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情報の見方

双葉クラウンハイツ 1599万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/10/23

次回更新日:情報提供より8日以内

1599万円

東京都練馬区

東武東上線「東武練馬」歩10分

朝日住宅(株)池袋店

TEL:0800-603-0564 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント16件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    予算に関して無理のない範囲で自分たちが見たいと思っていたもの以外も提案してもらい、比較することができてよかった。また、気になった物件に関して当日その場でお伝えしても、すぐさま電話を入れて対応してくださり、内見することができてよかった。内見した家で設計上バルコニーの場所が希望と違っていた時も、どういった工夫をしたらうまくいくかアイディアを提案していただき参考になった。暑い日だったが冷たいお茶を準備してくださるなど細やかな気遣いもありがたかった。 (bandfishさん 40代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様からのお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います!
    弊社リフォーム部もございますので、お家のご購入だけではなく、室内のリフォーム等のご相談も
    お気軽にして頂ければと思います。
    今後もお困り事や気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせください!またサポートさせて頂きます!

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いがよく、要望に応えられるよう努めてくれた。
    気になった:物件に対する説明がきちんとなされており、こちら側も理解しやすかった。 (まりもさんさん 60代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。
    お客様よりお褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
    お客様の疑問やご不安な点に対し、分かりやすく安心して頂けるよう日々努めております。
    今後も些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談下さい!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    丁寧に接客いただきありがとうございました。 (sunoさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、アンケートにお答え頂きお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
    今後も何かお困り事・ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください!
    お客様のお役に立てるようサポートさせて頂きます!

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:率直な感じでお話しいただいたので、ストレスなく物事を進めることができたと思います。
    気になった:お忙しい時期だったのか、打ち合わせ等に立ち会っていただけなかったことが度々ありました。 (ぬぬるすさん 50代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お客様のお役に立てる事ができ、うれしく思います。
    また打合せ等に立ち会うことができず、大変申し訳ございませんでした。今後スケジュール管理を徹底し
    常にお客様に寄り添っていけたらと思います。またのご来店お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富で、話しやすく、ゴリ押し営業が無かったため、購入について冷静な判断ができました。私達の購入後の生活を考え、少しでも利率の低いローンを探すのに動いてくださり嬉しかったです。購入前後のやり取りでは、無駄がなく的確だったため準備がしやすかったです。また、1歳児と訪問しましたが、快く受け入れてくださりました。
    気になった:ありません。 (ふみきょうこさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様の不安や疑問を解消する事が出来き、お役に立てたようでうれしいです。
    お子様とのご来店も大歓迎です!!ジュースやキッズスペースをご用意しておりますので、又のご来店お待ちしております。
    今後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご質問・ご相談下さい。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:資料を適時提供してくれて、質問にも丁寧に答えてくれました。誠実に対応してもらえました。
    気になった:特に無し。 (ねこまたさん 70代以上・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    不動産のご購入は大きな買い物です。たくさんの情報を迅速に提供させていただければと思います。
    今後も気になる点・ご相談等ございましたらお気軽にお尋ね下さい。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応と、こちらの要望を理解し、物件を準備してくれました。
    気になった:気を使ってくれていたせいだと思いますが、声が小さく聴き取りにくかったり、何を聞き何を知りたいのか分からないことが度々ありました。堂々と聞いてくださって構いませんよ。優し過ぎるのかもしれませんね。チャラチャラした感じは一切ないので、きちんとした対応をして欲しい方には良いと思います。 (soraさん 40代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂き、またコメントをお送り頂き、誠にありがとうございます。
    声の小ささ、話の要点が分かりにくいとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
    今後そのようなことが無くなるよう、スタッフ一同反省したいと思います。
    大きな買い物ですので、誠実な対応を常に心がけたいと思います。宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で誠実でとても好感がもてた。また、他の不動産業者と違って積極的に情報を提供してくれた。
    気になった:特になし (コムさん 60代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    担当営業の話がお客様のお役に立てたようで良かったです。
    今後もご納得頂ける不動産売買となる様、お手伝いさせて頂きますので
    ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:LINEでのやり取り等ができ、手続きや質問等が簡単にできた。
    気になった:特にない (30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂きまして誠に有難うございました。
    また貴重なご意見有難うございます。
    池袋店では電話やメール、ラインでもすぐにご連絡できる体制を作っております。
    今後も何かお困り事やご質問等ございましたら遠慮なくご相談ください!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:小さい子供が内見時に騒がしくしてしまいましたが、営業スタッフが優しく接してくれて嬉しかったです。契約時、会社内に子供の遊び場スペースがあって助かりました。
    気になった:スマホの電卓アプリで計算しているのをみて、最近の営業スタッフは電卓使わないのかなと思いました。 (こいちゃんさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます。
    池袋店ではお子様用のDVDやキッズスペースを準備しておりますので
    小さなお子様連れの内見やご来店も大歓迎です。
    今回、お客様がご成約につながる物件と巡り合えて大変うれしく思います。
    今後も何かご質問やご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0564  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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