で、自分のために家を探してくれているのを実感できます」
大変嬉しいお言葉を頂き、益々この仕事をしていて良かったと心からそう思いました。
勿論、不動産購入は安いお買物ではないので私自身、いい加減な気持ちでご提案するのは失礼だと思っております。
お客様から信頼頂く以上、最高な提案を全力で!、と心掛けております。
その点をお褒め頂き嬉しく思います!
これからも全力で参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
100103264814(151486)
94595437
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※0800で始まる電話番号は、サービス検証のため当該番号の利用履歴を個人が特定できない範囲で取得しています。予めご了承ください。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、土地の売買契約と建物の建築請負契約を一体にした取引方法で、土地の売買契約が先行しますが、その土地上に建てる建物の建築請負契約が成立しなければ、土地の売買契約は解除されるというものです。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ない場合は、やむを得ず期間満了前に解約することも可能。その際、支払い済みの手付金は全て返却されます。