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情報の見方

ゴールドハイツ豊玉 2399万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/7/22

次回更新日:情報提供より8日以内

2399万円

東京都練馬区

西武池袋線「練馬」歩9分

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス武蔵野

TEL:0120-130510 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント590件)

  • ★★★★★
    (453件)
  • ★★★★
    (121件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初に物件を見に行った際、「はじめはご家族だけでごゆっくりご覧ください。」と外で待っていてくださいました。お陰で家族で遠慮なく話すことができ、質問事項をまとめることができました。また、未就園児を連れての内見でしたが、終始子供の面倒を見て下さったので夫婦でゆっくり見ることができました。初回のこれらの事で住まい探しはこの方に任せようと思いました。ありがとうごさいました。
    気になった:特にありません。 (紫陽花さん 40代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社での御成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お住まい探しは、ご家庭により、探し方、ご見学方法、資金面等多岐にわたり異なります。弊社スタッフは、お客様個々のお探しのスタイルに合わせご提案ができるよう心がけております。ご家族の時間の中でも、家族一緒の時間、ご夫妻の時間とさまざまな時があると思います。そういったお客様のお時間の提供ができこのようなお言葉が頂けたことをうれしく思います。今後も、こういったお褒めのお言葉をたくさんのお客様から頂けるよう日々努めていきたいと思います。この度は、経舎での御成約ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:スピード感を持って対応していただけました。フランクな接客で、好感も持てます。
    気になった:特にない (まーさん 40代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社のご利用、誠にありがとうす。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。頂きましたお言葉から想像いたしますと、お客様とのご案内時やご来店られての打ち合わせ等で楽しくお住まい探しが出来たのではないかと思います。こういったことはお客様のご協力があったからことだと思います。ご自身のお住まい探しのご希望やご条件をきちんとお伝え頂き、私どももきちんと理解しご提案できた、そういった事が今回のお言葉につながったのではないかと思います。今後もこういったお言葉を頂けるよう日々、努めてまいります。何かございましたらご連絡いただければと思います。重ねて、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:一度だけ軽くしたような会話の内容もしっかりと覚えていて、自分でも明確化できていなかった求める条件や優先順位を整理してくださった。
    気になった:特にありません。こちらの都合にとにかく合わせてくれたので逆に申し訳ないくらいでした。 (20代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社での御成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。個々のお客様毎に、お住まい探しの背景は異なります。ご希望のご条件や時期、ご予算、お住まい探しの理由と本当に多岐にわたります。この為、私どもスタッフは、お客様の声を大切にし頂いたお言葉の中から、お客様のお住まい探しの本質を理解しより良いご提案ができるよう心がけております。こういった事が今回頂いたお言葉につながったのではないかと思います。頂きましたお言葉に満足するのではなく、こういったお言葉をもっとたくさんのお客様から頂くことが出来るようこれからも日々努めていきたいと思います。この度は、重ねて弊社のご利用誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:急かされることもなく真摯に対応してくださりました。
    気になった:ご多忙かと思われますのでこれはもう仕方ないとは思うのですが、しいて言えば、契約後は密に連絡をいただけなくなり、少々不安になることがありました。 (かかかかさん 40代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社での御成約誠にありがとうございます。また、お言葉誠にありがとうございます。頂きましたお言葉のなかで、御成約物件までの時間軸についてはお客様と歩調を合わせることが出来たことについては今後もこういったお言葉を頂けるよう継続して努めてまいります。御成約後におきまして、お客様に、ご不安な気持ちを抱かせてしまった点につきましては、改善していかなくてはならないことですので、弊社スタッフ全員共有し、今後の日々の業務に努めていきたいと思います。今後の私どものレベルアップに期待していただければと思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とっても親切丁寧で信頼できました。こちらの希望物件取得に向けて、ベストを尽くしてくれていると感じました。
    気になった:特になし (AYAさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。詳細にご希望をお聞かせいただけたことで、弊社としてもご要望に合わせた行動をとれたのではないかと思います。弊社スタッフはお客様にとって日々最良のご提案ができるよう、ご希望条件の精査、エリアの最新情報等を収集しております。こういった日々の業務がが今回頂きましたお言葉になったのではないかと思います。この度は弊社のご利用誠に合ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応していただき、資金面に関しても様々な方法で対処、提案いただき本当に助かりました。また、一緒に来ていた三歳の子どもの相手も営業スタッフのみならず店のスタッフ全体でしていただいて、非常に安心感がありました。
    気になった:特にございません。 (出張貴族さん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは私どもの喜びでもあり、お客様の為に日々の業務の励みともなります。今後もこのような評価を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:よく気のつく、対応の早い担当者でした。おかげさまでとてもスムーズに契約まで出来ました。他社では条件が合わないと言われた物件なので、こちらにお願いして良かったです。
    気になった:特にありません (50代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。頂きましたお言葉は、お客様がご自身のご希望をきちんとお伝え頂き、スタッフがきちんと理解したからこそだと思います。日々、スタッフ自身が自身がお客様だったらどのように伝えたらわかりやすいだろうと、考えているおかげだと思います。頂き明日お言葉を励みに今後もお客様にこういったお言葉をかけて頂けるよう努めていきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:速いスピードで対処してくれた。
    気になった:特になし。 (メルパパさん 50代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、物件の調査や情報収集等に努めている私たちスタッフにとって最高の励みともなります。今後もこのような評価を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後まで可能性を信じて情報収集・共有をしっか。行って頂きました。
    気になった:特にありません。 (20代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住まい探しのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。頂きましたお言葉から想像いたしますと、購入条件や物件等に何らかのハードルがあったのではないかとご想像いたします。こういった事がクリアされ無事ご購入できたということは、お客様のご協力があったからこそだからだと思います。ありがとうございます。これから、新しい暮らしが始まります。何かございましたら、些細なことでもご連絡いただければと思います。重ねて、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:店舗内のスタッフの方の中でも1番感じが良く、他のスタッフの方だったら購入しなかったかもしれません。他の方とは接していないですが、他のお客さんの対応をみていて思いました。
    気になった:特にないです。 (もつさん 40代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社での御成約、誠にありがとうございます。また、うれしいお褒めのお言葉ありがとうございます。ご家族皆様にご安心頂けたことが何より嬉しいです。お引渡し後からの新たな生活に向け、ご不明なことやご不安になられるようなことがございましたら、気軽にご相談下さい。変わらぬ姿勢でお待ちしております。今後共宜しくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-130510

◆レポート担当:吉岡◆

91978457

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