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情報の見方

秀和六本木レジデンス 3880万円(1DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

3880万円

東京都港区

東京メトロ日比谷線「六本木」歩3分

情報提供日:
21/12/4
次回更新日:
情報提供より8日以内

朝日住宅(株)新宿店

TEL:0800-603-0575 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント39件)

  • ★★★★★
    (28件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:どんな時でも連絡が早く、丁寧で、困ったことがあればすぐに対応頂けました。言いにくいことも、率直に伝えて下さり判断に困る事がありませんでした。何度も家に来て下さり、子供やペットもすっかり懐くほどでした。
    気になった:特にありません。 (トーマスさん 30代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    ペット飼育可の中古マンションのご購入を検討されていらっしゃった御客様で地域的なご要望を少し譲っていただきながら最終的にご要望に沿った物件をご紹介することが出来 成約に至りました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:柔軟にご対応いただき安心して取引を進めることができました。
    気になった:特にはありませんでした。 (KiKiさん 40代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    新築戸建へのお買い換えの案件でご自宅を売却後3か月の期限付き出のお家探しとなり2か月目にお気に召された物件をご紹介することが出来ました。

  • 3.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富
    気になった:両手 (leonaさん 60代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    ご子息のためにご実家の近くの中古戸建をご購入されました。価格のちょうせいが問題となりましたが、最終纏めることが出来ました。

  • 3.8
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:全体的に手配がとてもスムーズだった。メール等の対応も極力早めにしていただいているのが伝わった。
    気になった:スムーズすぎると感じる時があり、詳細を把握していただいているか不安になることがまれにあった。 (あしたばさん 30代・女性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    1度のご案内で即ご契約締結に至り終始問題なく進んだ案件でしたがその中にもお客様の問題が無いがためのご不安ンを感じておられることをお聞きし改めて確認しながら事を進めていかなければいけないことを再認識させていただきました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談にのっていただき、解決するまで対応して頂きました。判らないことばかりで専門用語など理解できたい私に、説明を丁寧にして頂き感謝しかありません。
    気になった:なし (Shigeさん 40代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    買い替えの案件で引き渡しが売り買いで合わず何度も条件のすり合わせを行っている間に妥協点が見つかりお気に召された新築を購入していただけることになりました。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とてもフットワークが軽く、問い合わせ事項にも出きる限り早く回答しようとしてくれているのが伝ってくるとても感じの良い営業スタッフさんでした。物件のメリットだけではなくデメリットや先々想定すべきこともしっかりと共有いただけたので安心してお取引ができました。また、上司の方やサポートスタッフの方々も感じがよかったのと、追加で多くの情報やアドバイスをいただけたのもよかったです。
    気になった:正直対応がすごくよかったので気になるようなことはございませんでした。最初に問い合わせをしてから数週間という短期間で契約に至ったのも背景にあるかもしれませんがいずれにしてもとくに課題はなかったです。 (ニックネームさん 40代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    2年ほど前から物件をお探しになられているお客様で物件をお探しになる条件を変更されずに2年間探されていましたが、条件等現実的なところに変更していただき
    新たにご納得された条件に当てはまる物件をご案内することが出来 ご契約締結に至りました。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になってくださいました。
    気になった:連絡が滞ることがありました。 (ピーさん 40代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    連絡の頻度につきお客様は不動産に関しましては素人ですので、こちらが当たり前のことと認識していることなどお客様の立場を想像して情報提供及びスケジューリングをしていくよう心掛けていこうと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって接客して頂きました。安心できて頼りになりました。感謝しております。
    気になった:なし。 (30代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    買い替えのお客様で売り買いのタイミングを合わせるのに調整が難航しましたが何とか引き渡し時期を合わせることが出来 無事に決済を迎えることが出来ました。

  • 2.4
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:柔らかい対応でした
    気になった:あまり経験がなかったように感じました (aammさん 30代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    経験が浅い事はプロとしては言い訳にはなりませんので今後役職者のフォローを強化していきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:要望や条件を確認し、物件の提案をしていただき、下見や検討にあたり、とても力になってくださりました。また、連絡をした際のレスポンスの速さ、的確さに驚嘆しました!!
    気になった:本当に営業スタッフさんに、感謝しかないです! (スギちゃんさん 30代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    最終判断は自家用車が敷地内にスムーズに余裕を持って駐車できるかどうかという事に絞られ売り主様にも協力していただきご本人様とご家族計3回車庫入れの時間を取っていただきました。売り主様のご協力合っての成約でした。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0575  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
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