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情報の見方

芝浦アイランドケープタワー 1億1800万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

価格更新

1億1800万円

東京都港区

JR山手線「田町」歩12分

情報提供日:
21/11/29
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス大田東京3課

TEL:0120-104913 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント229件)

  • ★★★★★
    (173件)
  • ★★★★
    (46件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:常に自然体で営業であると感じさせない接遇がすごく安心できました。そのため、必要以上に緊張せず前向きな姿勢で物件の相談や内覧や手続きに臨むことができました。また物件のセレクトが私達の希望にピタリとはまる物が多く、私達の目には見えない仕事の部分での誠意とプロ意識がひしひしと伝わってきました。これからもご体調に気をつけながら明るく楽しくお仕事に励まれる事を望みます。
    気になった:特にないです。 (かきあげさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    かきあげ様 この度は弊社をご利用いただき、担当スタッフへの営業冥利に尽きるコメントと高い評価も頂戴し、誠にありがとうございます。私たちは常日頃から「自分の親族の家を買ったり売ったりするように、お客様ひとりひとりに接していこう」と声をかけあっているので、そういった心がけが少しでもお伝えできたことは何よりの喜びです。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:親切、丁寧な接客がよかったです。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。お引渡しからが本当のスタートと捉えてフォローして参ります。今後は営業担当スタッフに加えて、弊社アフターサポート部門の「NEXT事業部」のスタッフが一緒になりバックアップして参ります。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:買主の立場をよく理解して動いていただきました。
    気になった:特にありません。 (Yatmizuさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    Yatmizu様 この度はマイホームのご契約おめでとうございます!そして高評価とコメントもいただきありがとうございます。Yatmizu様の立場にたってご契約まで至ることが出来て安堵しておりますが、ここからがスタートと捉えて気を引き締めてフォローして参ります。ご契約後はアフターサポート部門の「NEXT事業部」と担当者とワンチームでバックアップしていきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらが難しい要望を並べる中、丁寧に対応して頂き助かりました。
    気になった:特になし (大坪さん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    大坪様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。担当スタッフにもねぎらいのコメントをいただき感謝しております。これからもアフターサポートを通じて末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:急にLINEが来たのでびっくりしましたが世代的にLINEの方がしやすいのでありがたかったです。
    気になった:バタバタしてたので仕方ないですが家に帰ってから疑問が出てくることが多く直接会ってやり取りする回数がもっとあったらよかったかも、と思ったりしました。 (けーちゃんさん 20代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    けーちゃん様 この度はマイホームのご契約おめでとうございます。そして評価とコメントをいただきありがとうございます。けーちゃん様の疑問をはやい段階で解決できなかったことは、今後の私たちの課題だと感じています。直接お会いする回数を増やすことやSNS等を利用して迅速にご報告するなど、様々な方法を模索します。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:なかなか気にいる物件が見つからず、半年もお付き合い頂きましたが、常に親身になってい色々な物件をご提案してくださいました。
    気になった:こちらの希望に見合わない物件を紹介されることがあった。 (Riverさん 40代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    River様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。お時間はかかってしまいましたが気に入った物件をご購入いただけたことに安堵しております。これからは弊社アフターサポート部門の「NEXT事業部」とともにRiver様に寄り添ってまいります。これからもよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細やかなご提案や気遣いがあったおかげで良い物件に巡り会えましたし、資金計画などのアドバイスももらえました。
    気になった:特にありません。 (やきとりさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    やきとり様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。担当スタッフの気配りのお褒めの言葉をいただき光栄です。弊社スタッフ全員が、担当させていただくお客様から同じようにお褒めの言葉をいただけることを目指して、今後も精進してまいります。これからもアフターサポートで末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:全ての対応が非常に丁寧でこちらの話を真摯になって聞いて頂きました。色々な伝手をご紹介頂き、感謝申し上げます。
    気になった:特にありません。 (Yoさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    Yo様 この度はマイホームのご契約おめでとうございます。そして感謝のお言葉まで頂戴し光栄です。これからも丁寧な対応を心掛けて参ります。今後は弊社アフターサポート部門「NEXT事業部」と連携して、Yo様に寄り添って参ります。引き続きお付き合いをよろしくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:初めてで分からないことばかりでしたが、こちらの質問に1つ1つ丁寧に回答してくださり、安心して物件を探すことが出来ました。
    気になった:特にありません。 (Rさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    R様 この度はマイホームのご契約おめでとうございます。安心して物件を探すことが出来たとのコメントをいただき、私たちもとても嬉しく思っています。これからもアフターサポート部門の「ネクスト事業部」と連携して、R様の新たなスタートをバックアップして参ります。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当エリア外なのにいつも一生懸命に対応してくれました!お陰様でいい物件と出会うことができました。ありがとうございました。
    気になった:とくにありません。 (りりりさん 40代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    りりり様 この度はマイホームのご契約おめでとうございます。また弊社に高いご評価とコメントをいただきありがとうございます。エリアが広がったり変わったりしても、弊社スタッフにご用命いただいたことは何よりの誇りになります。これからもお客様の幸せをかなえられるよう「ユーザーハピネス」を第一にまい進していきます。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-104913

3-000110

96313096

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