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情報の見方

石神井公園ヒミコマンション 2680万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/8/16

次回更新日:情報提供より8日以内

2680万円

東京都練馬区

西武池袋線「石神井公園」歩17分

住協グループ(株)住協大泉支店

TEL:0800-603-0627 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント56件)

  • ★★★★★
    (29件)
  • ★★★★
    (18件)
  • ★★★
    (7件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:思いもよらない物件を紹介して頂き、ありがたく思っております。自宅建築を実現できるよう、努力するために、気合いが入りました。
    気になった:営業スタッフの方が、話を進めたがる性格なので、落ち着いて応対して頂ければ、なおありがたく思います。 (じゅんちゃんさん 50代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    じゅんちゃん 様 この度は、住協大泉支店をご利用・ご成約いただき、誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂きありがとうございます。多くのお客様にとって不動産購入は初めての事で、ご存知ないことも多く、不安をお持ちのことと思います。 弊社では分かり易く説明することで、お客様がご安心いただけるように努めております。 分からないことや不安に思われることなどございましたら、遠慮なくお尋ねください。また、ご指摘の件につきましては、頂いたご意見を真摯に受け止め今後の業務に役立て、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大きな買い物なので色々な事が不安だらけでしたが、色々な角度からのご提案、メリット・デメリットのきちんとした説明、レスポンスの早さ等、大変満足出来、素晴らしいご対応のおかげで安心して購入する事が出来ました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
    気になった:特にありません (poohkitiさん 40代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    poohkiti 様 この度は、住協大泉支店をご利用・ご成約いただき、誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂きありがとうございます。多くのお客様にとって不動産購入は初めての事で、ご存知ないことも多く、不安をお持ちのことと思います。 弊社では分かり易く説明することで、お客様がご安心いただけるように努めております。 分からないことや不安に思われることなどございましたら、遠慮なくお尋ねください。これからも、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:大きな買い物なので不安でしたが、親切に説明して頂き、購入者側の目線に立って色々アドバイス頂けて良かったです。
    気になった:特に気になる点は無かったです。 (ホセさん 40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ホセ 様 この度は、住協大泉支店をご利用・ご成約いただき、誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂きありがとうございます。私達営業担当は、お客様のお考えや状況を理解し、最適なご提案を差し上げることが出来るように心がけております。 その為には、お客様との信頼関係を築き、様々なご希望や問題点をお客様と営業担当が共有することが大切と考えております。
    ご質問や、ご不明点は、ご遠慮なくお尋ねください。 お客さまが安心して暮らせる様これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:家の購入に関して殆ど知識のない私でも分かりやすいように丁寧に説明してくれました。女性ならではの目線でみたお話はとても共感でき今後の参考にもなりました。
    気になった:特にありません。 (HOAKさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    HOAK 様 この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。  また、コメントでは高い評価を頂きありがとうございます。 多くのお客様は、住宅購入について手続きの流れや注意する事、馴染の無い専門用語や法律用語などを前に不安な気持ちになられると思いますので、分かり易く丁寧な説明を心掛けております。 お客様の不安な気持ちを少しでも軽く出来るような気遣いを忘れずこれからも精一杯仕事に取り組んで参りたいと思います。 HOAK 様のお役に立てるように努めて参りたいと思っておりますのでよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:とても丁寧で、親身になって考えてくださったのでありがたいと思いました。コーヒーとお菓子も美味しいものでした。
    気になった:気になった点は特に無いです。丁寧な対応、ありがとうございました。 (LJさん 40代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    LJ 様  この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。また、コメントを頂きありがとうございます。  多くのお客様にとって不動産購入は初めての事で、ご存知ないことも多く、不安をお持ちのことと思います。 弊社では分かり易く説明することで、お客様がご安心いただけるように努めております。 分からないことや不安に思われることなどございましたら、遠慮なくお尋ねください。  これからも、お客様のお役に立てるように努めて参りたいと思っておりますのでよろしくお願い申し上げます。  

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:聞いた質問に対して丁寧に説明してくれたし、話をしやすかった??
    気になった:なし (すっすーさん 30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    すっすー様  この度は、弊社をご利用、御成約頂き誠にありがとうございました。 また、アンケートでは高い評価を頂きありがとうございます。 住宅購入では、不動産の専門用語も多く、初めて聞く言葉がお客様を不安な気持ちにさせるかもしれません。 そうしたことが無いように、住宅の専門家としていかにお客様にご理解いただけるかを考えつつ分かり易い言葉に置き換え説明することを心掛けて参りたいと思います。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。  

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:非常に丁寧で親切に対応していただきました。説明もわかりやすく、非常に好感を持てました。
    気になった:比較検討中の他社物件について質問されたので、ある程度遠回しにお答えしたら、後でどの物件かネットで調べてprintアウトして「もしかしてこれですか?」持ってこられ、決して嫌ではないものの、ちょっと微妙な気持ちになりました。 (みやみやさん 40代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    みやみや 様 この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、アンケートでは高い評価を頂きありがとうございます。 弊社では、住宅購入という大きなお買い物へ不安をお持ちのお客様が安心いただけるように、接客では分かり易い丁寧な説明を心掛けております。 お客様にベストな提案を差し上げる為には、お客様がご検討されている物件についても把握することが、よりご希望に沿った提案を考える上で重要になります。 御不快なお気持ちになられたことについては大変申し訳ございません。 営業担当として真剣に取り組んでのことですのでご理解頂きたくお願い申し上げます。  これからもご期待に沿えるよう取り組んで参りますのでよろしくお願い申し上げます。   

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:とても接客が丁寧で、知識もあり、信頼して相談する事が出来ました。資金的に諦めていた土地を、これまで考えなかった方法を提案して頂いたおかげで、購入する事が出来そうです。
    気になった:特になし。 (はなさくさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    はなさく様 この度は、当店をご利用、ご成約いただき誠にありがとうございました。 また、コメントでは、高い評価を頂きありがとうございます。 弊社に来られるお客様は、この家を買いたいという方だけではなく、家を持ちたいけど買えるか分からず、漠然とした思いで相談に来られる方もいらっしゃいます。 はなさく様の様にご自分で購入は無理だろうと思われていた方が購入出来たケースは沢山ございます。 弊社も創業から40年になり、今まで培ってきた不動産についてのノウハウだけでなく、住宅ローンのノウハウなどからの提案力、更に、当社に対する多くの金融機関からの信用から、普通では購入が難しいと思われるお客様の住宅購入も実現しております。 これからもそうしたお客様をサポートして参りたいと思っております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:知識も豊富で、聞いた事に明確に答えて下さりました。また、お気遣いも感じられました。安心してお話しを聞くことが出来ました。女性スタッフを伴った点など、お客様への気遣いだと思います。さすがです。
    気になった:特にありませんでした。 (コモママさん 50代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    コモママ 様 この度は、当店をご利用、ご成約いただき誠にありがとうございました。 コメントでは高い評価を頂きありがとうございます。  ご来店下さるお客様は、期待を持ちつつも不安なお気持ちも併せ持たれていらっしゃると思いますので、安心して頂けるような接客を心掛け、頂きました評価におごることなく努めてまりたいと思います。 これからも末永くサポートして参りますので、よろしくお願い申し上げます。 

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:顧客の親身になって対応して頂いてるのが、伝わります。信頼関係が築ける方です。
    気になった:特にありません。 (Nobuさん 40代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    Nobu 様  この度は、当店をご利用、ご成約いただき誠にありがとうございました。 また、コメントでは高い評価を頂きありがとうございます。 住宅は高額なお買い物ですから、お客様に安心してご相談頂けるためには、営業担当がお客様に信頼頂けるようにしなければならないと思っております。 その為に、お客様の住宅に対しての思いをしっかりと受け止め、不安や疑問の解決に向けた提案やアドバイスが出来るよう誠実な対応を心がけております。 分からないことなどございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。 これからも末永くサポートして参りますので、よろしくお願い申し上げます。 

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0627  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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