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情報の見方

ザ・パークハウス中野タワー 1億1980万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/7/9

次回更新日:情報提供より8日以内

1億1980万円

東京都中野区

東京メトロ東西線「中野」歩6分

昭和建物(株)

TEL:0800-603-0512 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント25件)

  • ★★★★★
    (16件)
  • ★★★★
    (7件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に話を聞いてくれて、なんでも話してくれる。知りたいことをくみとってくれて、大変ありがたかった。
    気になった:特にありません。 (あんこさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    あんこ 様

    ご来店、誠にありがとうございました。
    お知りになりたことや、不動産購入の判断に必要なことなどお客様の抱えてる不安は様々です。
    不安を解消し、唯一無二の不動産をご提案するのが私どもの責務です。

    貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
    次回のご来店、ご相談を心よりお待ちしております。

    昭和建物(株)スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に対して、メリットやデメリットなどを丁寧に答えていただいたおかげで、常に納得いく形で進めていくことができました。
    気になった:特にありません。 (さとさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    さと 様

    ご成約、誠にありがとうございます!
    メリット、デメリットもお客様によって異なります。
    丁寧にご説明させていただき、お客様にご理解いただくことが重要と考えております。
    貴重なご意見ならびに、お褒めにお言葉をいただきまして、ありがとうございました。

    今後とも引続きどうぞ宜しくお願いいたします。

    昭和建物(株)スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:スムーズに手続きを進めて頂きありがとうございます。
    気になった:特にありません。 (エイキチさん 50代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    エイキチ 様

    ご成約、誠にありがとうございます!
    不動産購入には、ご契約からお引渡しまで様々な手続きが必要です。
    わかりやすく、タイミング良く、お客様のお手を煩わすことなくスムーズにご案内出来ればと思います。
    今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    昭和建物(株)スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話易く丁寧に対応してくました。無理難問にも答えて頂いたり、嘘のない接客にとても信頼出来たので、購入を決めました。
    気になった:特になし (たおちぃさん 40代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    たおちぃ様

    お褒めのお言葉、そしてご成約ありがとうございます!
    無理難題かは、分かりませんがお客様から頂いた課題に、精神誠意取り組むことが大切です。
    今後もお褒めのお言葉をいただけるよう努めて参ります。

    弊社では購入後もお役に立てるよう、ファイナンシャルプランナーと提携しております。
    不動産だけでなくライフプランもお気軽にご相談いただければと思います。

    それでは、末永く幸せにお過ごしください。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    昭和建物(株)スタッフ一同

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:初めて不動産屋さんに訪れて不安や分からない事が沢山ありましたが、無理強いすることもなくアドバイスを頂けてとても良かったです。相談しやすく、一緒に家を探したいという気持ちになりました。
    気になった:今の所特にありません。 (くまさんくまさんさん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    くまさんくまさん

    お褒めのお言葉ありがとうございます!
    お客様によっても不動産に詳しい方や初めての方など様々です。
    お客様のスピードに併せたご提案、相談しやすい雰囲気創りが大切だと考えております。
    今後もお気軽にご相談、ご来店いただければ幸いです。

    これを糧に今後もお役に立てるよう努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    昭和建物(株)スタッフ一同

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:長年の経験からアドバイスしてくれていると感じた。他社では出し惜しみしていたような検討したい物件の詳細な住所をメールでリストにして送ってくれた。周辺の生活で気になる細かい情報を細かく提供してくれた。
    気になった:過去に購入された方の職業や家族構成など、情報としてはありがたいと感じつつ、自分の情報も他人に話されるのではと不安になった。予め検討する上で知っておきたい金額の内訳などについて、直前まで説明がなかったため、全てに対して何か不利な情報を隠しているのではと勘繰ってしまう面があった。 (ナサヒアーノさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    ナサヒアーノ様

    ご成約、誠にありがとうございました。
    説明不足の点があり、申し訳ございませんでした。
    伝え方や何を欲しているかを、常にお客様目線で考え、行動するよう努めて参ります。
    個人情報についても、個人を特定できるような伝え方のないように致します。
    今後もご不安な点や何かお気づきの点がございましたらお知らせください。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    昭和建物(株)スタッフ一同

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:ひとつひとつの物件に詳細なコメントを加えてくれたのでとても参考になりました
    気になった:特になし (よしさんさん 50代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    よし様

    ご成約誠にありがとうございました!
    物件へのコメントは、お問合せの際に物件ごとに極力、記載しております。
    SUUMOの広告ページでは、わからないことも担当営業の感想やコメントを添えることで、
    現地に行かなくとも多くの情報収集が可能です。
    そうした中で、実際にご見学、比較ご検討して頂ければと考えております。

    今後も何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    昭和建物(株)スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:年齢も近くとても、親近感がありました。とても丁寧に対応いただきました。
    気になった:元々、今回購入した物件の担当だといっていた方が適当すぎて不信感がありました。高い買い物なので、真剣さがほしいです。また、紹介いただいた、内装業者の営業の対応が最悪でした。説明はない。連絡は遅いし、こない。 (こりらさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    こりら様

    ご成約、誠にありがとうございました。
    本来であれば、住宅購入は喜ばしいことです。
    それなのに不信感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    個々の問題としてではなく、社内全体で振り返り今後このようなことのないよう努めます。
    上席の指導、各種ご案内の仕方やタイミング、ご紹介業者の選定など改善点は多いと思います。
    課題として、全社で取り組んで参ります。

    貴重なご意見、ありがとうございました。
    心より感謝致します。

    昭和建物(株)スタッフ一同

  • 3.8
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧でした。
    気になった:打ち合わせの連絡が遅くなったことがありました。 (ニックネームさんさん 30代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ニックネームさん

    ご成約いただき誠にありがとうございました。
    お打合せの連絡が遅くなったとのことですが、ご不便お掛けして、大変、申し訳ございませんでした。
    無理のないように事前に準備書類や日程のご案内があって然るべきです。
    今後、このようなことがないように全社で取り組んで参ります。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    昭和建物(株)スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:態度や言葉遣いも丁寧ながらも、話しやすく、また質問に対しては的確に回答いただけてとても相談しやすかったです。また、その場で判らないことは無理に回答しようとせずに持ち帰ってきちんと調べて回答頂けたので、無理に売ろうという雰囲気も無く検討を進め易かった点は特に良かったと感じます。
    気になった:目立って気になる点は全く見当たりません。 (ワカさん 40代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ワカ様

    この度は、ご契約誠にありがとうございました!
    お褒めの言葉をいただき、担当営業も喜んでおります。

    不動産は、唯一無二です。
    似ている物件はたくさんありますが、個々に異なります。
    そのため、不明なところはその場で曖昧な回答をせず宿題として持ち帰りお調べして回答しております。

    また、売って終わりではありませんので、今後、何かございましたらお気軽にご相談、ご来店いただければと思います。

    今後とも末永く、よろしくお願い致します。

    貴重なご意見、ありがとうございました。

    昭和建物(株)スタッフ一同

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0512  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
  • ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
  • ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
  • ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
  • ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
  • ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
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  • ※0800で始まる電話番号は、サービス検証のため当該番号の利用履歴を個人が特定できない範囲で取得しています。予めご了承ください。
  • ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
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