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情報の見方

ルフォン吉祥寺 1億1480万円(3LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/1/20

次回更新日:情報提供より8日以内

1億1480万円

東京都武蔵野市

JR中央線「三鷹」歩9分

殖産ベスト(株)

TEL:0800-603-1478 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント158件)

  • ★★★★★
    (101件)
  • ★★★★
    (41件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.6
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力1.7  )
    参考になった! 1

    良かった:お茶やお菓子が出た。
    気になった:個人的なことを色々聞かれて嫌だった。 (さららさん 30代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    さらら 様

    この度は、お忙しいお越し頂きまして
    誠に有難うございました。

    弊社は、皆さまに最高の「おもてなし」ができるように
    社員一同、話をしてお茶やお菓子を選んでおります。
    その点を喜んでいただけて非常に嬉しく思います。

    また、個人的なことを突っ込んで聞いてしまい不愉快な思い
    をさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

    これからはより一層、最新の注意を払い、社員一同学んで
    いく所存でございます。

    貴重なご意見をいただけて大変嬉しく思います。
    心よりお礼申し上げます。

    これからも末永いお付き合いをいただけると嬉しいです。

    殖産ベスト 荻窪店店長 久野光明

  • 2.4
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった! 1

    良かった:普通でした。
    気になった:あまり (あいさん 30代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    あい 様

    この度は、お忙しい中お越し頂きまして
    誠に有難うございました。

    ご対応が普通ということで、あい様に素晴らしい
    ご提案等ができなかったことが残念です。

    これからは、今まで以上に社員一同で一致団結をして
    喜んでいただけるご対応ができるように頑張ります。

    このような的確なコメントをいただけたこと
    心より御礼申し上げます。

    これからも末永いお付き合いをいただけると嬉しいです。

    殖産ベスト 荻窪店店長 久野光明

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらの希望をよく理解して、親身になって物件探しをしてくださった。候補の物件が現れたものの、家族内で意見が食い違ってしまったこともあったが、常に的確なアドバイスと情報をくださり、希望通りの家を購入するに至った。とても信頼感のおけるスタッフさんでした。お世話になりました。
    気になった:特になし (Kokoさん 50代・女性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    Koko 様

    この度は数ある不動産会社より「殖産のベスト」をお選び頂きありがとうございました。
    そして、あらためましてご契約おめでとうございます!

    こんなにお褒めいただいてよろしいんでしょうか!?
    こちらこそ本当にお世話になり、感謝の気持ちしかありません。

    お客様のニーズを的確にとらえ、期待以上のご提案をする事を心がけておりますが、
    お取引頂くすべてのお客様に同じ様な感想を持ってもらえるよう、今後も精進してまいります。

    今後共末永いお付き合いになりますが、引き続きよろしくお願い致します。

    殖産ベスト 吉祥寺本店店長 古川秋治

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:どんな問題にも迅速に対応してくださり、選択肢も提案していいただけるなど本当に頼りにさせていただきました。担当の方なくしては契約までたどり着かなかったと思います。本当におすすめできる担当の方でした。
    気になった:なし (ささみさん 40代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    ささみ 様

    この度は不動産のご購入おめでとうございます。

    人生の一大イベントである不動産購入を弊社が
    お手伝いをさせて頂き嬉しく思います。

    また、ささみ様より、弊社の担当スタッフに関して、
    この上ないお褒めのお言葉を頂き、深く感謝いたします。

    今後も何かご不安やご不明な事がございましたら、
    お気軽に担当スタッフまでご連絡頂ければ幸いです。

    少しでもささみ様のお役に立てるよう努めてまいります。

    殖産ベスト 中野店店長 石井聡

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:素晴らしいの一言。常に前向きに話ができた。次があればぜひ担当して欲しい。
    気になった:気になることはなかった。たくさんの物件からスムーズに最適な物件に到達できた。 (しゅんさん 30代・男性)

    2019年12月回答
  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:一緒に同行した子供の様子も気にかけてくださり、とても好感が持てました。
    気になった:特にありません。 (クリスマスさん 30代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    クリスマス 様

    ご成約おめでとうございます!

    殖産ベストは、子供のいる家庭を持っているスタッフが多く、
    小さなお子様と一緒に不動産探しをする事はもちろん、
    外出するのも大変な事をよく理解しておりますので、
    その部分で少しでもお役立てでき、
    大切な不動産探しの一助となれたのであれば大変嬉しく思います。

    我々大人の住み心地だけではなく、お子様にとってのベストな選択にもなるよう
    努めてまいります。

    今回一区切りとなりますが、これからが長いお付き合いとなりますので
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    殖産のベスト 吉祥寺本店店長 加治木正文

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ささいな質問に対しても丁寧かつ素早い対応をしてきただき、安心して物件購入することができました。
    気になった:特にありません。 (uyさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    uy 様

    ご契約おめでとうございます。
    お住まい探しは、金額も高いので悩まれることが
    多くあると思います。

    今回、uy様のご質問事項に弊社のスタッフが
    迅速に対応ができたということで安心しました。
    弊社の考え
    「全ては皆様とのコミュニケーション」から始まる。
    ということが実行できたことの喜びを感じています。

    これからがスタートだと思いますので
    少しでも気になることがございましたら
    お気軽にご連絡いただければ嬉しいです。

    この度はおめでとうございます。

    殖産ベスト 営業統括本部長 久野光明

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望する立地に対して少々予算オーバーな部分があり、悩んでいたところ適切なアドバイスをいただきました。当初考えていなかった場所でのご提案をいただきましたが、見学してみると印象がよく、購入を決めました。素敵な新居で嬉しいです。ありがとうございました。
    気になった:特にありません (さくらさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    さくら様

    この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
    また、数ある不動産会社から弊社を不動産購入のパートナーとして、
    お選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    私たちはお客様にとって、何が一番大事なのか、
    妥協する部分はどこなのかなど、
    ご相談頂いた要望よりも更に一歩先を見ながら、ご提案をさせて頂いております。

    さくら様にとって、ご満足頂けるご提案ができ、
    大変嬉しく思います。

    これからも何かございましたらお気軽に弊社をご利用頂けますと幸いです。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    殖産ベスト 世田谷店店長 白石隼典

  • 3.0
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:清潔感があり、押し付けがましくなく提案してくれた。
    気になった:物件購入後のサポートが無かった。 (Jinさん 40代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    JIN様

    この度はご契約誠にありがとうございました。
    清潔感については店舗内、お客様をご案内するお車、
    そしてスタッフと3点セットで日々点検を行っております。

    またJIN様のご指摘のアフターサービスにつきましては、今年の10月から
    カスタマー事業部というものを設けさせていただきました。

    サービス内容としては複数社の火災保険、フロアコーティング、
    お引越し、カーテン業者から特に優良店をご紹介させていただく
    ご相談窓口となります。

    今後は10年後、20年後とお建物の点検サービス体制を
    整える準備を進めておりますので、今後の当社のご案内に
    お付き合いいただければ幸いです。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    殖産ベスト 三鷹店店長 和氣知憲

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:新築戸建を探していた際、知人に相談した際にいい人がいると紹介してもらった方で、評判通りの方でした。夫婦それぞれの意見をくみとり大変親身になって物件を探してくださいました。気に入った物件を見つけてからも更にいい物件がないか探し続けてくださったり、物件を決めた後も我々の都合で複数回物件への訪問を受け入れてくださり購入を決めた後も変わらずお時間を割いてくださり大変ありがたかったです。ローンの審査や銀行も最適な所を探してくださり安心してお願いできたことも良かったです。
    気になった:特に気になった点はありませんでした。 (sunnyさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    sunny 様

    この度は不動産のご購入、おめでとうございます!

    きっかけがご友人の方からのご紹介ということでしたが、
    ご紹介してくれた事はご友人の方が担当者を信じてくれたという事になりますので、
    私達にとっては心より嬉しいことになります。

    そして、 今回もご紹介して頂いたご友人の方の期待通り、sunny様にお喜び頂き誠に良かったです。
    今後も何か気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂けると嬉しいです。

    引き続き、よろしくお願いいたします。

    殖産ベスト 中野店店長 石井聡

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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