内訳(接客評価コメント13件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:服装が普通の不動産会社の人と違い、アウトドアな格好でしたが、知識が豊富なのと、親身になって最後まで寄り添ってくれたのが好印象でした。検討物件のメリットやデメリットもしっかりと説明して下さり、納得して購入することが出来ました。
気になった:特にありません。 (はなさん 40代・女性)2020年07月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご成約おめでとうございます!
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:プロの意見をいただき、親身に質問に回答もしていただきました。
気になった:少しだけ気になったレベルですが、ライフイベントに立ち会ってるのでもうすこしだけ楽しそうにされては?と思いました。 (てぃむさん 30代・男性)2020年03月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
また、貴重なご意見ありがとうございます。
よりよいご接客となるよう、参考にさせていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応して頂き、安心してお取引ができました。
気になった:特にありません (かおりさん 50代・女性)2020年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽に頼って下さいませ。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識が豊富で説明が上手い方でした。質問すると1回目とは違う方法で説明してくれるため、分からないことでも理解できました。引渡しの手続きは、緊張しましたが一緒にいてくれたため、とても安心できました。今回の取引でお世話になるのが最後ということですが、寂しいのでショールームに会いに行きます??そのときはよろしくお願いします??これからもよろしくお願いします??
気になった:特にありません。 (ありがとう??さん 30代・男性)2020年02月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
大変励みになります。
是非またショールームにお越しくださいませ!
改めて、ありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件探し1軒目で会いしたときから、この担当者さんから購入したいと考えていました。実際に叶ってとてもよかったと考えています。
気になった:特にありません。 (節分契約さん 30代・女性)2020年02月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
大変励みになります。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても熱心に話を聞いて下さり、大変良かったです。
気になった:特になし (星野さん 20代・男性)2019年12月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧でした。親身になって相談にのってくださいました。
気になった:なし (ミキさん 20代・女性)2019年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社にご来店いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
お力になれるよう努めてまいりますので
引き続きよろしくお願い致します。 -
4.9参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力5.0 )
良かった:自分自身が悩んでる部分を丁寧に聞いてくださり、かつ理解が出来るまで説明をしてくださいました。
気になった:特にありません (さくらさん 30代・女性)2020年09月回答店舗からの回答さくら様
この度は数ある不動産の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので
ご不明点・不安等ございましたら何でもお話しください。 -
4.9参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 )
良かった:親しみやすい方でとても相談がしやすかった。また私自身の年齢とライフプランにあわせて物件を選んでいただきとてもたすかりました。クロニクルさんは今回担当していただいた営業スタッフの方以外にもチームで物件選びをサポートしていただいたのでとても助かりました。また、他の不動産屋さんのように毎日電話をかけてこなく、人に合わせて適切な連絡頻度、連絡手段をとっていただくので私としてもストレスがなく、不動産を選ぶことができました。
気になった:特にございません。 (たかーぴーさん 30代・男性)2020年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中弊社をお選びいただき
誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます!
お褒めお言葉、とても励みに思います。
また何かあればお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に説明していただきわかりやすかったです。周りの方も詳しく説明してくださり、色々提案をいただいて目に鱗なアイデアもありよかったです。
気になった:大丈夫です。 (とみーさん 30代・女性)2020年10月回答店舗からの回答とみー様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、カスタマー評価および、コメントも頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
不動産は高額な商品であるため、日頃よりわかりやすくお客様にお伝えするよう心掛けて
おりまして、今回わかりやすかったと評価いただけたことたいへん嬉しく思います。
これからもしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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