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情報の見方

インペリアル広尾 2380万円(1DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/6/17

次回更新日:情報提供より8日以内

2380万円

東京都港区

東京メトロ日比谷線「広尾」歩7分

ロイヤルハウジング販売(株)品川八潮ショップ

TEL:0800-603-0736 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント12件)

  • ★★★★★
    (6件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:人当たりがよく、なんでも気軽に相談させていただける雰囲気を持ってらっしゃる方でした。丁寧に一生懸命にお仕事をされており、購入までの会話を楽しんでできました。会話をしていく中で、自分の希望やこれは嫌など条件が明確になっていくこともあり、大切なことだと思います。メールなどの問い合わせにも早く対応していただけました。ショップでのセミナーや相談会なども案内していただけて、購入後のフォローもしっかりやっていただけそうです。
    気になった:特になし (パトリアさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    パトリア様

    この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
    また、お忙しいなか貴重なご意見もくださりありがとうございます。

    住まいの購入という人生の一大イベントのお手伝いをさせていただき、とても嬉しく思っています。
    今後もしっかりとフォローさせていただきますのでどうぞご安心くださいませ。

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応で、こちらの都合にあわせて予定を組んでくれました。地方に出張中だったので助かりました。
    気になった:特になし。 (ももさん 40代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    もも様

    この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しいなかアンケートにもご回答くださりありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき恐縮ですが、今後もお客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。
    お住まいのことで何かご相談がありましたら、またぜひ弊社をご用命くださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって質問に答えて頂けました。
    気になった:無し (Kokiさん 50代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    Koki様
    このたびは弊社をご利用いただき、またアンケートにもご回答くださり誠にありがとうございました。
    お役に立てたようで何よりでございます。
    Koki様からいただいたお言葉を胸に、
    今後もお客様の立場に寄り添った親身な対応を心掛けてまいります。
    また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、ぜひ弊社にご用命ください。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも親身になり、夫の立場や私の気持ちなどバランスを考えて発言してくださったり、一緒に考えてくださったり心が救われました。色々な物件を教えてくださり、何軒も実際に見せてくださったり、連絡もこまめにいただきました。最終的に私はもう分譲物件はあきらめなければならないと思っていたところ、よい条件にしてくださり今回は購入となりました。子供達も広い家ではないですが前の家よりいい!と気に入ってくれて私たちの人生のなかでの大きな出来事を作ってくださり感謝しています。
    気になった:特になかったです。 (すももさん 40代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    すもも様

    このたびは弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
    身に余るお褒めのお言葉をいただき恐縮ですが、
    「住まいの購入」という人生における大きな出来事において、
    すもも様のお役に少しでも立つことができとても嬉しく思います。

    また何かお住まいに関することでご相談がありましたらいつでもご連絡ください。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 2.9
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いやこちらの投げかけに真摯に対応してくれた。
    気になった:事前の準備、段取りなどもう少し分かりやすく説明してくれたら助かりました。 (モコさん 30代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    モコ様、このたびはアンケートにご回答くださりありがとうございます。
    事前の準備や段取りなどの面でこちらの説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
    モコ様からのご指摘を活かし、接客力の向上に努めてまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:迷っていた部分については、後押しもしていただき、色々なアドバイスも参考になった。
    気になった:最後の引き渡し日の時間、持ち物等の案内をもう少し丁寧にしていただきたかった。 (おやつままさん 50代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    おやつまま様

    この度は弊社 品川八潮ショップをご利用いただきまして
    誠に有難うございました。

    お客様のお役に立てたことに感謝し、さらなるサービスの向上に向け
    社員一同これからも精進してまいります。

    ご指摘いただきましたお引渡しの日時、お持物等のごご案内に関しましては
    現在使用しているご案内を見直し補足で担当者よりご案内できるよう
    改善させていただきます。

    これからも、弊社 品川八潮ショップ
    ロイヤルハウジンググループを
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ローンについて詳しく教えていただきまた、銀行との書類や電話など、架け橋になっていただき助かりました。
    気になった:なし (みこさん 40代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    みこ様
    この度は、弊社 品川八潮ショップををご利用いただきまして
    誠に有難うございました。

    お客様と銀行様の懸け橋になれた事
    大変うれしく思います。
    さらなるサービスの向上を目指し社員一同これからも精一杯精進してまいります。

    今後とも品川八潮ショップ
    ロイヤルハウジンググループを
    何卒よろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応で安心して取引できました。
    気になった:特になし (30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    ご購入有難うございました。ロイヤルハウジング販売株式会社 品川八潮ショップでは、売買 賃貸 リゾート リフォーム 高齢者住宅(老人ホーム サビス付き高齢者住宅)買取りワンストップでご対応が可能です。2018/10/27シニアセミナー、2018/11/4相続 税務相談会セミナー個別相談開催します。ご購入後ご不明な点があればいつでもご相談ください。ご購入有難うございました。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:もともとある地域の家を買う意欲が高い状態でいきましたが、その地域の魅力を熱弁してくれたので、ワクワクしながら購入に踏み切れました。
    気になった:子連れで長時間の打ち合わせをする機会が何度かありましたが、飽きる子どもの相手をしながらの打ち合わせが難しかったです。でもその後店舗内にキッズスペースを設置したようなので、子連れが利用しやすくなったと思います。 (いっちさん 30代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    有難うございます。ロイヤルハウジング販売株式会社 品川八潮ショップでは、お客様にゆっくり、じっくり接客ができるよう平成29年9月リニューアルいたしました。打合せ時キッツルームがあることでゆっくり打ち合わせできたとのことでスタッフ一同嬉しく思います。個室を2部屋ご用意しておりますので今後とも不動産関係で何かわからないことがあればいつでも声をおかけください。住みやすいこの街でお仕事ができることが本当にしあわせです。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:乳児を連れての来店でしたが、ご配慮いただき、スムーズにお話をすすめることができました。
    気になった:特にありません (wtさん 30代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    有難うございます。今後ともゆっくり、じっくりお話しができる店舗運営を心がけておりますのでいつでもご来店お待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0736  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、土地の売買契約と建物の建築請負契約を一体にした取引方法で、土地の売買契約が先行しますが、その土地上に建てる建物の建築請負契約が成立しなければ、土地の売買契約は解除されるというものです。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ない場合は、やむを得ず期間満了前に解約することも可能。その際、支払い済みの手付金は全て返却されます。

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